Zvanot vai uzdodot cilvēku aptaujas vai aptaujas jautājumus, aptaujātie cilvēki vai nu atbildēs, vai nereaģēs. To cilvēku skaits, kuri atbild uz pieprasīto personu skaitu, ir atbildes reakcijas rādītājs. Apsekojot cilvēkus, jo lielāks ir reakcijas ātrums, jo vairāk datu, ko inspektori var savākt.
Atrodiet to cilvēku skaitu, kuri atbildēja uz aptauju. Piemēram, uzņēmums nosūtīja 500 aptaujas, un no 500 aptaujām 100 cilvēki pabeidza aptauju un nosūtīja to atpakaļ.
Nosakiet to cilvēku kopskaitu, kuri tiek aicināti piedalīties aptaujā. Mūsu piemērā kopējais pieprasīto dalībnieku skaits bija 500.
Sadaliet atbilžu skaitu ar kopējo to cilvēku skaitu, kuriem tiek prasīts aprēķināt atbildes reakcijas rādītāju. Mūsu piemērā 100 cilvēki, kas dalīti ar 500 cilvēkiem, atbilst 20 procentu atbildes līmenim.
