ISO 90001 ir starptautisku standartu kopums, lai pārvaldītu un pārbaudītu labas kvalitātes vadības praksi. ISO ir starptautiska organizācija, kas apliecina, ka uzņēmumi, valdības organizācijas un sociālās vienības atbilst noteiktiem kopīgiem standartiem. Nosaukums ISO tika ņemts no grieķu "isos", kas nozīmē "vienāds", un tiek lietots bez izmaiņām visās valodās visās valstīs, kas piedalās.
Vēsture
ISO sāka darboties 1946. gadā, cenšoties nodrošināt demokrātisku veidu, kā noteikt kopīgus standartus starptautiskiem uzņēmumiem. Kopš 1947. gada ISO ir publicējusi vairāk nekā 17500 standartus apgabaliem, sākot no lauksaimniecības līdz tehnoloģijai.
ISO 9000 sērija
ISO 9000 ir standartu „ģimene”, kas attiecas uz kvalitātes vadības sistēmām. Uzņēmumi var pieteikties sertifikācijai. Sertifikācijas process ietver ārējo revīziju, ko veic ISO. Ja uzņēmums veic revīziju, viņiem ir atļauts reklamēties kā "ISO 9001 sertificēts".
Ko tas nozīmē?
ISO 9001 ir apliecinājums tam, ka uzņēmumā tiek izmantoti daži formāli procesi, lai pārvaldītu kvalitātes kontroli. Tas ietver monitoringa procesus, pilnīgu un precīzu uzskaiti, defektu rezultātu pārbaudi, darbību novēršanu defektu novēršanai un nepārtrauktas efektivitātes pārbaudes.
ISO 9001: 2008
Šis ir pašreizējā ISO kvalitātes nosaukums, kas attiecas uz kvalitātes vadību, un norāda uz iepriekšējo ISO 9000 standartu atjauninājumu.
Kāpēc uzņēmumi to vēlas
Daudzi uzņēmumi skatās ISO 9001 sertifikātu kā divkāršu biznesa rīku. Viens pieteikums ir nodrošināt virkni kritēriju, ar kuriem uzņēmums var salīdzināt sevi ar saviem konkurentiem. Otrais ir kā mārketinga instruments, lai nodrošinātu klientiem un klientiem, ka viņi var uzticēties īstenotajiem kvalitātes kontroles procesiem.
