Kopā ar darbā pieņemšanu un saglabāšanu, apmācība ir viens no trim efektīva darbinieku vadības aspektiem. Pirms jūs apsēsties, lai noskaidrotu, kāda ir jūsu darbinieku apmācības programma, tomēr ir lietderīgi veikt darbinieku SWOT analīzi un apskatīt uzņēmuma stiprās puses, vājās puses, iespējas un draudus.
Pirmkārt, apkopojiet savu komandu, lai izveidotu SVID analīzi. Tas var būt savstarpēji funkcionējoša vadītāju komanda no dažādām uzņēmuma jomām, kurām visiem ir liela nozīme, izstrādājot lielisku darbinieku apmācību programmu. Komanda varētu ietvert darbiniekus, kuri ir bijuši apmācībā, veiksmīgi komandas locekļi, kuri zina, kur atrodas iespējas, vai uzņēmuma apmācības speciālisti. Vai arī SWOT komanda varētu būt mazāka grupa, varbūt pat viena persona, kas ir cieši pazīstama gan ar darbiniekiem, gan uzņēmuma apmācības vajadzībām. Lielāka komanda kopumā ir labāka (bez pārāk lielas), jo uz galda parādīsies vairāk ideju.
Pirms sākuma ir svarīgi, lai katrs komandas dalībnieks saprastu, ko jūs darāt un kāpēc jūs to darāt. Visiem komandas locekļiem ir jāzina ne tikai SWOT process, bet arī konkrētais vēlamais procesa rezultāts un vispārējā darbinieku apmācības iniciatīva. Dodiet ikvienam fonu un sāciet.
Lielākā daļa SWOT grupu uzskata, ka ir visvieglāk sākt ar stiprajām pusēm. Tās ir jūsu pašreizējās darbinieku bāzes stiprās puses, tās lietas, kuras, lai gan tās vienmēr var uzlabot, jūsu darbinieki pašlaik ļoti labi dara. Ja jūsu darbinieki ir izejoši un draudzīgi, tas ir spēks. Ja viņi savlaicīgi iesniedz nepieciešamos ziņojumus, tas ir spēks. Stiprās puses ir priekšmeti, kuriem, iespējams, nav jāpiešķir prioritāte apmācībai jaunajā darbinieku attīstības programmā, kas pārsniedz to, kas jau tiek darīts, lai apmācītu šīs prasmes. Izveidojiet visaptverošu savu darbinieku priekšrocību sarakstu un pārliecinieties, ka visi komandas locekļi piekrīt, ka tie patiešām ir stiprās puses.
Pēc stiprajām pusēm loģiskā vieta ir vājās vietas. Tās ir jomas, kurās vislielākā nepieciešamība ir uzlabot jūsu darbiniekus, iespējams, jomas, kas padarīja jūsu uzņēmumu lēmumu izskatīt darbinieku apmācību un attīstības procesu. Ja klientu apkalpošanas komanda nespēj pamudināt klientus atcelt savu biznesu, tas ir vājums. Ja darbības pārvaldnieks nevar lasīt peļņas un zaudējumu pārskatu, tas ir trūkumi. Vājās puses ir vienumi, ko jūsu komanda galu galā vēlēsies izvietot kā augstas prioritātes darbinieku apmācības procesā. Vēlreiz izveidojiet visaptverošu darbinieku trūkumu sarakstu un esiet atklāts.
SVID analīzēs, kur stipri un vājās puses parasti ir iekšējās, iespējas un draudi tiek atrasti, skatoties ārpus grupas. Lai gan stiprās un vājās puses ir tas, ko esat redzējuši pagātnē un redzat tagad, iespējas un draudi ir tas, ko jūs sākat redzēt tagad, bet nākotnē redzēsiet vairāk. Piemēram, pārdošanas komandas iespēja varētu būt jauns produkts, iezīme vai cenu punkts, kas varēs pārdot repi (kas šajā gadījumā, protams, sniegtu darbinieku apmācības iespēju). Iespēja grāmatvedības nodaļai varētu būt jauna nodokļu programmatūra vai jauna tiešsaistes reģistrācijas pieejamība, kas atkal radītu apmācību iespēju.
Visbeidzot, jāapsver reālistiska un rūpīga ārējo draudu izpēte, lai pabeigtu SVID. Draudi ir tās programmas, īpašības vai notikumi, kas tuvojas jūsu darbiniekiem, kas varētu kavēt uzņēmuma efektivitāti vai efektivitāti. Šī jaunā nodokļu programmatūra, kas bija iespēja efektīvākai uzskaitei, varētu būt, piemēram, drauds; galu galā, ja grāmatveži nepietiekami saprastu, kā to izmantot, tas var palēnināt to darbību. Konkurents, kas piedāvā jaunu, zemāku cenu, var radīt draudus pārdošanas darbiniekiem, jo viņi var zaudēt pārdošanu, ja viņi nav atbilstoši apmācīti pārdot par šo zemāko cenu.
Pēc tam, kad SWOT ir pilnībā samontēts un jūsu komanda tam piekrīt, vissmagākā daļa sākas: jums faktiski ir jāizmanto dokuments, lai pārkārtojiet un atjaunotu savu mācību programmu. SWOT izskatās lieliski uz papīra, bet tas ir nevērtīgi, ja tas netiek pareizi izmantots, lai saskaņotu darbinieku apmācību ar uzņēmuma vissteidzamākajām vajadzībām. Stiprās puses ir jomas, kas jāpastiprina, bet nav apmācītas kā prioritāte, bet vājās vietas var izmantot, lai radītu svarīgākās apmācības tēmas. Lai gan stiprās un vājās puses liecina, ka jūsu darbinieku apmācība tagad ir nepieciešama un nav nepieciešama, iespējām un draudiem jānorāda, kādas mācības būtu jāīsteno, lai jūsu bizness būtu aktīvs, nevis reaktīvs.
Brīdinājums
Tas ir ļoti viegli, īpaši grupu iestatījumos, pārspīlēt stiprās puses un nepietiekami uzsvērt vājās vietas. Nav pietiekami uzsvērts, cik svarīga ir atklāta diskusija, reālistisks darbinieku iezīmju un attieksmju novērtējums.
