Būdams labs komunikators darba vietā, jūs un jūsu komanda padarīsit efektīvāku un efektīvāku. Gerard M Blair, Edinburgas Universitātes vecākais pasniedzējs, iesaka četrus biznesa vadības komunikācijas punktus, lai palīdzētu jums nokļūt: būt precīziem, sagatavotiem, pārliecinošiem un klausīties citiem.
Skaidrība
Veidojiet skaidrību un precizitāti, sazinoties ar to, ko vēlaties no citiem. Izvairieties no neskaidras vai neskaidras terminoloģijas, lai nepareiza saziņa būtu minimāla. Lūdzot indivīdu atkārtot to, ko jūs teicāt, būs skaidrs, ka viņš jūs saprot, kā arī sniegs atgriezenisko saiti, lai palīdzētu pilnveidot komunikācijas prasmes. Apstipriniet to, ko citi jautā no jums, lai jūs saprastu, kas ir jādara jūsu galā.
Sagatavošana
Sagatavošanās darbinieku sanāksmēm un diskusijām ir svarīga uzņēmējdarbības komunikācijas sastāvdaļa. Esiet kodolīgi un efektīvi ar savu laiku, skaidri norādot, kas jums jāsaka. Plānojiet savu diskusiju, lai padarītu to interesantu, un tas nodrošinās jūsu auditoriju. Iestatiet laika mērķi un ļaujiet ikvienam uzzināt, kad viņi var gaidīt, lai viņi izkļūtu, ļaujot viņiem plānot savu atlikušo dienu.
Attieksme
Saglabājiet pārliecinošu, sazinoties ar citiem. Citiem vārdiem sakot, palikt pieklājīgs un parādīt, ko citi saka, vienlaikus saglabājot savu viedokli skaidri. Ja nepiekrītat vecākajam vadītājam, pieņemiet viņa lēmumu, bet skaidri norādiet savus iebildumus. Sazinoties ar darbiniekiem, jums jāturpina kontrolēt dialogu un saglabāt sarunu.
Klausīšanās
Galvenais komunikācijas punkts nav tas, cik labi jūs runājat, bet gan par to, cik labi jūs klausāties. Vienmēr būsiet atvērti un ļaut citiem izteikt savu viedokli, kas novedīs pie plašākas saziņas starp jums un ļaus lielāku produktivitāti darba vietā vai attiecībās. Parādiet, ka jūs interesē, ko cilvēki saka.
