Vadības informācijas sistēmas ir pieeja, ko uzņēmums veic, lai savāktu informāciju, kas izmantota uzņēmējdarbības lēmumu pieņemšanai. Tāpat kā jebkurai citai nozarei, viesmīlības nozarei, kas ietver viesnīcas, ir nepieciešama sistēma, kas ļauj apkopot un izplatīt informāciju par organizācijas vadīšanu.
Identifikācija
Tradicionāli vadības informācijas sistēmas ietvēra manuālu procesu kopumu, kas nosūtīja informāciju no vienas personas uz nākamo. Datorizētās sistēmas saīsina informācijas pārsūtīšanas laiku un ļauj viesnīcām nosūtīt privātpersonām informāciju gandrīz reālā laikā.
Funkcija
Viesnīcu administrācija ietver vairākus dažādus pienākumus, sākot no pārdošanas un mārketinga līdz telpu nomai, saimniecības uzturēšanu, pārtikas pakalpojumu uzturēšanu un iekārtu pārvaldību. Informācijas sistēma var palīdzēt uzņēmumiem izsekot gan finansiālo, gan operatīvo informāciju, ļaujot vadītājiem novērtēt viesnīcas efektivitāti un efektivitāti.
Nozīme
Tehnoloģiju ieviešana ļauj viesnīcas vadītājiem noteikt, cik labi viņi pārdod telpas, peļņu no katras nakts, papildpakalpojumu izmaksas un personālu, kas nepieciešams uzņēmuma vadīšanai. Franšīzes viesnīcām šī informācija bieži tiek nosūtīta uzņēmuma augšējai vadībai pārskatīšanai.
