Šajās dienās, ja jūsu uzņēmumam nav klātbūtnes Facebook, tas nepastāv. Potenciālie klienti un klienti sagaida, ka galvenā sociālā mediju vietne atradīs lapu, sniedzot vismaz pamatinformāciju par jūsu uzņēmumu.
Pareizi izdarot, jūsu Facebook klātbūtne ļauj pasaulei uzzināt par cilvēkiem, kurus jūs apkalpojat, un pakalpojumiem vai produktiem, kurus jūs sniedzat. Attēli, videoklipi un teksts, ko jūs publicējat, var ļaut cilvēkiem piekļūt jūsu uzņēmuma personībai un pateikt viņiem, kāpēc viņi vēlas ar jums sadarboties. Jūs pat varat izmantot Facebook reklāmu, lai vadītu pareizo cilvēku veidu jūsu uzņēmumā.
Facebook uzņēmuma konts jūsu uzņēmumam pastāv ārpus jūsu personīgā sociālā medija profila. Tā pastāv, lai sniegtu informāciju par jūsu uzņēmumu, padarītu nozīmīgus savienojumus, nopelnītu potenciālos klientus jūsu uzņēmumam, un tas var būt vērtīgs mārketinga instruments.
Kas ir Facebook Business?
Katru dienu Facebook piesakās vairāk nekā 1 miljardam cilvēku. Tas nozīmē, ka jums ir tieša piekļuve miljoniem potenciālo jauno klientu. Šādā veidā Facebook vajadzētu būt jebkuras mārketinga un biznesa stratēģijas sastāvdaļai.
Facebook Business ir portāls, kas apvieno jūsu biznesa stratēģiju sociālo mediju vietnē. Izmantojot Facebook Business kontu, varat izveidot lapu un reklāmu, kas sasniedz klientus un izceļ jūsu zīmolu. Jums ir iespēja mērķēt tieši to klientu veidu, kurus vēlaties sasniegt, un uzziniet, vai jūsu stratēģijas to sasniegšanai darbojas.
Kā jūs izmantojat Facebook Business, ir atkarīgs no jūsu uzņēmējdarbības veida un to, kā jūs vēlaties, lai klienti sadarbotos ar jūsu sociālo mediju klātbūtni. Jūsu stratēģijās var ietvert cilvēku sūtīšanu uz jūsu vietni, lai iegādātos konkrētu objektu, palielinot patīkamo skaitu jūsu uzņēmuma Facebook lapā vai lai cilvēki piedalītos konkursā vai aptaujā. Jūs varat izmantot savu Facebook biznesa kontu tādā veidā, kas vislabāk atbilst jums.
Pirms izveidojat Facebook biznesa kontu, stratēģizējiet, kā vēlaties izmantot sociālo mediju vietni. Arī izlemiet budžetu, kas jums jāiegulda jebkurā Facebook biznesa reklāmā.
Kā izveidot Facebook biznesa kontu
Kad esat gatavs izveidot Facebook Business kontu, jūs atradīsiet, ka tas nav pārāk sarežģīts. Ja jums vēl nav Facebook konta, jums būs jāsāk, izveidojot to. Viss, kas nepieciešams, ir e-pasta adrese vai tālruņa numurs, parole un neliela informācija par sevi.
Varat izmantot savu personīgo kontu, lai izveidotu uzņēmuma lapu vai izveidotu kontu, kas ir tikai jūsu uzņēmumam. Ja izvēlaties pēdējo, pārliecinieties, vai neveidojat personisku profilu savam uzņēmumam, jo jūs vēlaties, lai cilvēki pārvietotos uz jūsu faktisko biznesa lapu. Lai izvairītos no tā, kad esat izveidojis jaunu kontu, dodieties uz Facebook uzņēmumu un izpildiet lapas izveides norādījumus.
Kad esat izveidojis Facebook Business kontu, varat izveidot gan Facebook biznesa lapu, gan izveidot Facebook Business reklāmas. Lai gan jums nav jādara abas, pilnīga sociālā mediju stratēģija, iespējams, ietvers arī Facebook biznesa lapas izveidi kopā ar Facebook biznesa reklāmām, lai palīdzētu palielināt šo lapu.
Facebook biznesa lapas izveide
Lai izveidotu Facebook biznesa lapu, jums būs nepieciešama informācija. Vēlaties, lai lapai, ko cilvēki var atrast, ir jūsu vārds, kas visbiežāk ir jūsu uzņēmuma nosaukums un ko cilvēki meklēs, ja viņi meklē jums. Pārliecinieties, vai tas ir nosaukums, ko izmantojat esošajam mārketingam, nevis lietotājvārds vai alternatīvs uzņēmuma nosaukums.
Jūs arī vēlaties iekļaut dažus attēlus savā Facebook biznesa lapā. Šie attēli var būt jūsu uzņēmuma logotips vai jūsu produktu, pakalpojumu vai klientu fotoattēli. Jums tiks piedāvāts augšupielādēt gan vāka fotoattēlu, gan profila fotoattēlu. Jūs varat augšupielādēt jebkādus papildu fotoattēlus, kā vēlaties, albumos vai atsevišķos ziņojumos lapā. Izvairieties izmantot krājumu attēlus savā Facebook biznesa lapā. Vēlaties parādīt klientiem, kādi ir jūsu faktiskie produkti un pakalpojumi. Ja jūs izmantojat skaistumkopšanas salona ķēdi, iekļaujiet fotoattēlus no klientiem, kuri gatavo nagus, un interesantu nagu mākslas darbu. Ja jūsu bizness ir pārtikas rūpniecībā, iekļaujiet savas virtuves vai ēdināšanas pakalpojumus.
Jūs vēlaties arī aicināt rīkoties, kas ļauj cilvēkiem uzzināt, ko vēlaties. Tas var būt poga, lai zvanītu, rezervētu tikšanos vai nosūtītu ziņu.
Jūsu Facebook biznesa lapā var iekļaut arī:
- Jūsu uzņēmuma kontaktinformācija, ieskaitot tālruņa numuru, e-pastu un tīmekļa vietnes adresi.
- Jebkura informācija, kuru vēlaties koplietot, tostarp balvas, produkti un sertifikāti.
- Misija, kas ļauj klientiem uzzināt vairāk par jūsu uzņēmumu un tā vēsturi.
- Fotoattēli un videoklipi, kas atspoguļo jūsu uzņēmumu.
- Gaidāmie publiskie pasākumi, kurus jūs nododat uzņēmumam vai kas tiek turēti jūsu uzņēmumā.
- Jebkurš īpašs saturs, kuru vēlaties iekļaut, piemēram, izvēlnes vai pakalpojumi.
- Darbi, kas ir pieejami.
Facebook biznesa lapa saglabā esošos un nākotnē esošos klientus. Izmantojot Facebook biznesa lapu, varat ļaut cilvēkiem ziņot tieši, lai saņemtu atbildes uz viņu jautājumiem. Jums vajadzētu arī koplietot regulārus atjauninājumus, kas saglabā jūsu lapu svaigu un uztur cilvēkus. Atjauninājumi var būt raksti, attēli, videoklipi un kaut kas cits, ko jūsu klienti var vēlēties.
Viens no galvenajiem Facebook biznesa lapas izveides punktiem ir spēja redzēt lapu ieskatu. Šī funkcija ļauj jums redzēt, cik cilvēku ir jūsu ziņojumi un lapas, kā arī to, kādu saturu viņiem patīk vislabāk un kā viņi izmanto jūsu lapu. Šī informācija var palīdzēt izveidot precīzāku stratēģiju, kā izmantot Facebook biznesa lapu, lai sasniegtu savu ideālo klientu.
Facebook biznesa reklāmu izveide
Ja jums ir budžets, jūs vēlaties izveidot Facebook biznesa reklāmas, kas pievienotas jūsu uzņēmuma lapai. Šīs reklāmas ļauj vadīt mērķtiecīgu datplūsmu uz konkrētām ziņām, jūsu lapu vai tieši jūsu uzņēmumam.
Izmantojot Facebook Business reklāmas, jūs varat izvēlēties savu auditoriju, pamatojoties uz noteiktām demogrāfiskām, uzvedības vai kontaktinformācijām. Jūs varat mērķēt cilvēkus, pamatojoties uz viņu vecumu, amata nosaukumu un attiecību statusu. Un jūs varat mērķēt cilvēkus noteiktās vietās, kur vēlaties veikt uzņēmējdarbību, un pamatojoties uz viņu interesēm un vaļaspriekiem. Jūs varat arī koncentrēt savus centienus uz esošajiem klientiem vai cilvēkiem, kas apmeklē jūsu vietni un var kļūt par klientiem.
Jūsu Facebook biznesa reklāmām vajadzētu būt uzkrītošām un piesaistīt lietotāju. Tajos jāiekļauj fotoattēls, video vai abu kombinācija. Reklāmas var tikt pielāgotas, lai vāktu, reklamētu jūsu produktus vai virzītu cilvēkus uz jūsu vietni.
Izmantojot Facebook Business reklāmas, jums ir pilnīga kontrole pār budžetu, kuru vēlaties tērēt un kurš redz reklāmu. Šī elastība ļauj eksperimentēt ar dažādiem reklāmu veidiem un dažādiem mērķa klientiem. Varat izmēģināt videoreklāmu, kas ir vērsta tikai uz jaunāku demogrāfiju jaunā vietā pilsētā, kuru vēlaties sasniegt. Vai arī varat izmēģināt slīdrādes fotoattēlu reklāmu, kas vērsta uz visu vecumu cilvēkiem, kuri strādā veselības aprūpes jomā nākamajā valstī. Atkarībā no jūsu vispārējā mārketinga budžeta varat izvēlēties budžetu 7 ASV dolāru dienā vai 200 000 ASV dolāru nedēļā.
Facebook biznesa reklāmas var iestatīt arī tā, lai tās parādītu dažādu sociālo mediju vietņu lietotājiem, lai jūs varētu piekļūt ārpus Facebook. Tie ir Instagram, Facebook kurjers, auditorijas tīkls un darba vieta. Visas šīs vietnes pieder Facebook un integrējas ar Facebook Business platformu. Varat izvēlēties, lai jūsu reklāma tiktu rādīta jebkurā vai visās šajās platformās.
Tāpat kā jūsu Facebook biznesa lapā, varat arī apskatīt un izsekot savas Facebook biznesa reklāmas. Jūs varat redzēt, vai jūsu reklāma sasniedz pareizos cilvēkus, ja lietotāji sadarbojas ar to, kā jūs cerējāt, un ja viena jūsu reklāmas versija darbojas labāk nekā cita. Tas ļauj jebkurā brīdī izmainīt jūsu reklāmas, lai tās būtu efektīvākas un labāk izmantotu jūsu reklāmas dolārus.
Facebook biznesa palīdzības saņemšana
Kad esat gatavs pāriet uz Facebook Business, lai sāktu popularizēt savu uzņēmumu, iespējams, ka jums ir nepieciešama palīdzība. Tas ir īpaši svarīgi, ja plānojat veikt Facebook Business reklāmas.
Ja jums ir nepieciešama palīdzība Facebook Business, mēģiniet sākt ar kādu no jūsu uzņēmuma darbiniekiem, kas var būt prasmīgāki sociālo mediju vietnēs. Jūsu mārketinga vai pārdošanas nodaļā var būt kāds, kas ērti palīdz izveidot Facebook biznesa kontu.
Ja jūsu uzņēmumā nav neviena sociālā medija, jūs varat strādāt ar ārējo sociālo mediju tirgotāju. Jūs varat nolīgt konsultantu vai strādāt ar uzņēmumu, kas var darīt visu nepieciešamo, lai palīdzētu jums izsekot un pārvaldīt savas reklāmas kampaņas.
Facebook Uzņēmējdarbības palīdzība ir ierobežota caur Facebook. Lai gan nav iespējams sazināties ar Facebook biznesu, varat meklēt, izmantojot bieži uzdotos jautājumus, pamatojoties uz tēmu, kas jums nepieciešama. Tie ietver konta iestatījumus; norēķini un maksājumi; ziņošana un ieskats; un reklāmu piegādi un veiktspēju.
Ja nesaņemat pietiekamu Facebook Business palīdzību, izmantojot esošos jautājumus, varat uzdot jautājumu Facebook kopienas padomei. Tur jūs saņemsiet atbildes no citiem Facebook Business lietotājiem, kuri, iespējams, varēs atbildēt uz konkrētiem jautājumiem.
Visa Facebook biznesa palīdzība sociālo mediju vietnē ir pieejama jebkurā diennakts laikā. Tā kā nav numura, lai zvanītu Facebook Business, jums nav jāuztraucas par to, ka jūsu jautājumi tiks atbildēti ārpus darba laika.
Pēc tam, kad būsit pieraduši izmantot Facebook Business, jūs varat kļūt par profesionālu un nekad nebūs jābalstās uz Facebook Business palīdzību.
Darba sākšana ar Facebook biznesu
Pirms došanās uz Facebook biznesu, izveidojiet stratēģiju, kā vēlaties izmantot jūsu uzņēmuma lapu un uzņēmumu reklāmas. Uzziniet, kādu attēlu vēlaties nodot, personību, kuru vēlaties iegūt, un ideālo klientu, kuru vēlaties sasniegt. Tas pirmo reizi atvieglos visu iestatīšanu pa labi.
Pat ja jūs to nesaņemat pirmo reizi, atcerieties, ka jūs varat izmainīt un mainīt nepieciešamību, izmantojot Facebook biznesa vadītāju. Ar pareizo teksta, vizuālo attēlu un reklāmu kombināciju jūs varat saglabāt pašreizējos klientus un iegūt neskaitāmas jaunas. Tas var aizņemt dažus eksperimentus un daudzas izmaiņas, lai atrastu precīzu reklāmas veidu, kas sasniedz jūsu mērķa klientu. Kad jūs to izdarīsiet, rezultātiem vajadzētu būt vērtiem.
Lai ko jūs darītu, neņemiet vērā Facebook Business kā daļu no jūsu vispārējās mārketinga un reklāmas stratēģijas. Ieskaitot Facebook Business, ir būtiska nozīme jūsu tēla popularizēšanā un klientu uzturēšanā mūsdienu sociālajā mediju mīlošajā pasaulē.
