Daudzi cilvēki pamato savus lēmumus par jauna restorāna mēģināšanu, pāreju uz citu banku vai PR firmas pakalpojumiem, pētot, ko citi jau ir rakstījuši par savu pieredzi ar šīm vienībām. Uzņēmuma pārskats ir stāstījuma ziņojuma karte, kas pievēršas uzņēmuma produktu un pakalpojumu kvalitātei, lai jaunpienācēji varētu izdarīt apzinātu izvēli par to, vai tas ir piemērots viņu vajadzībām.
Nosakiet pārskatāmā uzņēmuma mērķus un uzdevumus. Piemēram, (1) piedāvāt jautras, aromātiskas un ekonomiskas maltītes ģimenēm ar zemiem ienākumiem; 2) katru nedēļu savākt un sagraut konfidenciālus dokumentus un ierakstus mazajiem uzņēmumiem; un 3) nodrošināt ikdienas kafijas un maizes kiosku pakalpojumus lielpilsētu biroju ēku vestibilā.
Izveidojiet izmērāmu elementu sarakstu, kas attiecas uz pārskatāmā uzņēmuma veidu. Piemēram, ja jūs vērtējat ēdināšanas uzņēmumu, dažas no kategorijām, kas jārisina, būtu cena, noformējums un piegāde, kā arī pārtikas kvalitāte, garša un svaigums. Ja jūs vērtējat konsultāciju biznesu, kategorijas attiektos uz pakalpojumu apjomu un dažādību, maksas grafikiem, laika grafikiem, darbinieku pieredzi, darba produkta kvalitāti un rezultātiem.
Novērtējiet, vai uzņēmuma mērķi atbilst jūsu personiskajām cerībām. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir piešķirt skaitlisku rezultātu no 1 līdz 10, bet 1 ir zemākais un 10 - augstākais. Katram rezultātam, kas ir mazāks par 4 vai lielāks par 7, sniedziet pamatojumu jūsu vērtējumam. Piemēram, jūs varētu slavēt ēdināšanas darbiniekus kā brīnišķīgus un efektīvus, bet norādiet, ka aizvietošana tika veikta bez jūsu zināšanām par vienu no izvēlētajām izvēlēm un pārtikas alerģiju gadījumā tas varētu būt katastrofāls.
Izpētīt, vai negatīva pieredze bija tikai vienreizēja glitch vai norma jūsu pārskatītajam uzņēmumam. Var būt vainu mīkstinoši apstākļi, par kuriem jūs nezināt. Piemēram, strāvas padeves pārtraukums, kas ietekmēja produkta piegādi, jauna noma, kas ilgāk pieprasīja apstrādāt pieprasījumu nekā pieredzējis profesionālis, tuvākā ģimenes locekļa nāve viena cilvēka uzņēmumā vai veikalā vai pārvietošana. Ja uzņēmuma īpašnieka uzmanība tiek pievērsta kļūdai vai neērtībām, bieži vien tiks sniegts skaidrojums, atvainošanās un / vai uzaicinājums, lai sniegtu uzņēmumam otru iespēju - tas viss būtu jāņem vērā, rakstot jūsu pārskatu.
Ņemiet vērā uzņēmuma mērķa klientu. Piemēram, ja jūs esat pikantie gardēži, kas parasti ēd pie upscale eateries, jūs, iespējams, nebūs mīlēti ar ģimenei draudzīgu restorānu, kurā viesmīļi valkā klaunu kostīmi. Tomēr tas nav labs iemesls kritizēt visu norises vietu. Tā kā jūs neesat viņu mērķtiecīgais demogrāfiskais stāvoklis, jums ir jāatrod sevi ģimeņu apavos, kuri novērtē, vai restorāns ir laba vērtība par savu laiku un naudu un jautru vietu, kur ņemt mazus bērnus.
Piedāvājiet ieteikumus pārskatā par to, kā varētu uzlabot produktu vai pakalpojumu. Tiecieties pēc objektīva faktu un viedokļa līdzsvara jūsu saturā.
Nosakiet vismaz vienu pozitīvu vienumu, ko slavēt jūsu rakstīšanā. Ja lielākā daļa pārskatīšanas ir negatīva, pārliecinieties, vai esat atvēris ar pozitīvu komentāru vai novērojumu. Esiet godīgi, bet godīgi.
Padomi
-
Pirms sava uzņēmuma pārskatīšanas rakstīšanas ņemiet vērā savu domāšanas veidu. Ideālā gadījumā katram scenārijam būtu jāievieš objektīva un entuziasma attieksme. Ja jums ir tikai zināma pieredze ar Fortune 500 kompāniju, un jūs gatavojaties pārskatīt mamma un pop veikalu, kas atvērta durvis tikai pirms 3 nedēļām, jūs nevarat izmērīt pēdējo pret tām pašām cerībām, kas bija uzņēmējsabiedrība, kas kalpo tās vēlēšanu apgabalam 3 gadu desmitus. Studiju pārskati, ko citi ir rakstījuši par tiem pašiem uzņēmumiem. Vietnes, piemēram, Yelp.com (skatiet resursus), var palīdzēt jums sākt darbu, ja jūs nekad neesat rakstījis biznesa pārskatu.
Brīdinājums
Izmantojiet humoru taupīgi biznesa pārskatos. Ko jūs domājat par asprātīgu piezīmi, var uzskatīt par sarkasmu. Neļaujiet svešām ietekmēm uzspiest jūsu seansus. Piemēram, vējains laika apstākļi padara jūs apgrūtinošus, uzņēmuma īpašnieka vārds ir tāds pats kā jūsu bijušais vīrs, kurš vienmēr ir par vēlu alimentu maksājumos, vai uzņēmums pārņēma vecāku uzņēmumu, kas jums bija sirsnīgs lojāls. Nekad nerakstiet biznesa pārskatu, pamatojoties uz kādas citas personas pieredzi.
