Klasiskais arguments ir bijis jau gadsimtiem ilgi. Ir teikts, ka tā ir sākusies ar senajiem grieķu retoriem, kas pazīstami arī kā skolotāji, kuri sāka mācīt tuvumā esošās lauksaimnieku stratēģijas, lai pārsūdzētu savas lietas Grieķijas tiesām 5. gadsimta B.C. Lauksaimniekiem bija vajadzīgs veids, kā apgalvot savu lietu ticami un loģiski, lai atklātu skatītāju, kas ir tikai tas, kā klasiskais arguments ir strukturēts. Lai gan mūsdienās nav seno grieķu zemnieku, klasiskais arguments joprojām tiek izmantots akadēmiskajā rakstībā un ir tikpat noderīga stratēģija mazo uzņēmumu pasaulē.
Padomi
-
Pieci argumenta pamatelementi ir ievads, kam seko stāstījums, apstiprinājums, atspēkojums un noslēgums vai summēšana.
Kādas ir argumenta pamatdaļas?
Lai gan katrai daļai ir dažādi nosaukumi, argumenta pamatelementi ir ievads, stāstījums, apstiprinājums, atspēkojums un summēšana. Mēģinot pārliecināt lasītāju par jūsu punktu, argumenta elementu izmantošana šajā secībā palīdzēs noteikt jūsu viedokli, nodrošināt uzticamību un pārliecināt lasītāju paņemt jūsu puses.
Dažos gadījumos atspēkošanas komponents ir sadalīts divās atsevišķās sadaļās - koncesija un atspēkojums. Šajā scenārijā koncesija ir pretēju viedokļu prezentācija, savukārt atspēkojums ir tas, kur rakstnieks sadala pretējos argumentus. Tomēr visbiežāk šīs divas sadaļas tiek uzrādītas kopā kā viena.
Kad lietot klasisko argumentu uzņēmējdarbībā
Kaut arī klasiskie argumenti akadēmiskajās vidēs ir izplatīti un tos parasti izmanto esejās un grāmatās, viņiem ir arī vieta uzņēmējdarbības pasaulē. Kā maza uzņēmuma īpašniekam, jums regulāri jāpārliecina potenciālie klienti, lai veiktu pirkumus, un jums, iespējams, būs jāpārliecina banka, lai kādā brīdī palielinātu aizdevumu. To var izdarīt, prezentējot uzņēmuma stiprās puses, izmantojot klasisko argumentu. Tāpat jūs varat izmantot argumentu, lai pārliecinātu piegādātāju sniegt jums papildu atlaidi, vai potenciālo partneri, lai pierakstītos uz ilgtermiņa iesaistīšanos. Klasiski strukturētu argumentu var izmantot arī tad, ja valdes locekļiem tiek sniegts īpašs viedoklis, un lūdz to balsot.
Ir daudz veidu, kā klasiski strukturēts arguments var gūt labumu uzņēmumam. Kā mazo uzņēmumu īpašnieks varat izmantot formālu argumentu šādos veidos:
- Pierādiet savu pieredzi.
- Iepazīstiet savas nozares zināšanas.
- Izveidot saikni ar saviem klientiem.
- Nosakiet klientu sāpju punktus.
- Pārdošanas iebildumu atspēkošana.
- Jautāt par pārdošanu.
Klasiski strukturēts arguments palīdz radīt loģisku nostāju ar pamatotiem argumentiem, lai pamatotu jebkuru prasību, kas ir noderīgs instruments jebkura uzņēmuma īpašniekam.
Mērķauditorijas uzņemšana ar ievadu
Ievads ir argumenta pirmā daļa, un to sauc par sarunvalodā kā "āķi". Tas ir tas, kur jūs uztverat savu auditoriju un satveriet viņu uzmanību. Ievada mērķis ir izveidot saikni starp rakstnieku vai runātāju un auditoriju un parādīt, kāpēc ir vērts pievērst uzmanību šim argumentam. Lieliska ievadīšana bieži sākas ar interesantu vai pat šokējošu statistiku, citātu vai anekdotu, ka auditorija var attiekties, palīdzot noteikt posmu tam, kas nāk, un iegūt auditoriju tajā pašā lapā.
Argumenta disertācija ir ievads. Spēcīgs disertācijas izklāsts informē auditoriju par to, ko jūs plānojat apstrīdēt, kā jūs plānojat to apstrīdēt un kādus pierādījumus jūs nodrošināsiet par savu nostāju. Ievada beigās jūsu auditorijai vajadzētu būt ieinteresētai par to, kas jums jāsaka. Lai gan viņi vēl nav pārliecināti, viņu interesei ir jābūt pietiekami apburtiem, lai turpinātu pievērst uzmanību.
Mazo uzņēmumu pasaulē, izmantojot disertāciju, ir spēcīgs veids, kā sākt pārdošanas prezentāciju. Piemēram, jūs esat mazs uzņēmums, kas nodrošina unikālus pasūtījuma izstrādātus zeķbikses zīdaiņiem un maziem bērniem, ko mamma nēsā ap kaklu. Jūs varat izmantot klasiskos argumentus, runājot ar potenciālajiem klientiem izstādē.
Lai uztvertu jūsu klienta uzmanību, jūs varat saistīt anekdotu vai personīgo stāstu par jūsu pieredzi, strādājot ar zīdaini bērnu. Jūs varētu pieminēt, kāpēc jūs izstrādājāt kaklarotu un kāpēc viņi ir labāki par zobu gredzeniem. Jūsu stāsts palīdz jūsu izredzes, iespējams, ir bērna vai toddler vecāks, attiecas uz jūsu uzņēmumu. Tas parāda, ka jūs saprotat klienta problēmas, jo jums ir bijusi pirmās puses pieredze.
Piemērs tēzes paziņojumam šajā scenārijā ir šāds: “Šīs zobu kaklarotas ir labākais veids, kā bērnam atrast atvieglojumus, jo tie ir izgatavoti no augstākās kvalitātes silikona un ir viegli turami. Turklāt viņi izskatās lieliski, kamēr jūs tos valkājat. ”Šajā paziņojumā jūs parādāt, kāda veida problēma jūsu produkts atrisina, kā tā atrisina, un unikālu labumu, ko tas sniedz.
Konteksta izveide ar stāstījumu
Pēc ievada argumentu pārceļas uz stāstījuma elementu. Šajā argumenta sadaļā mērķis ir nodrošināt kontekstu attiecīgajam tematam. Šeit jums jāsniedz pamatinformācija un jebkura svarīga vēsture vai prioritāte līdzīgās situācijās. To darot, auditorija iegūst labāku izpratni par vidi, kurā arguments iekļaujas. Jūs palīdzēsiet parādīt, kas ir apdraudēta, sniedzot saistītu informāciju un nosakot skatījumu.
Akadēmiskajā rakstā stāstījuma sadaļā bieži ir iekļauta literatūras atsauce, kas minēta esejā vai grāmatā. Mazo uzņēmumu pasaulē tas var sastāvēt no statistikas datiem, kas attiecas uz promocijas darba elementiem, vai datiem, kas parāda attiecīgos uzņēmējdarbības vides aspektus.
Piemēram, mazo uzņēmumu īpašnieks, kas tirdzniecības izstādē pārdod kaklarotas, varat izmantot stāstījuma elementu, lai sniegtu fona informāciju par produktu. Piemēram, jūs varat apspriest, kad kakla kaklasaites sāk kļūt populāras, kādi materiāli tiek izmantoti to izgatavošanai un kā viņi gūst labumu ģimenēm. Varat arī apspriest bērnu zobu sāpes un to, kā tas var izraisīt miega traucējumus, pārmērīgu raudāšanu un atteikšanos ēst.
Kaut arī jūsu izredzes jau var būt informētas par kādu informāciju, pēc dzirdes jūsu stāstījuma, viņai būs labāka izpratne par problēmām un saprotam, ka jūs tos saprotat. Jūsu stāstījums palīdz veidot ziņojumu un parāda, ka jums ir plašas zināšanas par jūsu produktu. Un, izveidojot zināšanas, jūs izveidojat uzticību klientam.
Prasījumu iesniegšana ar apstiprinājumu
Kad esat izveidojis fona informāciju ar stāstījumu, ir pienācis laiks pāriet pie apstiprinājuma, kas ir, ja ir argumenta “gaļa”. Šeit jūs sniedzat apgalvojumus, kas atbalsta argumenta tēzi, ar pierādījumiem par katru prasību.
Prasījumu strukturēšanai ir vairāki veidi. Dažos gadījumos vislabāk ir sākt ar spēcīgāko vai loģiskāko apgalvojumu, kam seko otrais spēcīgākais un tā tālāk, beidzot ar visprecīzāko prasību. No otras puses, daži rakstnieki izvēlas sākt ar otru loģiskāko prasību, kam seko vājākais prasījums un beidzas ar spēcīgāko prasību. Iemesls, kāpēc beidzas visspēcīgākais apgalvojums, ir tas, ka tas ir visvairāk neaizmirstams šajā pozīcijā. Spēcīgākajai prasībai var būt pārsteidzošs statuss vai liecība, vai arī tas var ietvert emocionālu apelāciju. Tā darbojas labi apstiprinājuma sadaļas beigās, atkarībā no argumenta veida, kas tiek iesniegts, un iesaistītajām likmēm.
Kā mazo uzņēmumu īpašnieks argumenta apstiprinājuma sadaļa ir tāda, kur jūs varat iesniegt pamatotus iemeslus, lai izredzētos izvēlēties savu produktu vai pakalpojumu. Uzņēmuma, kas pārdod zobu kaklarotas, piemērā, jūs varat informēt potenciālo klientu par sāpju ārstēšanas novēršanas priekšrocībām, kaklarotu praktiskumu, izmantoto materiālu priekšrocībām un kaklarotu ietekmi uz sāpēm. Spēcīgs veids, kā izbeigt apstiprinājumu, ir sniegt atsauksmes no laimīga klienta, parādot, cik veiksmīgas kaklarotas ir paredzētas, lai palīdzētu mazuļiem un maziem bērniem risināt sāpes.
Rāda pretrunīgos skatus ar atspēkojumu
Kad būs iesniegtas spēcīgās un loģiskās prasības, ir pienācis laiks aplūkot pretējo viedokli. Lai gan opozīcijas apspriešana varētu šķist pretrunīga, tas ir lielisks veids, kā risināt iebildumus. Apspriežot pretējos viedokļus, jūs parādāt, ka saprotat visus ar šo jautājumu saistītos leņķus. Apgalvojums rāda, ka jūs nebaidāties no opozīcijas, jo jums ir pretenzijas, lai atbalstītu savu viedokli.
Gan akadēmiskajā rakstībā, gan biznesā atspēkojums ļauj rakstniekam vai runātājam paredzēt, kādus iebildumus varētu rasties, un apsvērt vairākus veidus, kā tos apspriest, kas rada spēcīgāku argumentu. Līdz ar to, ja jūs varat atrast loģiskas kļūdas pretējā perspektīvā, jūs izveidojat savu darbu, lai gūtu panākumus. Lai gan iebildumu izteikšana argumentā ir efektīva, jums ir jāiet arī smalka līnija starp pretenzijas iesniegšanu un savu stiprināšanu, lai nesamazinātu jūsu argumentu.
Tirdzniecības izstādes piemērā jūs apsverat kopīgus iebildumus, kurus jūs varētu dzirdēt no potenciālajiem klientiem. Tie var ietvert „produkts nedarbosies” vai „produkts maksā pārāk daudz.” Paredzot atspēkojumu, varat izveidot loģisku argumentu, lai atspēkotu pretējos viedokļus, kas parāda, ka klients ir labi sagatavots un atvērts pietiekami, lai izskatītu citus viedokļus.
Atkārtojot, kas notiek ar summēšanu
Tiklīdz ir saņemti un veiksmīgi noraidīti pretargumenti, ir pienācis laiks apkopot argumentu. Šī argumenta daļa ir vairāk nekā tikai secinājums. Tas pastiprina argumenta spēku un parāda, ka jūsu risinājums ir labākais apstākļos. Tas ir arī veids, kā saglabāt argumenta tempu, vienlaikus nodrošinot auditorijas slēgšanu. Apkopošana ir iespēja atgādināt auditorijai, kas ir apdraudēta. Arī šeit jūs varat uzsvērt savas spēcīgākās prasības un apkopot apstiprinošos pierādījumus.
Svarīgi ir arī tas, ka sapulcē ir jāatgādina stāstījuma laikā izdarītie nozīmīgie punkti un vēlreiz jāpārskata statistika vai pamatinformācija, kas auditorijai jāapsver, lai pieņemtu apzinātu lēmumu.
Grunts līnija, summēšanas galvenais mērķis ir pēdējais prasības pamats. Akadēmiskajā rakstībā tas bieži lūdz lasītāju pieņemt argumentu. Tomēr uzņēmējdarbībā šajā brīdī ir iespēja to darīt vēl vienu soli. Tā vietā, lai vienkārši lūgtu auditoriju pieņemt šo argumentu, jūs varat lūgt lielāku bankas aizdevumu, dziļāku piegādātāja atlaidi vai balsot par labu jūsu labā.
Apkopojums ir arī uzņēmuma īpašnieka iespēja pieprasīt pārdošanu. Pēc tam, kad ir pārrakstīti stāstījuma un apstiprinājuma punkti, un sniedzot visstingrākos pierādījumus, šeit jūs varat lūgt savu klientu nopirkt produktu.
Paturot to prātā, labi pārdomāts un rūpīgi konstruēts arguments, kas atspoguļo visus piecus elementus, ir efektīva stratēģija, lai uzvarētu klientus un gūtu labumu jūsu uzņēmumam vairākos veidos.
