Daudzām organizācijām ir problēmas, un, lai rakstītu piezīmi par problēmas atrisināšanu, jums jāievēro konkrēti soļi.. Pirms varat rakstīt piezīmi, jums ir nepieciešama visa informācija, kas attiecas uz šo problēmu, kā arī iesaistītajām personām. Dažreiz problēmas risināšana ir komunikācijas uzlabošana.
Nosakiet vai definējiet problēmu. Jūsu piezīmei jāsākas ar problēmu. Tas ir ātrs kopsavilkums par problēmu. Pārliecinieties, ka šī informācija ir iespējami vienkāršāka, lai ikviens iesaistītais saprastu šo problēmu.
Noskaidrojiet iespējamās problēmas cēloņus. Jūsu rīcības plāns var būt vērsts uz cēloņu novēršanu.
Uzrakstiet, kas un kāda problēma skar. Uzskaitiet visus skartos cilvēkus un nodaļas un paskaidrojiet, kā. Piemēram, nepietiekama datorsistēma ietekmēs klientu apkalpošanas nodaļu, jo tā nevarēs ātri veikt zvanus. Tas var samazināt uzņēmuma rentabilitāti, jo slikta klientu apkalpošana var izraisīt tirgus daļas zaudēšanu.
Izveidojiet iespējamo problēmu risinājumu sarakstu. Viens risinājums varētu būt pilnīga datora sistēmas jaunināšana. Vēl viens iespējamais risinājums ir pieņemt darbā vairāk klientu apkalpošanas pārstāvjus, lai risinātu pārmērīgo zvanu skaitu sliktas sistēmas dēļ. Pierakstiet tik daudz problēmu risinājumu, kā jūs varat nākt klajā.
Iesakiet labāko iespējamo risinājumu. Paskaidrojiet, kāpēc izvēlētā metode ir labākā. Noteikt, kas palīdzēs to īstenot. Jūsu ieteikumā jāiekļauj izmaksas, kas radīsies. Pārliecinieties, ka risinājumam ir sākuma laiks un beigu laiks. Norādiet personas vai nodaļas, kas piedalīsies risinājumā.
