Kādi ir trokšņa faktori, kas ietekmē komunikāciju?

Satura rādītājs:

Anonim

Trokšņa faktori, kas ietekmē komunikāciju, ir vairāk nekā tikai skaļi trokšņi. Termins attiecas uz daudziem ceļu bloķēšanas veidiem vai traucējumu veidiem, kas neļauj cilvēkiem efektīvi apmainīties ar ziņojumiem. Daži trokšņa faktori ir viegli pārvaldāmi, bet citi ir grūti pārvarami. Sarežģītāki komunikācijas trokšņa veidi vai traucējumi var likt uzņēmumiem piedāvāt apmācības un atbalsta sistēmas, kas palīdz cilvēkiem iemācīties samazināt vai novērst šos trokšņa faktorus.

Burtiskais troksnis

Tas var šķist veselais saprāts, bet viens no bieži ignorētajiem trokšņa faktoriem komunikācijā ir burtisks troksnis. Biroji, kas atrodas aizņemto sastrēgumu zonu vidū - varbūt ar tuvumā esošajām lidostām, autobusu termināliem vai dzelzceļa stacijām - nav piemēroti komunikācijai. Organizācijas darbinieki, kuru birojs atrodas netālu no cita uzņēmuma, kas ražo produktus vai izmanto aprīkojumu, var saskarties ar trokšņa barjerām.

Valodu iejaukšanās

Antropoloģiskais lingvists Dr. Orvels Jenkins savā rakstā "Pasaules skata troksnis komunikācijā" apspriež dažus no biežāk sastopamajiem trokšņu traucējumu veidiem. Valodu iejaukšanās ir iedomāts nosaukums tam, kas nozīmē valodas atšķirības, kas ietekmē komunikāciju. Tā kā ASV iedzīvotāji kļūst arvien daudzveidīgāki, darbinieki biežāk strādā ar cilvēkiem, kuri galvenokārt vai pilnīgi runā dažādās valodās. Dennis O'Neil no Palomar Community College savā "Learning Language" pārskatā atzīmē, ka daudzvalodu kļūst darba ņēmējs vērtīgāks un labāk sagatavots, lai pārvarētu valodu iejaukšanos.

Kultūras traucējumi

Kultūras iejaukšanās ir arī ļoti izplatīta, ņemot vērā pieaugošo darbavietu daudzveidību. Ciktāl valodu atšķirības traucē efektīvai komunikācijai, tas nozīmē arī dažādus pasaules skatīšanās veidus un atsevišķas situācijas. Daudzi uzņēmumi piedāvā daudzveidības mācības, kas lielā mērā ir paredzētas, lai mācītu kultūras izpratni un apmācītu darbiniekus izrādīt jutīgumu pret citiem. Kad cilvēki saskata problēmu vai situāciju ļoti dažādos veidos, viņiem ir grūti strādāt ar šiem jautājumiem.

Media Confusion

Dažreiz tas ir saziņas līdzekļi, kas rada troksni vai rada traucējumus. Tas jo īpaši attiecas uz to, ka 21. gadsimta darbavietās iekļūst vairāk tehnoloģiju. Tā kā saskarsme ar aci pret aci ir kļuvusi mazāk raksturīga, cilvēkiem bieži ir jāpaļaujas uz mobilajām ierīcēm, tīmekļa konferenču risinājumiem vai digitālajiem plašsaziņas līdzekļiem komunikācijai. Iespējas šo dažādo sakaru ierīču lietošanai ir atšķirīgas, un diviem cilvēkiem, kas cenšas sazināties caur tiem, var būt pilnīgi dažādas spējas, kas efektīvi izvērš komunikāciju. Nepareiza lietošana vai slikta lietošana var izraisīt saziņas kavēšanos vai izraisīt vilšanos, kas kavē brīvi plūstošu komunikāciju.