Vienkārši izsakoties, tiešais ziņojums ir darbinieks, kuru pārvalda un ziņo kādam citam komandu ķēdē organizatoriskajā struktūrā. Tādējādi, lai definētu terminu, varat izmantot muļķīgo frāzi "tiešais ziņojums". Tiešie ziņojumi ne tikai atbild uz vadītāju vai vadītāju, bet arī var ieņemt dažādus amatu amatus paši, atkarībā no uzņēmuma vai aģentūras organizatoriskās struktūras.
Padomi
-
Darbinieks, kas ziņo kādam citam, ir tiešs ziņojums. Viņiem varētu būt arī darbinieki, kas viņiem ziņo, kuri būs viņu tiešie ziņojumi.
Organizatoriskā struktūra
Daudzi uzņēmumi piešķir amatus un atbildību rangu kārtībā. Piemēram, neliela mazumtirdzniecības uzņēmuma vienkārša hierarhija varētu būt īpašnieks, galvenais vadītājs un tirdzniecības partneri. Šajā struktūrā pārdošanas partneri ir galvenie vadītāja ziņojumi, savukārt ģenerāldirektors ziņo īpašniekam.
Lielākiem uzņēmumiem, jo īpaši konglomerātiem un daudznacionālām korporācijām, organizatoriskajā struktūrā ir vairāki līmeņi, bieži vien vairāki departamentu vadītāji vienā līmenī pārvalda atsevišķas tiešo ziņojumu grupas. Tas nav nekas neparasts, ka augstākā līmeņa vadītājiem ir tikai viceprezidents, piemēram, operāciju viceprezidents, pārdošanas viceprezidents un finanšu viceprezidents. Kaut arī viceprezidentiem bieži ir vairāki tiešie ziņojumi, tiem tieši pakļautie darbinieki, tie arī tiek uzskatīti par prezidenta vai izpilddirektora tiešiem ziņojumiem.
Padomi par tiešo ziņojumu pārvaldību
Lai efektīvi pārvaldītu tiešos ziņojumus, katrai komandai jāzina sava loma un pienākumi uzņēmuma vispārējo mērķu sasniegšanā. Lai to paveiktu, ir nepieciešama atklāta un tieša saziņa, kā arī katra darbinieka novērtēšana.
Know Your Staff
Kalifornijas Universitāte, Sanfrancisko cilvēkresursu departaments iesaka četras būtiskas darbības, lai jūsu tiešie ziņojumi zinātu, ka jūs tos novērtējat. Pirmkārt, iepazīstieties ar katru tiešo ziņojumu - kādas brīvā laika pavadīšanas aktivitātes katram patīk, jebkuras darba vietas problēmas un to, ko no jums sagaida kā vadītājs. Otrkārt, pieņemiet pārvaldības stilu, kas atbilst viņu vajadzībām kā jūsu komandas dalībnieks. Treškārt, apsveiciet darbinieku iemaksas un iesaistiet savus tiešos ziņojumus lēmumu pieņemšanā, kas ietekmē viņu lomu. Visbeidzot, dodiet viņiem rīkus, kas viņiem ir nepieciešami, lai tie būtu veiksmīgi savā individuālajā lomā un kā komandas locekļiem.
Atzīstiet labu darbu
Kā raksta Kristi Hedges 2011. gadā Forbes Raksts, "Piecas lietas, kas nekad nav jāmaksā savam tiešajam ziņojumam", ir svarīgi, lai tiešie ziņojumi tiktu atzīti par kvalitatīvu darbu. Turklāt Hedges - vadības attīstības konsultants, uzņēmuma īpašnieks un izpildvaras treneris - saka, ka nekad nevajadzētu salīdzināt darbinieku, kuru jūs pārrauga, ar savu iepriekšējo lomu. Tā vietā ļaujiet darbiniekam veikt savu darbu bez lekt, lai parādītu, ka varat to darīt labāk.
Tiešo ziņojumu pārvaldība attālināti
Rebecca Knight, Wesleyan universitātes pasniedzējs un ārštata žurnālists, intervēja ekspertus, lai saņemtu tiešu pārskatu vadību. Knight aprakstīja vienprātību savā 2015.gada Harvardas biznesa pārskata rakstā "Kā pārvaldīt tālvadības tiešos pārskatus", jo vadītājiem būtu jāsniedz skaidra informācija, lai tiešā veidā ziņotu par to, kas no viņa ir sagaidīts, un cik bieži un ar kādiem līdzekļiem viņam vajadzētu sazināties ar vadītāju. Regulāri apmeklējiet tiešos pārskatus un iepazīstieties ar katra darbinieka darba vidi.
