Mārketinga tīklu veidotāji darbojas kā tilts starp uzņēmumu un tā pašreizējo vai potenciālo auditoriju. Tīkla darbinieki strādā priekšējā līnijā, cenšoties izveidot labus pirmos iespaidus un ilgstošus savienojumus, lai nodrošinātu uzņēmuma panākumus. Tīkla operatora galvenais uzdevums ir būt sabiedrības tēls sabiedrībai, pārstāvot uzņēmumu dažādos tiešsaistes un bezsaistes kanālos un regulāri sadarbojoties ar cilvēkiem.
Zīmolu informētību
Viens no galvenajiem tīkla izveides mērķiem ir radīt zīmola atpazīstamību uzņēmumam. Tīklošana ir platforma zīmolam, lai apmierinātu savus potenciālos klientus. Kad cilvēki iepazīstas ar uzņēmuma piedāvājumu un kultūru, viņi var pieņemt sākotnēju spriedumu par uzņēmumu. Tīkla operatora uzdevums ir nodrošināt, lai šis spriedums būtu pozitīvs. Viena no izplatītākajām metodēm, kā to paveikt, ir izveidot video, kas nodrošina uzņēmuma pārskatu ar produktu vai pakalpojumu, darbiniekiem un uzņēmuma mērķiem.
Kopienas pārvaldība
Tīklam parasti ir regulāri jāatjaunina uzņēmuma klienti sociālo mediju vietnēs, publicējot ziņas, atbildot uz jautājumiem vai veicot akcijas un konkursus. Uzņēmumi arvien vairāk piedalās šajās vietnēs, lai veicinātu kopienas vadību, jo tas dod klientiem iespaidu, ka uzņēmums ir ļoti pieejams - tā ir lieliska izcilas klientu apkalpošanas kvalitāte.
Svina ģenerēšana
Tīkla operatoriem bieži tiek uzdots piedalīties svina ražošanā. Šī ir biznesa taktika, lai aktīvi meklētu jaunus klientus, piegādātājus un partnerus. Piemēram, tiešsaistes tiešsaistes fitnesa uzņēmums izmantoja vadošās paaudzes taktiku, lai panāktu fitnesa trenerus, vingrošanas zāles un citus lauka ekspertus, lai iegūtu padomus un veidotu biznesa partnerības. Turklāt sociālie mediji ir ļāvuši tīkliniekiem tiešsaistē atrast ekspertus un novērtēt to autoritātes līmeni, izmantojot kvalitatīvu saturu un darbības, kas tām ir viņu sociālo mediju kanālos.
Komunikācijas portāls
Tīkla operatori parasti ir atbildīgi par iekšējo un ārējo sakaru apstrādi. Tas ir būtisks tīkla dalībnieku uzdevums, jo tie bieži ir tiešais pārstāvis, kas regulāri runā ar klientiem. Tīkla operatoriem ir pieejama kritiska atgriezeniskā saite no saviem klientiem, un tai ir jāsagatavo un jāpārsūta šī atgriezeniskā saite vadībai. Un otrādi, tīkla operatoram ir jātulko vadības lēmumi, piemēram, akcijas un produktu atjauninājumi, valodā, kuru klienti sapratīs. Tas prasa, lai tīkla dalībnieki iesaistītos kopēšana ar efektivitāti un ārkārtīgi rūpīgu.
