Biroja iekārtu ražotājam Royal ir kases aparātu līnija. Ja jums ir problēmas ar savu Royal kases aparātu, acīmredzama vieta, kur meklēt atbildes, ir tās lietotāja rokasgrāmata. Diemžēl lietotāja rokasgrāmatas bieži ir nepareizas vai pazaudētas. Pat ja esat pazaudējis savu rokasgrāmatu, ir iespējams, ka jūs atradīsiet vienu tiešsaistē savam īpašajam Royal kases modelim. Royal tīmekļa vietnē ir pieejamas tiešsaistes rokasgrāmatas, kuras var atvērt PDF vai DOC formātā. Lai sazinātos ar uzņēmumu, lai saņemtu plašāku palīdzību, zvaniet uz Royal klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 1-800-272-6229 (Kanādā zvaniet 1-888-266-9380).
Royal 435dx
Tāpat kā visām elektroiekārtām, ja mašīna neieslēdzas, vispirms jāpārbauda, vai tā ir pievienota darbam ar elektrības kontaktligzdu. Tālāk jums jāpārliecinās, ka vadības slēdzis atrodas pareizajā pozīcijā. Ja Royal 435dx kases aparātā izklausās kļūdas signāls un Z režīmā ieslēdzas "SEC kods", tas norāda, ka vadītāja drošības kods ir ieprogrammēts. Jums būs nepieciešams notīrīt kļūdu, nospiežot taustiņu “C”, un pēc tam ievadiet vadītāja kodu, pēc tam nospiežot taustiņu “amt tend / TOTAL”.
Skaidra procedūra
Kad jūs joprojām nevarat izmantot Royal 435dx kases aparātu, iespējams, jums būs nepieciešams izmantot „Pilnas sistēmas skaidrošanas procedūru”. Pirms šī soļa veikšanas, jāapzinās, ka tas izdzēsīs visus programmēšanas un darījumu datus no ierīces atmiņas. Lai pabeigtu šo uzdevumu, pagrieziet vadības slēdzi izslēgtā stāvoklī, izņemiet atmiņas rezerves baterijas, kas atrodas printera nodalījumā, un atvienojiet reģistru. Pēc 30 minūtēm pievienojiet reģistru un nomainiet baterijas, ieslēdziet to un pārprogramējiet.
Alpha 600sc
Ja izmantojat Alpha 600sc, reģistrs sniegs kļūdas ziņojumus, lai informētu jūs par konkrētu problēmu. “Printeris” norāda uz printera kļūmi vai iestrēgušu papīru. “Kļūda” norāda uz nepareizu darbību vai saziņas kļūdu, un “Clerk #” norāda, ka jāievada ierēdņa numurs. Ja ieraksta reģistrā neizdodas veikt pareizā secībā, jūs dzirdēsiet kļūdas ierakstu, un tastatūra tiks bloķēta. Lai to izdzēstu, nospiediet taustiņu „Clear” un turpiniet.
Alpha 710ML
Izmantojot Alpha 710ML, var rasties problēmas, ja mēģināt manuāli ievadīt papīru, nevis nospiežot taustiņu "Feed", lai ievadītu vai pārsūtītu reģistru papīru. Pēc papīra iestrēgšanas novēršanas ir nepieciešams nospiest taustiņu „Notīrīt”. Ja reģistrs pēc noteikta laika tiek izslēgts, iespējams, tas ir tāpēc, ka ir aktivizēta miega režīma funkcija. Šī ir enerģijas taupīšanas funkcija, kas pēc noteikta laika izslēdz reģistru.
Rokasgrāmatas
Problēmu novēršana un problēmu risināšana var būt specifiska reģistra modelim. Lai labāk atrisinātu problēmu, piekļūstiet modeļa rokasgrāmatai.
