Nepieciešams ziņot par sliktiem uzņēmumiem, kas nav ētiski attiecībās ar klientiem un nepiegādā jūsu samaksāto preci vai pakalpojumus, lai citi nebūtu sadedzināti kā jūs. Ja rodas problēmas ar uzņēmumu un nevarat atrisināt problēmu ar īpašnieku vai klientu apkalpošanas pārstāvi, jums ir vairākas iespējas ziņot uzņēmumam par sliktu praksi.
Iesniedziet sūdzību par patērētāju
Lielākā daļa valstu piedāvā veidu, kā iesniegt sūdzību pret uzņēmumu. Piemēram, Kalifornijā dodieties uz ca.gov un iesniedziet sūdzību par patērētāju šajā valstī ar ģenerālprokurora biroju. Virdžīnijā valsts ģenerālprokurors ir jūsu labākais likums, lai iesniegtu sūdzību par uzņēmējdarbību valstī un pret ārpus uzņēmumiem, kas veic uzņēmējdarbību Virdžīnijā. Lielākajā daļā valstu būsiet gatavs aizpildīt veidlapu, kurā tiek pieprasīta visa uzņēmuma kontaktinformācija un jūsu sūdzības vai vēlamās rezolūcijas kopsavilkums. Valstu līmenī jums ir iespēja iesniegt FTC sūdzību. Federālās tirdzniecības komisijas sūdzības var iesniegt tiešsaistē FTC.gov.
Ziņot kredītiestādēm
Ja jūs vadāt uzņēmumu, jūs varat ziņot par citu uzņēmumu četriem galvenajiem biznesa kredītu birojiem, ja jūs paplašinājāt kredītu sliktajam biznesam jūsu pakalpojumiem vai produktiem, un uzņēmums neveica savus maksājumus. Četras aģentūras ir Equifax Business, Experian Business, Business Credit USA un Dun & Bradstreet. Lai iesniegtu ziņojumu šīm aģentūrām, jums ir nepieciešams uzņēmuma darbinieka identifikācijas numurs vai EIN. Diemžēl atsevišķiem patērētājiem nav iespējas ziņot kredītiestādēm par sliktu uzņēmējdarbību.
Publicēt atsauksmes tiešsaistē
Negatīvās atsauksmes var kļūt spēcīgākas, pateicoties bezmaksas populārajām apskates vietnēm, piemēram, Yelp un TripAdvisor. Jūs varat arī publicēt negatīvas atsauksmes vietnēs, piemēram, Angie sarakstā, Judy grāmatu un patērētāju čekā, ja esat dalībnieks. Ja sliktais bizness atsakās nošķirt lietas ar jums, dodieties uz savu Facebook, Twitter vai Instagram kontu, lai pastāstītu visiem, ko pazīstat, un viņu draugiem par jūsu slikto pieredzi ar uzņēmumu. Pirms ievietojat ziņu, pārliecinieties, ka jums ir attaisnojama prasība. Norādiet problēmu loģiski un izvairieties no iekaisuma piezīmēm, kas padara jūsu ziņojumu apšaubāmu vai potenciāli apmelojošu.
Iesniedziet BBB sūdzību
Kā patērētājs vai uzņēmums varat iesniegt sūdzību par sliktu uzņēmējdarbību, sazinoties ar vietējo Better Business Bureau. BBB nosūta jūsu sūdzību uzņēmumam un lūdz atbildi 14 dienu laikā. Ņemiet vērā, ka jūsu sūdzība var tikt publiski iesniegta BBB tīmekļa vietnē.
Uzziniet, vai uzņēmums ir BBB biedrs, veicot labāku biznesa biroja meklēšanu savā tīmekļa vietnē. Ja uzņēmums ir BBB biedrs, tam ir jāatbild uz visām labākajām biznesa biroja sūdzībām, lai tā nezaudētu savu akreditāciju. Citiem uzņēmumiem nav jāatbild, bet daudzi to dara, ja viņi uzskata, ka sūdzība var kļūt pieejama ikvienam, lai lasītu tiešsaistē.
Saņemiet plašsaziņas līdzekļus
Dažas vietējās televīzijas ziņu stacijas uzrauga, lai palīdzētu patērētājiem atrisināt problēmas ar uzņēmumu. Piemēram, Sietlā KOMO News "Problēmu risinātāji" aicina skatītājus iesniegt savu problēmu ar vietējo uzņēmumu, un dažreiz stacija izmeklē un ierosinās rezolūciju. Sliktais bizness var būt vairāk gatavs sadarboties, zinot, ka tā nosaukumu un zīmolu varētu ietekmēt ziņošana par tās apšaubāmajām darbībām.
