Neskatoties uz lielo tehnoloģiju izmantošanas pieaugumu, verbālā komunikācija joprojām ir ļoti svarīga darbavietā. E-pasts un viedtālruņi var padarīt to ērtāku, taču dažreiz tikai verbālā komunikācija izpaužas efektīvi. Verbālā komunikācija dod iespēju darba devējiem, vadītājiem un komandas vadītājiem izveidot savienojumu ar darbaspēku un veidot saikni. Kaut arī ideāla komunikācija ne vienmēr ir iespējama, gudrs un taktisks verbālās komunikācijas prasmes arī izlīdzina strīdus un palīdz ātri izkliedēt jebkādas problēmas, kad tās rodas.
Verbālā komunikācija nodrošina skaidrību
Nekas nespēj verbālā komunikācija. Piemēram, daudzi cilvēki var glabāt informāciju vieglāk, ja tas tiek uzrādīts tieši viņiem vai skatoties kādu personu, kas personīgi pabeidz uzdevumu. Personas sapulces vai apmācības laikā dalībnieki var uzdot spontānus jautājumus, saņemt tūlītējas atbildes un pilnībā izprast situāciju vai uzdevumu.
Verbālā komunikācija palielina motivāciju
Vadītāja atzinības vārdi palielina darbinieku uzticības līmeni. Uzklausīšanas veicinoši vārdi no vadītāja šķiet patiešām autentiskāki nekā bezpersonisks e-pasts un var palielināt darbinieku produktivitāti. Verbālā komunikācija ir labākais veids, kā ļaut jūsu darbiniekiem justies vērtīgiem un saprotamiem. Tieši tāpēc, regulāri organizējot personisku grupu tikšanos ar saviem darbiniekiem, var radīt komandas garu un motivēt savu darbaspēku. Iknedēļas sēdes ar saviem kolēģiem mudina darbiniekus dalīties savās bažās ar vadību un viens otru. Personāla, "Town Hall stila" sanāksme arī dod iespēju darbiniekiem uzzināt, kā viņi var palīdzēt viens otram viņu darba lomās.
Verbālā komunikācija palīdz ietaupīt laiku
Piešķirot projektu darbiniekam, viņai ir jābūt skaidrai izpratnei par to, kas ir nepieciešams. Norādījumi mutiski, pretēji piezīmēm vai pa e-pastu, nozīmē, ka jūs varat pareizi izskaidrot projekta īsi un mērķus un paskaidrot jebkādus saistošos punktus, pirms darbinieks sāk darbu. Ja visi sākas vienā lapā, tad jums nevajadzētu būt darbinieka rokai visā projektā. Darbinieks iegūst lielāku autonomiju, lai rīkotos ar savu ceļu, un ceļā ir mazāk nepareizu komunikāciju. Tam vajadzētu ietaupīt gan vērtīgo laiku.
Kā uzlabot mutiskās komunikācijas prasmes
Ja jūtat, ka trūkst komunikācijas prasmju, jūs varat tos uzlabot, lasot grāmatas par profesionālo un personīgo attīstību, vai citas būtiskas tēmas, kas paplašina jūsu vārdu krājumu un asina savu intelektu. Pievienošanās Toastmasters grupai jūsu vietējā reģionā darīs arī brīnumus par jūsu komunikācijas prasmēm. Toastmasters International ir pasaules līderis komunikāciju un līderu attīstībā. Jūs varat kļūt par kompetentāku komunikatoru, izmantojot publisko runu, kursus un citas uzlabotas komunikatoru apmācības. Vēl viena svarīga saziņas daļa ir klausīšanās. Jums vajadzētu praktizēt kā labs klausītājs, jo tas ir galvenais atribūts mūsdienu darba vietā. Neviens nevēlas runāt ar kādu, kurš dzird vidējo sarunu. Kad kāds runā, ņemiet vērā viņas acu kontaktu, sejas izteiksmes un ķermeņa valodu un atbildiet natūrā, ļaujot viņai uzzināt, ka klausāties, un saprotat, kas tiek paziņots.
