Verbālā komunikācija ir jebkura veida saziņa, kas izmanto vārdus, lai izteiktu savu vēstījumu. Nonverbālā komunikācija attiecas uz to, kas nav teikts. Verbālā komunikācija ir būtiska, lai attīstītu uzņēmējdarbību un veidotu attiecības. Mutiska komunikācija notiek visu dienu, katru dienu, neatkarīgi no tā, vai tā ir radio sarunu šovs, klausoties ar savu priekšnieku darbā vai klausoties skolotāju skolā.
Apstiprina neverbālo komunikāciju
Verbālai un neverbālai komunikācijai vienmēr ir jāvienojas. Ja viņi nepiekrīt, rodas neskaidrības, virzības trūkums un pārpratumi. Piemēram, ja jūs paziņojāt jaunam priekšniekam, ka esat gatavs sākt darbu, bet aizmigt pie sava rakstāmgalda pirmajā darba dienā, jūsu darbības runās skaļāk nekā jūsu vārdi. Verbālā un neverbālā komunikācija ir paredzēta, lai strādātu kopā, nevis pretrunā viens otram.
Verbālā komunikācija ir personiska
Verbālā komunikācija notiek daudzos veidos, bet visizplatītākā forma ir starppersonu. Tas ir tad, kad jūs mutiski sazināties ar vienu citu personu. Starppersonu komunikācija var notikt starp jums un jūsu laulāto, kafejnīcas darbinieku vai tālruņa klientu apkalpošanas pārstāvi.
Grupu komunikācija
Verbālajai komunikācijai ir arī svarīga loma grupu komunikācijā. Grupu komunikācija ir jebkura mutiska komunikācija, kas tiek paziņota divām personām vai vairāk. Šāda veida mutiskā komunikācija ir redzama prezentācijās, lekcijās un publiskajās adresēs. Grupu verbālajai komunikācijai jābūt skaidrai, kodolīgai un politiski pareizai, ņemot vērā dažādos klausītājus. Grupu komunikācijai ir iespēja īsā laikā ietekmēt daudzus cilvēkus. Piemēram, miljoniem cilvēku vienlaicīgi redz prezidenta televīzijas adreses.
Verbālās komunikācijas attīstība
Verbālās komunikācijas prasmes var uzlabot, praktizējot. Ne visi ir dzimuši ar dabisku spēju izteikties ar runāto vārdu. Praktizējiet savas mutiskās komunikācijas prasmes, lūdzot draugu klausīties un kritizēt spēju efektīvi sazināties. Uzņemiet savu atsauksmi un strādājiet pie jomām, kurās jums ir nepieciešams uzlabot.
Personīgā atbildība
Verbālā komunikācija ir personiski atbildīga. Ko jūs sakāt, jūs esat atbildīgs. Klausītājam ir pienākums aktīvi iesaistīties sarunā, bet kā komunikators jums ir pienākums padarīt jūsu ziņojumu skaidru un saprotamu. Zinot savu klausītāju, ir svarīgi, lai pienācīgi sazinātos. Piemēram, ja jūsu auditoriju veido bērni, jūs izmantosiet atšķirīgu mutisku paziņojumu, tad, ja jūs risināsiet sanāksmi darbā.
