Tā kā viesnīcas darbojas konkurētspējīgā nozarē, viesnīcām ir pastāvīgi jāmeklē veidi, kā palielināt savus produktus un pakalpojumus, lai tie būtu finansiāli dzīvotspējīgi. Papildus izciliem apkalpošanas līmeņiem un augstākās klases naktsmītnēm, savvy viesnīcu vadītāji meklē arī veidus, kā palielināt ieņēmumus, piedāvājot papildu produktus un pakalpojumus, kas sniedz pievienoto vērtību klientu pieredzei.
Mērķauditorijas tirgus, kas ir jēga jūsu konkrētajai atrašanās vietai. Piemēram, viesnīca, kas atrodas netālu no lidostas, var palielināt ieņēmumus, pārdodot tos biznesa ceļotājiem, savukārt viesnīcas, kas atrodas tuvu ģimenes galamērķa vietām, piemēram, atrakciju parki, varētu mērķēt uz jaunām ģimenēm un bērniem. Mārketings, lai izvēlētos demogrāfiskos datus, var radīt vairāk klientu un palielināt ieņēmumus.
Apsekojiet viesus, lai uzzinātu vairāk par produktiem un pakalpojumiem, ko viņi uzskata par pievilcīgiem un būtu gatavi maksāt. Piemēram, ja viesnīcas viesi regulāri jautā par ēdināšanas iespējām, un jums nav viesnīcas restorānu vai apkalpošanas iespēju, apsveriet iespēju ieguldīt šajos jauninājumos, lai radītu nākotnes ieņēmumus. Ja biznesa ceļotāji pieprasa tādus pakalpojumus kā klēpjdatoru noma vai biznesa pakalpojumu centrs, apsveriet iespēju pievienot šīs ērtības kā veidu, kā palielināt ieņēmumus, izmantojot lietošanas maksas.
Pievienojiet izklaides iespējas un iekasējiet maksu. Piemēram, varat pievienot atvērtu mikrofonu vai joslu naktī bārā vai filmu skatīšanai konferenču centrā.
Paplašiniet dāvanu veikalu, kas ietver vietējos priekšmetus, suvenīrus, apģērbu un ēdienus.
Up-sale ērtības. Ja jūsu viesnīcā ir pieejams plašs pakalpojumu klāsts, piedāvājiet piedāvājumus, kas ļauj pārdot vai uzlabot savus klientus kā veidu, kā palielināt ieņēmumus. Piemēram, pārdodiet savu fitnesa centra, peldbaseina vai biznesa pakalpojumu centra biļeti kā papildu jauninājumu vai sniedziet elastīgu reģistrēšanās un izrakstīšanās laiku par papildu maksu. Apsveriet citas uzlabotas iespējas, piemēram, vēlamo autostāvvietu vai ikdienas veļas mazgāšanas pakalpojumu.
Sadarbojieties ar citiem uzņēmumiem. Piemēram, jūs varat noslēgt līgumu ar automašīnu servisu vai limuzīnu kompāniju, kas var nodrošināt viesus ar privātu transportēšanu, vienlaikus sniedzot jums nodošanas maksājumu.
Veicināt tiešsaistes piedāvājumus un e-pasta un sociālo mediju mārketingu. Piedāvājiet viesnīcas viesiem bezmaksas piekļuvi internetam un iedrošiniet tos blog vai pasta statusa atjauninājumus un fotoattēlus, kas saistīti ar to uzturēšanos jūsu īpašumā.
Sekojiet līdzi tam, ko dara jūsu konkurence, un attiecīgi pielāgojiet savas izmaksas un pakalpojumus. Piemēram, piedāvāt, lai atbilstu konkursa cenām, vai piedāvātu īpašus piedāvājumus vai jauninājumus, lai atkārtotu klientus.
