Sociālo pakalpojumu organizācijas parasti izmanto vertikālu hierarhisku organizatorisko struktūru, lai noteiktu katra dalībnieka atbildību atbilstoši viņa stāvoklim organizācijā. Lielās organizācijās indivīds būs atbildīgs par vienu konkrētu amatu, bet mazākos uzņēmumos darbinieks varēs valkāt vairākas cepures. Hierarhiskā struktūra sākas komandķēdes augšgalā, un tā attiecas arī uz zema līmeņa darbiniekiem. Organizācijas diagrammas augšgalā ir valde.
Valde
Direktoru padomes locekļi ir atbildīgi par organizācijas izpilddirektora pieņemšanu un vadīšanu. Valdes locekļiem ir uzticības pienākums nodrošināt, ka organizācija darbojas saskaņā ar pareiziem finanšu principiem. Tie parasti ir nepieciešami, lai palīdzētu ar līdzekļu vākšanu un kopienas resursu izkopšanu, lai gūtu labumu organizācijas misijai. Viņi sadarbojas ar izpilddirektoru, lai izveidotu gada budžetu un noteiktu politiku un procedūras. Darbinieki var izmantot valdes locekļu pieredzi un pakalpojumus, bet darbinieki parasti ziņo tieši izpilddirektoram vai departamenta vadītājiem - nevis valdei.
Izpilddirektors
Izpilddirektors ziņo tieši direktoru padomei un vada organizācijas ikdienas darbības. Viņa parasti kalpo kā galvenais pārstāvis visos plašsaziņas līdzekļos un sabiedriskajās lietās. Izpilddirektoram ir pienākums pieņemt darbā un pārliecināties, ka darbinieki ir apmācīti darbam. Viņa pārvalda budžetu un īsteno izmaiņas, kad finansējuma ierobežojumi prasa korekcijas. Izpilddirektors nodrošina pareizu finanšu un programmu uzskaites atjaunināšanu un visu valdības, nodokļu un fondu pārskatu sniegšanas prasību izpildi.
Nodaļas vadītāji
Sociālā pakalpojuma organizācija parasti izveido vairākus dažādus departamentus, lai veiktu savu uzdevumu.Starp visbiežāk sastopamajiem dienestiem ir grāmatvedība, attīstība, programmu pakalpojumi, brīvprātīgo pieņemšana darbā un iekārtu pārvaldība.
Katru nodaļu parasti vada persona, kurai ir apmācība un zināšanas, lai veiktu uzticētos uzdevumus. Departamenta vadītāji ziņo tieši izpilddirektoram un ir ierobežoti kontakti ar klientu, izmantojot sociālo pakalpojumu organizāciju.
Personāls
Darbinieki, kuriem nav atbildības par vadību, parasti veido lielāko daļu darbinieku sociālajā dienestā. Šiem darbiniekiem var būt specializētas zināšanas, lai strādātu konkrētās nodaļās, vai arī viņi var būt vispārējie darbinieki, kurus var piešķirt departamentam, pamatojoties uz personāla vajadzībām. Šādi darbinieki parasti strādā, lai risinātu to personu vajadzības un rūpes, kuras izmanto sociālo pakalpojumu organizācijas.
