Datorizēta darbība ir svarīgs solis uzņēmumam, kas vēlas piedalīties zaļajā dzīvē. EPA lēš, ka amerikāņi katru gadu izmanto aptuveni 99 miljonus tonnu papīra, un papīrs veido 34 procentus šajā valstī esošo atkritumu. Ja jūs regulāri sūtāt rēķinus un citus paziņojumus saviem klientiem, jums ir jāpaziņo viņiem par savu nodomu iepriekš elektroniski bez maksas.
Precizējiet un identificējiet savu grafiku, lai veiktu elektronisku darbu, kā arī visas prasības, kas klientam ir jāizpilda, lai saņemtu papīra rēķinus. Piemēram, daudzos gadījumos jums, iespējams, būs jāsaņem klienta atļauja pārtraukt papīra paziņojumu nosūtīšanu pa pastu pirms pārslēgšanas uz papīra bez rēķiniem.
Mainiet sava līguma nosacījumus, ja nepieciešams, lai iekļautu atjauninājumu par elektronisko norēķiniem. Iekļaujiet informāciju par to, vai tas ir fakultatīvs vai nepieciešams klientiem, kas dodas uz priekšu.
Izveidojiet savu paziņojuma ziņojumu kopā ar skaidriem norādījumiem par to, kā klients var apstiprināt, ka ir saņemta jūsu informācija par elektronisko rēķinu apmaksu. Piemēram, papildus paziņojumam, kurā uzskaitīts aktīvais elektroniskās norēķinu datums, jūs varat iekļaut arī tīmekļa vietni vai tālruņa līniju, kas paredzēta, lai "izvēlētos".
Iekļaujiet paziņojumu par savu lēmumu doties elektroniski pēdējo papīra rēķinu ziņojuma sadaļā klientam. Iezīmējiet to krāsu vai fontu, kas izceļas, lai saņemtu viņa uzmanību. Noteikti iekļaujiet savus atjauninātos noteikumus arī ar šiem sūtījumiem.
Nosūtiet atsevišķu „atgādinājuma” pastkarti klientiem, kas satur vēstījumu par jūsu nodomu pārtraukt papīra rēķinu sūtīšanu.
Sūtiet e-pastu uz savu klientu sarakstu, lai informētu viņus par savu elektronisko norēķinu lēmumu. Šādā gadījumā varat tieši saistīt klientu ar jūsu vietni, lai vajadzības gadījumā izdarītu izvēles iespējas.
Padomi
-
Izskaidrojiet dažas no priekšrocībām, kas saistītas ar elektronisku sazināšanos ar klientu.
Konsultējieties ar advokātu, pirms pāriet uz elektronisku norēķinu veikšanu, lai pārliecinātos, ka ievērojat visus valsts un federālos likumus.
