Inovācijas elektronisko sakaru tehnoloģijā veicināja informācijas laikmeta, laika periodu ar šķidrumu, gandrīz tūlītēju informācijas pārraidi. Digitālā pasaule piedāvā tādas saskarnes kā e-pasts, tūlītējās ziņojumapmaiņas un tērzēšanas telpas, kas palīdz vienlaicīgi pārraidīt informāciju daudziem cilvēkiem. Daudzām organizācijām elektroniskā komunikācija ir kļuvusi par nepieciešamību piedalīties mūsdienu tirdzniecībā. Elektroniskā komercija ir pavērusi daudzas iespējas, jo tā ļauj veikt plašu globālu sadarbību.
Ātra nosūtīšana
Elektroniskā komunikācija ļauj ātri nodot preces, naudu un idejas. Tas novērš nepieciešamību darbiniekiem fiziski nodot idejas, izmantojot pastu, personīgi vai pa tālruni. Tas notiek arī plašākā mērogā - piemēram, duci e-pasta ziņojumu sūtīšana saglabā darba ņēmējam laiku, kas būtu vajadzīgs, lai veiktu 12 telefona zvanus vai nosūtītu 12 piezīmes. Lai saglabātu konkurētspēju, mūsdienu darba vietām ir jādarbojas tādā pašā ātrumā kā konkurenti, izmantojot internetu un elektronisko komunikāciju.
Informācijas sadarbība
Informācija ir vērtīga prece daudzām organizācijām. Daži atribūti, piemēram, precizitāte, pieejamība, piemērošana un retums, padara informāciju vērtīgāku. Vērtīga ir arī informācija, ko var izmantot, lai palīdzētu darbiniekiem pieņemt lēmumu. Spēja nodot šo informāciju ātri palielina datu vērtību. Darbinieki, kuri pētījuši un dalās, var ātrāk nokļūt informētākos lēmumos nekā tad, ja viņi izmantotu neelektronisku saziņu.
Vispārējās informācijas sistēmas
Informācijas sistēmas izmanto elektronisko komunikāciju, lai savāktu, apstrādātu, uzglabātu, izgūtu un izplatītu informāciju. Šīs sistēmas palīdz darbiniekiem organizēt un sadarboties. Biroja inflācijas sistēma sastāv no fiziskām sastāvdaļām, ko sauc par aparatūru, un programmām, kas rada lietotājam draudzīgas saskarnes, ko sauc par programmatūru. Datoru faili, ko sauc par datubāzu veikalu uzņēmumu, darbinieku un pētījumu informāciju. Datorus, kas saistīti ar aparatūru un programmatūru, sauc par tīkliem. Tīkli ir ērti rīki informācijas apmaiņai un sadarbībai.
Darbavietas elektroniskās komunikācijas funkcijas
Dažos gadījumos, piemēram, e-komercijā, ir nepieciešamas sakaru sistēmas, lai ienāktu tirgū. Citos gadījumos uzņēmums izmanto elektronisko saziņu, lai saglabātu priekšrocības vai gūtu priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem. Labi pārvaldīta sakaru sistēma nodrošina darba vietu efektīvāku, nodrošinot ātru korespondenci un palīdzot lēmumu pieņemšanas procesā, nodrošinot vieglu piekļuvi attiecīgajai informācijai. Daži uzņēmumi izmanto elektronisko saziņu, lai palīdzētu tādām administratīvām funkcijām kā plānošana, darījumu apstrāde un darbinieku darba laika uzskaite. Elektroniskā komunikācija var arī palīdzēt sadarbībā starp struktūrvienībām, saistot plānošanas aspektus, piemēram, izstrādi, mārketingu un stratēģiju.
