Ziniet savu klientu. Tas ir pamatprincips uzņēmējdarbības psihogrāfisko datu pamatā. Psihogrāfiskā analīze ļauj jums redzēt detalizētāku jūsu klientu priekšstatu. VALS ļauj jums uzlabot mārketinga stratēģijas, lai izprastu jūsu klientu dzīvesveidu un vēlmes. Var rasties definētas psihogrāfiskās personības, kas ļaus jums apmierināt jūsu pārdošanas pieejas. Jūsu uzņēmums var uzņemt šo informāciju un izveidot ziņas, kas rezonē ar jūsu klientiem.
Psihogrāfiskie un demogrāfiskie
Psihogrāfiskie dati nav demogrāfiskie dati. Demogrāfiskie dati ietver informāciju, piemēram, dzimumu, rasi un ienākumus. Psihogrāfiskā analīze ietver grūtāk definēt tādu informāciju kā jūsu vērtību sistēma, „karstās” pogas, bailes un kaislības. Piemēram, demogrāfiskie dati var jums pateikt, ka jūsu mērķa klients ir vīrietis, vecumā no 35 līdz 45 gadiem un vidēji gadā ir 100 000 ASV dolāru. Psihogrāfiskie dati var parādīt, ka viņš dod priekšroku ceļu braucieniem pa kruīziem un baidās no lidošanas. Šie dati var būt noderīgi, lai personalizētu mārketinga ziņojumus.
VALS
Vērtību un dzīvesveida sistēma (VALS) izmanto psiholoģiskos principus, lai identificētu klientus, pamatojoties uz viņu personības iezīmēm. VALS segmentē Amerikas Savienoto Valstu pieaugušos patērētājus astoņās kategorijās: novatori, domātāji, sasniegumi, pieredzējuši, ticīgie, līderi, veidotāji un izdzīvojušie. Šīs kategorijas palīdz noteikt to, kas motivē patērētājus, pērkot jūsu produktus. VALS izmantošana var ļaut jūsu uzņēmumam aplūkot vecuma, ienākumu un izglītības datus tālāk tādās jomās kā viņu pašapziņa, vadība un impulsivitāte.
Psihogrāfiskās personības
Varat izveidot personības profilus, izmantojot psihogrāfisko un demogrāfisko informāciju, ko esat apkopojis par saviem klientiem. Šis uzdevums ļauj identificēt noderīgas apakškategorijas jūsu klientu bāzē. Piemēram, luksusa auto dīleris var mainīt savu vēstījumu, lai piesaistītu vidēja vecuma vīriešus, kuri uzskata sevi par riskantus un intelektuāliem pret konservatīviem un uz ģimeni orientētiem. Veiciet psihogrāfisko analīzi par to, kas izraisīja iepriekšējo pārdošanu. Definējiet mērķa klientu profilus, pievienojot aptauju.
Psihogrāfiskais mārketings
Pētiet savu klientu psihogrāfiskos datus, lai atklātu izdevumu modeļus un paradumus. Ievietojiet sevi savās kurpēs un skatiet savu produktu caur viņu acīm. Jūs varat atklāt, ka jūsu klienti izvēlas pārdot personiski, salīdzinot ar tālruni, un viņi izbauda sporta pasākumus ar ģimeni. Pēc tam mārketinga ziņojumus var pielāgot ģimenēm sporta pasākumos, kurus jūsu personāls piegādā personīgi. Pievēršot uzmanību jūsu psihogrāfiskajam mārketingam, varat veidot lojālu klientu pēc jūsu uzņēmuma.
