ASV Pasta dienests (USPS) ir valdības aģentūra, kas sniedz kuģniecības pakalpojumus. Piegādes likmes nosaka pakalpojuma veids, kas izvēlēts, lai nosūtītu vai saņemtu paketi, galamērķi un iepakojuma svaru un lielumu. USPS piedāvā tiešsaistes pakalpojumu, kas ļauj klientiem aprēķināt iekšzemes, biznesa un starptautiskos pasta tarifus. Sazinieties ar USPS pa e-pastu, tālruni vai pastu, lai izskaidrotu strīda apstākļus un pieprasītu skaidrojumu.
Sazinieties ar vietējo pasta nodaļu, kas piegādāja iepakojumu. Dodieties uz ASV Pasta dienesta oficiālo vietni (usps.com). Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz “Atrodiet pasta nodaļu”. Ievadiet savu pasta indeksu un noklikšķiniet uz “Meklēt”. Nākamajā lapā būs saraksts ar vietējiem pasta nodaļām jūsu reģionā. Atrodiet to, kas piegādāja iepakojumu, un pierakstiet tālruņa numuru.
Zvaniet pasta nodaļai un sniedziet pasta darbiniekam savu vārdu, datumu, kad saņēmāt paketi, un paketes izsekošanas numuru. Izskaidrojiet izmaksas par nosūtīšanas maksu un jūsu iemeslu to apstrīdēt.
Sazinieties ar Amerikas Savienoto Valstu Pasta dienesta klientu apkalpošanas pārstāvi, ja nav iespējams atrisināt strīdu par piegādes maksu vietējā līmenī. Dodieties uz oficiālo USPS tīmekļa vietni (usps.com). Lapas augšdaļā noklikšķiniet uz “Klientu apkalpošana”. Atrodiet kontaktinformāciju lapas vidū.
Noklikšķiniet uz "Sūtīt mums e-pastu", kas atrodas kategorijā "E-pasts", lai apstrīdētu maksājumus pa e-pastu. Nolaižamajā izvēlnē "Izmeklēšanas veids" atlasiet "Problēma". Noklikšķiniet uz "Pirkšana". Noklikšķiniet uz "Cenas un maksas" un izvēlieties "Vietējās pasta tarifi" vai "Starptautiskās pasta tarifi" atkarībā no maksas veida, kuru jūs apstrīdat. Noklikšķiniet uz "Turpināt", lai aizpildītu piegādes izmaksas. Noklikšķiniet uz "Turpināt", lai aizpildītu lapu "Kontaktinformācija" un noklikšķiniet uz "Turpināt", lai nosūtītu sūdzību.
Zvaniet pa tālruni 800-275-8777, lai sazinātos ar klientu apkalpošanas pārstāvi par nosūtīšanas izmaksām vai rakstītu vēstuli, kurā izskaidrots jūsu strīds, un nosūtiet to Amerikas Savienoto Valstu Pasta dienestā, Patērētāju advokāta birojā; 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4012; Vašingtona, DC 20260-2200.
