Jebkurš uzņēmums, kas pārdod produktus klientiem, izmanto pārdošanas rezultātu novērtēšanas veidu, lai novērtētu darbinieka darba kvalitāti un palīdzētu noteikt attīstības jomas.
Identifikācija
Pārdošanas rezultātos tiek izmantoti neapstrādāti dati par to klientu skaitu, kurus tirdzniecības partneris runā, salīdzinot ar faktisko pārdošanas apjomu. Pārskatot darbinieka pārdošanas rezultātus, pārdošanas veiktspējas vadītājs var noteikt viņa stiprās un vājās puses.
Nozīme
Pārdošanas rādītāji var norādīt klientu lojalitātes līmeni uzņēmumam vai konkrētam darbiniekam. Klientu lojalitāte attiecas uz klientiem, kuri regulāri pērk produktus no uzņēmuma un nodod citus klientus uz veikalu. Pārdošanas uzlabošana var automātiski palielināt lojālo klientu skaitu.
Veidi
Ikmēneša pārdošanas kvotu izpilde ir vēl viens pārdošanas rezultātu aspekts. Ikmēneša mērķu noteikšana katram darbiniekam, pamatojoties uz viņa iepriekšējiem pārdošanas ierakstiem, var palīdzēt noteikt, vai viņa asina savas pārdošanas metodes vai atpaliek.
Apsvērumi
Pārdošanas rādītāji var arī norādīt, vai nodaļa ir pārpildīta. Salīdzinot pārdošanas skaitļus, pamatojoties uz personāla iztērēto naudas summu, vadītāji var noteikt ideālu darbinieku skaitu.
