Rakstot pārdošanas veiktspējas pārskatu, šie numuri ir atslēga. Jūs maksājat savai pārdošanas komandai, lai pelnītu naudu uzņēmumam un sagaida, ka viņi veic pārdošanu. Tos vērtē pēc to veikto pārdošanas apjomu un klientu, kurus viņi var saglabāt. Ja darbinieks nespēj izpildīt savus mērķus kā pārdevējs, tas ir rakstiski jānorāda pārdošanas rezultātu pārskatīšanā, kā arī veidi, kā uzlabot diskusijas, kā arī sekas, kas saistītas ar šo mērķu neievērošanu. Neaizmirstiet arī atzīmēt savu izcilāko izpildītāju sniegumu savos pārskatos un padarīt viņus justies novērtēti.
Nosakot uzņēmuma pārdošanas mērķus nākamajam gadam, nosakiet sava uzņēmuma pārdošanas mērķus. Šiem mērķiem jābūt saprātīgiem un pieejamiem, bet pietiekami izaicinājumiem, lai viņi prasītu, lai jūsu komanda pieliks ievērojamas pūles, lai tos izpildītu. Šie mērķi palīdzēs jums noteikt darbiniekus, kas ir jūsu darbinieku galvenie pārdevēji.
Informējiet visus pārdošanas komandas darbiniekus par savu komandu, kādi ir mērķi attiecībā uz nākamo laika periodu. Šie mērķi jānodod indivīdiem perioda sākumā, un tos nedrīkst mainīt līdz perioda beigām.
Pārdošanas perioda beigās nosaka pārdošanas apjomu, ko katrs no jūsu pārdošanas komandas locekļiem ir veicis. Novērtējiet katru dalībnieku un noskaidrojiet, kāds bija kopējais vidējais rādītājs pārdošanas apjoma periodā.
Pārskatiet pārdošanas perioda veiktspēju ar katru atsevišķu pārdevēju. Ņemiet vērā, ka šis pārdevējs izpildīja mērķi, kas tika noteikts perioda sākumā. Ja viņa to darītu, pārdevējam būtu jāsaņem pozitīva atsauksme, lai sasniegtu savus mērķus attiecībā uz pārdošanas rezultātu pārskatīšanu. Ja pārdevējs pabeidza 10% no visa pārdošanas komandas, iezīmējiet personu kā vienu no jūsu augstākajiem pārdevējiem un apbalvojiet viņu, pamatojoties uz šo sasniegumu, ar iepriekš noteiktu balvu top cilvēkiem. Savā rakstiskajā ziņojumā iekļaujiet ceturkšņa pārdošanas numurus, savu snieguma analīzi un visas apbalvojumus, kas viņai tika piešķirtas par šo pārdošanas periodu. Saglabājiet šo veiktspējas pārskatu savā personāla ierakstā.
Ar komandas locekļiem, kas nesasniedza savus mērķus, apspriest iemeslus, kas varētu izraisīt šo neveiksmi. Pārliecinieties, ka šīm personām ir jāsasniedz pārdošanas mērķi nākamajā pārdošanas periodā. Paskaidrojiet, kādas būs sekas attiecībā uz mērķu neievērošanu konkrētam pārdošanas periodu skaitam pēc kārtas. Tā rezultātā darbinieks var saņemt mutisku vai rakstisku brīdinājumu vai potenciāli tikt pārtraukts atkarībā no viņa snieguma līmeņa. Pieprasīt, lai pārdevējs paraksta savu rakstisko analīzi par savu sniegumu, atzīstot sekas, kas rodas, ja nākotnes pārdošanas periodos netiek ievēroti mērķi.
Atsevišķu pārdošanas rezultātu pārskatu laikā prezentējiet nākamo pārdošanas perioda mērķus katram pārdošanas komandas dalībniekam. Lūdziet, lai katrs indivīds sāktu mērķu kopiju un iekļaujiet to ar parakstīto veiktspējas pārskatu.
Padomi
-
Pārdošana ir uz rezultātiem balstīta pozīcija. Pārdošanas veiktspējas pārskati ir jāraksta, pamatojoties uz darbinieku produkcijas līmeni, nevis jūsu personiskajām jūtām pret viņiem. Kā darba devējam ir jāpalielina nauda, ko tērējat algai, un pārdošanas apjomā to palielina pārdošanas peļņa, ko jūs saņemat, salīdzinot ar atalgojumu, ko maksājat.
Brīdinājums
Izvairieties no personisku spriedumu pieņemšanas par jūsu pārdošanas personām. Ļaujiet skaitļiem runāt paši par sevi, padarot skaidrus mērķus.
