Aizsargājošā darbinieku uzvedība faktiski var uzlabot gan darba ņēmēju, gan citu darbinieku darba kvalitāti. Šādus paņēmienus var izmantot kopā ar darbinieku, kurš darbojas aizsardzības jomā. Bet, lai gan daži cilvēki var strādāt labāk nekā citi, tas nenozīmē, ka viņi vēl nejūtas aizsargājoši, kad viņi tiek kritizēti. Uzlabot darbinieku un menedžeru attiecības, atklāti sazinoties, uzturot pozitīvu, respektējot darbiniekus un dodot viņiem iespēju augt.
Pievērsiet uzmanību aizsargājošai rīcībai, kad tā notiek. Negaidiet līdz stundas vai divām dienām vai ieplānojiet īpašu tikšanos, lai par to runātu. Izredzes ir, tas tikai pasliktinās lietas. Darbinieks ir aizsargs, jo viņš jūtas aizvainots un kritizēts. Dodot viņam laiku sautēties par konfrontāciju, viņam būs vairāk laika, lai attaisnotu savu attieksmi, pirms jums būs iespēja par to runāt ar viņu.
Koplietojiet, kā aizsargājošā uzvedība ietekmē jūs kā vadītāju. Piemēram, varētu būt noderīgi kaut ko teikt, "Es zinu, ka ir grūti dzirdēt kritiskas lietas, bet man ir tikpat grūti kritizēt. Jo īpaši, ja es jūtos nepareizi. Es tiešām nevēlos sāpēt jūsu jūtas. " Izmantojiet šo atklāto uzņemšanu kā pirmo soli, lai atvērtu saziņu ar darbiniekiem un solidaritātes attieksmi, nevis šķelšanos.
Pārstrādājiet "konstruktīvās kritikas" vadības definīciju darba vietā. Saskaņā ar žurnāla "Psiholoģija šodien" ekspertiem, bieži tiek saukts par konstruktīvo kritiku. Piemēram, virsmas līmenī varētu būt noderīgi pateikt darbiniekam "pārtraukt laika izšķērdēšanu". Bet tas joprojām izklausās negatīvi.
Izmantojiet pozitīvu valodu un pievērsiet uzmanību problēmām, nevis pašām problēmām. Atcerieties, ka aizstāvība ir smadzeņu veids, kā aizstāvēt sevi pret uzbrukumu. Tas ir smadzenēs iebūvēts izdzīvošanas mehānisms, saskaņā ar žurnāla "Psiholoģija šodien" ekspertiem. Bet ir dažas iespējas ap smadzeņu reakciju uz kritiku. Īsi sakot, paskatieties uz gaišo pusi.
Iesaistiet darbiniekus. Uzsākt dialogu ar darbinieku, kas ļauj viņai domāt par saviem veidiem, kā uzlabot savu sniegumu. Pēc tam lūdziet darbiniekiem pašiem sagatavot uzlabojumu mērķu sarakstu. Saskaņā ar "Psiholoģija šodien" labākais veids, kā mainīt uzvedību, ir koncentrēties uz mainīgo, nevis to, kas ir jāmaina.
Ļaujiet darbiniekam novērtēt savu sniegumu, pamatojoties uz mērķiem, ko viņa ir sev izvirzījusi. Ļaujot darbiniekam novērtēt savu sniegumu, kā arī izmantojot pozitīvu attieksmi, var ievērojami samazināt aizsardzības uzvedību. Kāds, kurš aizstāv kritiku, visticamāk, nebūs, ja viņai ir atļauts kritizēt sevi.
