Ilinoisas patērētāji var iesniegt sūdzību Better Business Bureau (BBB) par incidentu ar uzņēmumu. BBB mērķis ir piedāvāt indivīdiem iespēju iesniegt sūdzības par jautājumiem, kas saistīti ar uzņēmumu, un, iespējams, rast risinājumu. BBB pieņemtajās sūdzībās ietilpst patērētāja un uzņēmuma un divu uzņēmumu starpā. BBB reģistrē visas sūdzības un izmanto tās, lai saglabātu ticamības pārskatus atjauninātu un pēc iespējas precīzāku.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Dators
-
Interneta pieslēgums
Sāciet procesu. Noklikšķiniet uz “Failu sūdzība” no jebkuras Illinois BBB vietnes. Tad jūs nonāksit uz ekrānu, kurā būs redzams pārskats par jūsu pārskatu. Kad esat izlasījis pārskatu, noklikšķiniet uz “Next”, lai turpinātu procesu.
Atbildi uz jautājumiem. Nākamajā lapā jums tiks uzdoti trīs jautājumi par jūsu sūdzību. Atbildiet uz sūdzības būtību, piemēram, par to, kur atrodas uzņēmums, kādā kategorijā sūdzība iekļaujas un vai jums ir militārā piederība.
Valsts, kurā atrodaties. Aizpildiet savu dzīvesvietas valsti, Amerikas Savienotās Valstis un pasta indeksu, kur dzīvojat. Lai turpinātu, noklikšķiniet uz “Tālāk”.
Atrodiet uzņēmuma informāciju. Atrodiet uzņēmuma informāciju, aizpildot meklēšanu, izmantojot tālruņa numuru, uzņēmuma nosaukumu vai tīmekļa vietnes adresi. Nākamā lapa piedāvā sarakstu ar uzņēmumiem, kas saistīti ar jūsu meklēšanu. Noklikšķiniet uz uzņēmuma, kurā vēlaties iesniegt sūdzību. Ja uzņēmums nav sarakstā, lapas apakšdaļā noklikšķiniet uz “Es nevaru atrast uzņēmumu”. Nākamajā lapā jums tiks prasīta visa kontaktinformācija par uzņēmumu.
Rakstiet par incidentu. Tālāk jūs vēlaties rakstīt par to, kas noticis un kāpēc jūs iesniedzat sūdzību. Atcerieties, ka jums jābūt pēc iespējas detalizētākai, ieskaitot to, ar ko jūs runājāt, ko teica un kas notika. Norādiet, vai jums ir pierādījumi, lai apstiprinātu jūsu sūdzību.
Atbildiet uz visiem citiem uzskaitītajiem jautājumiem. BBB var uzdot papildu jautājumus par jūsu sūdzību, lai labāk palīdzētu viņiem atrisināt šo problēmu. Kad esat pabeidzis un atbildējis uz visiem jautājumiem, noklikšķiniet uz “Iesniegt”. Jums tiks sazināties, ja BBB būs papildu jautājumi vai būs nepieciešami jūsu dokumenti. Jūs saņemsiet arī paziņojumu par visām pieņemtajām rezolūcijām.
