Tirgus izpēte var uzlabot jūsu mārketinga stratēģiju, sniedzot jums konkrētu atgriezenisko saiti par jūsu produktu vai pakalpojumu. Jūs varat izmantot jūsu pētījuma informāciju mārketinga stratēģijā, lai definētu savu mērķa tirgu, izvēlētos savu produktu vai pakalpojuma attēlu, novietotu savu produktu un pareizi to novērtētu.
Fakti
Saskaņā ar tirgus izpētes pasauli tirgus izpēte ir „sistemātiska, objektīva datu vākšana un analīze par konkrētu mērķa tirgu, konkurenci un / vai vidi.” Tirgus izpēte var noteikt jūsu mērķa tirgu vai redzēt, cik veiksmīgs ir jūsu produkts vai pakalpojums tirgū. Tirgus izpēte var būt kvantitatīva, kas izmanto skaitļus (piemēram, skalu no 1 līdz 10), lai aprakstītu klientu novērtējumu par tādām lietām kā kvalitāte, izmaksas un apmierinātība. Pētījums var būt arī kvalitatīvs, kas izmanto klientu pašu vārdus, lai izskaidrotu savas jūtas par jūsu produktu vai pakalpojumu.
Funkcija
Tirgus izpēte ļauj izveidot mērķtiecīgu mārketinga stratēģiju. Šis plāns var uzlabot jūsu pārdošanas apjomu un klientu apmierinātību. Tirgus izpēti var izmantot, lai izpētītu jaunas produktu idejas, produktu veiktspēju un tirgus pozīciju. To var izmantot arī, lai novērtētu klientu apkalpošanas apmierinātību. Daudzi neatkarīgi mārketinga uzņēmumi veic tirgus izpēti. Jūs varat noslēgt līgumu ar šiem uzņēmumiem vai veikt savu tirgus izpēti.
Nozīme
Jūsu tirgus izpēte ir konkrētu atgriezenisko saiti par jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Jūs varat izmantot šos atzinumus, lai izmainītu savu biznesa plānu. Bez faktiem jūs domājat par to, kādi pasākumi jāveic jūsu mārketinga stratēģijā, kas varētu nozīmēt jūsu mērķa tirgus trūkumu (un tādējādi trūkst pārdošanas iespēju). Tā kā mārketinga stratēģija vada jūsu uzņēmuma vispārējo mārketinga virzienu, pētījums, kas sniedz jums daudz informācijas par produktu vai pakalpojumu sniegšanu, var būt nenovērtējams. Jūsu tirgus izpētes rezultāti nosaka, kāda veida plašsaziņas līdzekļi jums jāizmanto, kāda veida reklāmu reklāmai vajadzētu būt, un kāda veida produktu vai pakalpojumu izmaiņas palielinās jūsu pārdošanas apjomu.
Apsvērumi
Jūsu tirgus izpēte un jūsu produktu vai pakalpojumu pieņemšana var jums pastāstīt, kas ir jūsu klienti, kā viņi darbojas, ko viņi domā, un kas jums jādara, lai saņemtu (vai saglabātu) tos kā savus klientus. Jūsu tirgus izpētes rezultāti būs tik labi, kā jūsu pētījuma jautājumi. Jautājumiem vajadzētu būt pēc iespējas precīzākiem par jūsu produktu vai pakalpojumu. Mēģiniet koncentrēt savus jautājumus par īpašībām (produkta daļām) un priekšrocībām (ko ieguvumi no klienta gūst, izmantojot produktu). Šī informācija ļaus jums viegli mainīt vietas, kurās jūsu produkts vai pakalpojums ir vājākais.
Potenciāls
Lai gan daudzi tirgus pētījumi tiek veikti pa tālruni vai izmantojot papīra apsekojumus, daudzi tirgotāji vēršas pie interneta. Jo īpaši tādēļ, ka valsts reģistrs nav reģistrēts un ierobežojumi automātiskajiem zvanītājiem, ir spekulēti, ka daudzi tirgus pētnieki tuvākajā nākotnē pilnībā atteiksies no tiešsaistes aptaujas. Internets piedāvā arī brīvas tirgus izpētes iespējas. Sīkdatnes (nelieli koda fragmenti, kas lejupielādēti datoram pēc apmeklējuma vietnē) ļauj jums izsekot jūsu klientu pirkšanas paradumus, neprasot tos tieši informācijai.
