Cilvēkresursu (HR) departamentiem ir būtiska loma uzņēmumos un uzņēmumos. HR darbinieki parasti ir atbildīgi par jaunu darbinieku meklēšanu, darba vietu aizpildīšanu, labumu pārvaldību un uzņēmuma politikas un kultūras definēšanu. Cilvēkresursu nodaļai ir vairākas lomas, tāpēc ir ļoti svarīgi, lai tā izveidotu darbības procedūras.
Pieņemšana darbā un pieņemšana darbā
Lielākā daļa izveidoto personāla nodaļu ir noteikušas darba procedūras darbā pieņemšanas procesā. Šīs procedūras parasti ietver pozīcijas atvēršanas pieprasījuma veidlapu, paziņojumus par vakanci, interviju procesus un prasības par pieņemšanu darbā. Tas ļauj cilvēkresursu nodaļai nodrošināt, ka atklātā pozīcija atbilst budžetam, var identificēt labākos iespējamos kandidātus un ka visi darba meklētāji tiek vienlīdzīgi un taisnīgi.
Ieguvumu pārvaldība
Daudzi personāla departamenti strādā ar noteiktām procedūrām visu veidu darbinieku pabalstiem, piemēram, medicīniskajai un veselības apdrošināšanai, atvaļinājuma politikai un pensiju plāniem. Šāda veida procedūru piemēri ir atbilstības prasību noteikšana (piemēram, 90 dienu kvalifikācijas periods, pirms darbinieks ir tiesīgs saņemt veselības apdrošināšanu), kā arī noteiktā uzņemšanas perioda noteikšana (parasti gada vai finanšu gada sākumā).
Citas noteiktās procedūras tiek veidotas ap personīgo un atvaļinājuma laiku. Piemēram, ja darbinieks vēlas veikt atvaļinājuma dienu, viņam ir jāaizpilda atvaļinājuma pieprasījuma veidlapa un jāsaņem viņa vadītāja apstiprinājums kārtībā. Tas novērš haosu, liekot pārāk daudziem darbiniekiem to pašu dienu kopā.
Organizatoriskā komunikācija
Cilvēkresursu nodaļai ir arī jāievieš organizatoriskas komunikācijas procedūras, lai nodrošinātu efektīvus un konsekventus ziņojumus visā uzņēmumā, piemēram, uzņēmuma politikas izmaiņām. Ir svarīgi nodrošināt konsekvenci uzņēmumu komunikācijās, jo tas saista saziņu ar vispārējo uzņēmuma zīmolu un stratēģiju un nodrošina, ka darbinieki tiek turēti cilpā, novēršot nepareizu komunikāciju un baumas.
Darbinieku vadība
Lai nodrošinātu vienādu attieksmi pret visiem darbiniekiem, daudzi cilvēkresursu departamenti ir noteikuši procedūras attiecībā uz darbinieku pārskatīšanu, paaugstināšanu amatā un paaugstināšanu un pārtraukšanu. Šīs procedūras padara departamentu vadītājiem grūtāk izvēlēties „iecienītākos”, un tas vienādo spēles noteikumus visiem darbiniekiem. Piemēram, personāla nodaļām parasti ir gada vai ceturkšņa darbinieku snieguma pārskati, kas mēra ikvienu vienādā mērogā. Dažiem cilvēkresursu departamentiem ir arī procedūras attiecībā uz noteiktām prasībām (kas ir izmērāmas), lai darbinieks saņemtu algas palielinājumu vai paaugstināšanu amatā. Šāda veida procedūras var arī paaugstināt darbinieku morāli, jo tas dod darbiniekiem vadlīnijas karjeras un monetāro mērķu sasniegšanai.
