Cilvēki ir sociālās būtnes, un visas mūsu mijiedarbības ietver komunikāciju kādā līmenī. Pat ja mēs nerunājam, mēs sazināsimies ar citiem, izmantojot mūsu drēbes, mūsu valkātās rotas un pat mūsu pozas un sejas izteiksmes. Lingvisti un citi komunikācijas speciālisti bieži izjauc saziņu trīs komponentos - verbālajā, paraverbālajā (kā mēs sakām), kā arī neverbālu (poza un sejas izteiksmes). Un efektīvi komunikatori zina, kā izmantot visus trīs komponentus dažādos kontekstos, lai saņemtu viņu vēstījumus, vai tas ir paaugstināts uzacis, vai arī nostiprina verbālus ziņojumus ar atbalstošiem paraverbāliem un neverbāliem.
Aktīva vai atstarojoša klausīšanās
Aktīva vai atstarojoša klausīšanās ir svarīga saziņas prasme. Labākie komunikatori ir labi klausītāji, kuri vēlas saprast, ko viņu sarunu biedri saka, lai viņi darītu psiholoģiskus, intelektuālus un emocionālus sakarus. Un šī saikne ļauj viņiem pilnībā izprast savu sarunu biedru nozīmi un nolūku, un tādējādi spēt sagatavot komunikatīvāku reakciju.
Komunikācija ir divvirzienu process
Vienmēr atcerieties, ka komunikācija ir divvirzienu iela. Mēģinot piespiest savu vēstījumu jūsu sarunu biedra kaklā, gandrīz vienmēr tiek nodrošināta pretestība, un tāpēc tā nav efektīva saziņas tehnika. Izpratne par to, ka komunikācija ir interaktīva, ir būtisks pirmais solis, lai kļūtu par efektīvu komunikatoru.
Esiet precīzi savā mutiskajā paziņojumā
Lai gan ir dabiski izteikt sevi pēc iespējas pilnīgāk (dalīties tik daudz, cik jūs varat ar saviem sarunu biedriem), tas ir labi zināms cilvēka stāvokļa sajaukums, ka mazāk ir vairāk, kad runa ir par saziņu. Mēģinot sazināties pārāk daudz uzreiz, maldina ziņu, tāpēc mēģiniet savos sakaros īsos, skaidros punktos. Ja jums ir nepieciešams sazināties ar sarežģītu ideju, sāciet ar pamatiem un pakāpeniski veidojiet sarežģītību niansē. Cilvēka psihi ir daudz vieglāk saprast jaunas idejas un sarežģītību, ja tās ir uzpotētas uz esošā intelektuālā pamata.
Izvairieties radīt šķēršļus
Daudzas atšķirīgas uzvedības var kavēt saziņu. Vienkārši nešķiet uztverošs citam ir šķērslis. Tas, vai šis uztveres trūkums atsakās no saskares ar acīm, fidgeting vai apsūdzošs balss tonis, rada šķēršļus saziņai. Jāapzinās, ka mēs visi nepārtraukti sazināmies, vai mēs to saprotam vai nē, un vienkārši tiek uztverts kā patīkams un uztverošs sarunu biedrs, kas palīdz nojaukt šķēršļus.
