Jūsu darbinieku vērtējums rūpīgi apsver objektīvus faktus un darba pienākumu izpildi. Darbinieku novērošana un dokumentēšana palīdz jums atcerēties visu sniegumu visā reitinga periodā. Tomēr jūs nevarat visu laiku skatīt visus savus darbiniekus. Tas ir, kad peer input par snieguma pārskatīšanu ir vērtīgs.
Definīcija
Darbības pārskati, kas ietver vienaudžu novērojumus, ko dēvē arī par 360 grādu atgriezenisko saiti, ļauj kolēģiem piedalīties cita darbinieka novērtējumā. Citu darbinieku, kolēģu vadītāju un klientu komentāri tiek izmantoti, lai sniegtu pilnīgu priekšstatu par jūsu darbinieka sniegumu. Tā ir viena no visbiežāk izmantotajām vērtēšanas sistēmām, jo tajā ietvertā informācija ir visaptveroša un darbiniekam tiek doti konkrēti piemēri par saņemto reitingu.
Priekšrocības
Kad darbinieks dzird atgriezenisko saiti, ko sniedz dažādi objektīvi kolēģi un uzraugi, ir grūti atspēkot jomas, kuras jūs norādāt uz uzlabojumiem. Piemēram, ja jūsu darbiniekam ir jāveic pakalpojums klientiem ārpus organizācijas vai citiem darbiniekiem, tad tas, kurš nepilda darbu, saņems negatīvu atgriezenisko saiti no abu veidu klientiem. Tas palīdzēs jums uzrakstīt uzlabojumu uzlabošanas plānu un pēc tam, kad darbinieks būs apmierinoši, tas var palielināt peļņu labāka klientu apkalpošanas dēļ. Efektīva komunikācija par jūsu cerībām ir salīdzinošās pārskatīšanas priekšrocība, jo tas padara darbiniekus uztverošākus, jo viņi nejūtas aizsargājoši par jūsu iespaidu par viņu darba paradumiem. Reitings ir atgriezeniskās saites apvienojums, nevis tikai jūsu viedoklis.
Trūkumi
Lai panāktu šīs pieejas panākumus, obligāti jānodrošina, ka salīdzinošās pārskatīšanas nav nevienlīdzīgas. Neatkarīgi no tā, vai līdzstrādnieks nodrošina neatbalstītu pozitīvu vai negatīvu atgriezenisko saiti draudzības vai tā trūkuma dēļ, nepalīdzēs precīzi novērtēt darbinieku. Izvēlieties vienaudžus, kuri ir virs vidējā līmeņa izpildītāji un nepārtraukti ražo profesionālu darbu. Turklāt, ja recenzenti nav apmācīti, kā ziņot par sniegumu, piemēram, izmantojot objektīvus pasākumus un dokumentētus piemērus, 360-atgriezeniskās saites sistēma nedarbosies. Turklāt, ja atzinumi tiek ziņoti bez faktu pārpilnības, tad var tikt pakļauts pārskatāmā darbinieka morāle, un cerības uz sniegumu nebūs skaidras. Līdz ar to darbinieka attīstība nenotiek.
Apsvērumi
Veiktspējas pārskati ir balstīti uz plāniem, kuros izklāstīti nepieciešamie pienākumi, kurus darbinieks bija saņēmis darbā. Šis plāns ir jāpiešķir tiem, kas tiek izvēlēti atgriezeniskajai informācijai par darbinieka sniegumu, lai tie atbilstu pašreizējiem pienākumiem ar uzņēmuma cerībām. Ja kvalifikācijas perioda laikā darbs ir mainījies, tad recenzentiem ir jāatjaunina plāns. Turklāt jāpieprasa, lai visa informācija tiktu saglabāta konfidenciāli un netiek apspriesta nevienam, tostarp pārskatāmajam darbiniekam. Ļaujiet tiem, kuri nav apmierināti ar reitinga novērtēšanu, iespēju noraidīt uzaicinājumu piedalīties. Kopumā padariet to par pozitīvu pieredzi, uzsverot darbinieku attīstības un uzņēmumu izaugsmi kā vērtēšanas sistēmas mērķi.
