Darbības pārskats ir vērtīgs biznesa instruments. Tas ļauj jums dokumentēt un izsekot darbinieku sniegumu. Ir svarīgi rūpīgi rakstīt šos ziņojumus, jo tie var būt katalizatori, kas veicina pozitīvu vai negatīvu darbinieku uzvedību. Labi uzrakstīts darbības pārskats apvieno informāciju, analīzi, godīgumu un taktiku.
Izveidojiet pārskatu par vairākiem novērojumiem, par kuriem jums ir dati. Pirms ziņojuma rakstīšanas ir svarīgi saglabāt piezīmes par darbiniekiem un pēc tam izvilkt informāciju no šīm piezīmēm, lai sagatavotu ziņojumu. Pārliecinieties, ka novērojumi bija pirmie un nevis sirdsklauves. Pirmās novērošanas piemērs varētu būt piezīme, ko jūs uzrakstījāt un iesniegāt, kad pamanījāt, ka darbinieks, kas ieradies 30 minūtes vēlu, strādās noteiktā datumā.
Rakstiet par uzvedību, kas ir īpaši saistīta ar paveikto darbu. Ar darbu saistītā rīcība ietver mijiedarbību ar kolēģiem, uzmanību detaļām, papīra darbu kvalitāti, vispārējo attieksmi un precizitāti.
Izveidojiet pārskatu par uzvedību, kas ir apspriesta ar darbinieku. Jūsu komentāri nedrīkst būt pilnīgs pārsteigums darbiniekam.
Koncentrējieties uz pozitīvo, bet, ja nepieciešams, noteikti objektīvi uzskaitiet visus negatīvos notikumus. Jūs varētu uzrakstīt kaut ko, piemēram, "Jones kungs uztur pozitīvu mijiedarbību ar saviem kolēģiem. Vajadzības gadījumā viņš paliek novēloti, lai pabeigtu darbu. Viņam ir bijušas dažas problēmas, ierodoties darbā savlaicīgi, par ko liecina novērojumi par 11., 20. un 27. jūnijā."
Esiet kodolīgi un specifiski. Citu piemēru piemēri. Atturēties no apkaunošanas. Slikts piemērs tam būtu kaut kas tāds, piemēram: "Smits Smith nedarbojas labi. Viņa vienkārši šķiet slikta, lai tā būtu piemērota situācijai. Es nezinu, kas nākotnē var notikt, ja viņa nevar. … "Labāks piemērs varētu būt," kundze Smita ir izteikusi sūdzības pret viņu divos dažādos kolēģos vairākkārt par viņas aizvainojošo un necienīgo runu."
Saistiet veiktspējas pārskatu ar iepriekšējiem ziņojumiem. Norādiet vietas, kas varētu būt uzlabojušās, pasliktinājušās vai palikušas nemainīgas. Piemēram, jūs varat rakstīt: "Pēdējais ceturksnis Mr Thompson produkcijas skaits bija par 75 procentiem mazāks nekā tas, ko uzņēmums uzskata par pieņemamu. Tomēr kopš pēdējā novērtējuma viņa produkcija ir ievērojami uzlabojusies un tagad atbilst uzņēmuma standartiem."
Paziņojiet atzinību par pozitīvām uzvedības jomām. Jūs varētu rakstīt kaut ko, piemēram, "Brownas pozitīvā attieksme ietekmē viņus apkārtējo un padara darba vietu par labāku vidi."
Sniedziet atgriezenisko saiti par to, kā jūs vēlaties redzēt vājākas teritorijas. Saistiet ziņojumu ar turpmākajiem mērķiem. Piemēram, jūs varat rakstīt: "Hartzog kungs nav devis iknedēļas nodarbību plānus četros gadījumos. Nākamajā semestrī administrācija vēlētos, lai viņš pārvērst nodarbību plānus katra nedēļas piektdienā."
Uzrakstiet ziņojumu, kad esat pozitīvā prātā. Pārliecinieties, ka pārskatāt ziņojumu vismaz vairākas stundas pēc tā rakstīšanas, lai iegūtu jebkādas iespējamās izmaiņas.
Mudiniet darbiniekus sazināties ar jums par ziņojumu, kad viņi to ir saņēmuši, ja viņi to vēlas. Izmantot analīzi kā iespēju sadarboties pozitīvi pret personīgo uzlabošanos, kā arī uzlabot uzņēmumu kopumā.
