Sociālās atbildības definīcija uzņēmējdarbībā

Nav tādu cilvēku, kas vēlas ticēt, ka viņi var mainīt pasauli. Neatkarīgi no tā, vai tas uzlabo apstākļus pasaules jaunattīstības apgabalos vai palīdz vietējiem iedzīvotājiem, kam tas ir vajadzīgs, ir lietas, ko katrs cilvēks var darīt katru dienu, lai palīdzētu. Tikpat vērtīgi kā katrs ieguldījums ir tas, ka uzņēmumiem ir tiesības sasniegt vēl vairāk, jo īpaši lielās korporācijas, kurām ir neierobežoti resursi. Vai uzņēmumiem ir sociāla atbildība, lai uzlabotu sabiedrību kopumā?

Padomi

• Sociālā atbildība attiecas uz jēdzienu, ka uzņēmumi ar savu rīcību uzņemas pienākumu uzlabot sabiedrību.

Sociālās atbildības definīcija uzņēmējdarbībā

Uzņēmumi lielākoties savus centienus koncentrē uz ieņēmumu radīšanu. Pat ja to uzdevums ir vērsts uz klientu pieprasījuma apmierināšanu vai augstāku produktu radīšanu, tas viss ir atkarīgs no naudas plūsmas. Lai to izdarītu, ir jāpaļaujas uz klientiem, lai tie nepārtraukti varētu tērēt savu nopelnīto naudu. Tiklīdz uzņēmums ir samaksājis darbiniekus, tas ir vēl vairāk atkarīgs no klientu dolāra, lai gan izdzīvotu, un lai varētu apmierināt algas divas reizes mēnesī.

Sociālo atbildību var definēt kā jēdzienu, kas nosaka, ka uzņēmumiem ir pienākums izmantot savu varu lielākam labumam. Citiem vārdiem sakot, uzņēmumiem regulāri jādod nauda no savām kopienām, uzņēmumiem ir pienākums to atmaksāt, kaut kā palīdzot cilvēkiem, kas veido šīs kopienas. Vietējiem uzņēmumiem tas var nozīmēt atdošanu atpakaļ bezpeļņas organizācijām, bet uzņēmumi, kas darbojas valsts vai pasaules mērogā, var redzēt cerības, ka viņi palīdzēs labdarībai ārpus savas ģeogrāfiskās robežas.

Sociālās atbildības veidi

Ir daudz sociālo atbildības piemēru, dažas organizācijas gūst diezgan radošas pūles. Šeit ir daži no populārākajiem sociālās atbildības veidiem.

• Ētiskā prakse - Sociālā atbildība sākas ar to, kas ir uzņēmums, kas nozīmē to, ko tas dara. Tas ietver arī to, lai nodrošinātu, ka piedāvātie produkti un pakalpojumi ir droši valsts patēriņam.
• Vides ilgtspējība - Uzņēmumi var parādīt savu sociālo atbildību ar tādiem centieniem kā otrreizējā pārstrāde, izmantojot pārstrādātus materiālus, samazinot iepakojumu un izvēloties videi draudzīgas ražošanas metodes.
• Finansiālā atbildība - Tā kā uzņēmumi gūst peļņu, šis princips nosaka, ka viņiem ir pienākums daļu no šīs naudas atgūt sabiedrībā. Tas pārsniedz darba vietas, lai atrastu veidus, kā palīdzēt parādīt atzinību klientiem, kuri tos atbalsta.
• Izglītības attīstība - apmācības un izglītības programmas var palīdzēt kopienām augt. Šāda veida sociālā rīcība var būt klašu veidā, lai palīdzētu nelabvēlīgā situācijā esošiem dalībniekiem pievienoties darba pasaulei, pieaugušo invalīdu apmācībai, izglītības programmām jauniešiem un kursiem, kas saistīti ar uzņēmuma piedāvātajiem produktiem vai pakalpojumiem.
• Stipendijas un stipendijas - Palīdzība koledžas studentiem ar augstām izmaksām, lai dotos uz koledžu, ir lielisks veids, kā uzņēmumi var atgriezties. Bieži vien tas ir visefektīvākais, ja stipendija kaut kādā veidā ir saistīta ar darbu, ko organizācija dara. Tehnoloģiju uzņēmums var finansēt stipendiju, lai palīdzētu studentam iegūt tādu tehnoloģiju izglītību, kas nepieciešama, lai, piemēram, strādātu nozarē.
• Mentorings - tādas programmas kā Big Brothers Big Sisters of America specializējas kopienas biedru apvienošanā ar jauniešiem, kuriem nepieciešama mentorings. Korporācijas var piedalīties šāda veida programmās vai izvēlēties sev vajadzīgās mentoringa metodes.
• Politiskā aktivitāte - šāda veida sabiedriskais darbs var būt sarežģīts, jo uzņēmumi var atsavināt daļu sava klientu bāzes, ja viņi izvēlas politiskās puses. Tomēr aktīva iesaistīšana, rosinot iedzīvotājus balsot vai piesaistot vietējo politisko iemeslu, var būt drošs veids, kā iesaistīties.
• Katastrofu seku likvidēšana - Neatkarīgi no tā, vai uzņēmumi uzņemas atbildību par savu ikdienas darbību, katastrofas var dot lielisku iespēju atgriezties.
• Darbinieku atbalsts - Pilnvarot darbiniekus rīkoties saistībā ar iemesliem, ko viņi uzskata par svarīgiem, var gan apmierināt uzņēmuma sociālo atbildību, gan uzlabot morāli. Arvien vairāk uzņēmumu ļauj darbiniekiem brīvi pavadīt laiku.

Finanšu ziedojumi Vs. Smags darbs

Apzinoties sociālās atbildības nozīmi, daudzi uzņēmumi katru gadu cenšas ziedot naudu vienai vai vairākām labdarības organizācijām. Tas ir kaut kas diezgan vienkāršs, veiksmīgs uzņēmums var darīt, lai atdotu atpakaļ. To darot, viņi var pat iekļaut savu nosaukumu bezpeļņas materiālos, nodrošinot zīmolu, kas var kalpot kā reklāmas forma. Piemēram, uzņēmums, kas sponsorē vietējo finansējumu, kļūs zināms ikvienam, kas saistīts ar šo labdarību, kā uzņēmums, kas atbalsta vietējo kopienu.

Viens liels finansiālo iemaksu bonuss ir tas, ka dotais apjoms parasti ir atskaitāms. Uzņēmumam būs jāiesniedz pierādījums par ziedojumu, bet tas, ka tas katru gadu var pieprasīt, var kompensēt nodokļus, kas uzņēmumam būtu jāmaksā par gada laikā gūtajiem ienākumiem. To apzinoties, labdarības organizācijas bieži sazināsies ar uzņēmumiem, lai pieprasītu ziedojumus, saprotot, ka katru gadu tiek piešķirta zināma summa labdarībai. Lai gan šo ziedojumu vērtība saņēmējiem nav diskontēta, tā var novirzīt ziedojuma ietekmi, ja patērētāji saprot, ka daudzi uzņēmumi sniedz nodokļus.

Patērētāju informētība pēdējos gados ir pieaugusi, un 47 procenti klientu atklāj, ka viņi vismaz reizi mēnesī patronēs zīmolu, kas atbalsta labu iemeslu. Tas izceļ pieaugošo nozīmi, kāda ir tam, ka kāda veida misija ietver sociālo atbildību. Lai gan nauda var kalpot tam pašam mērķim, daudziem uzņēmumiem būs jāiekļauj sociālā atbildība viss, ko viņi dara, lai nodrošinātu, ka viņu centieni ir pietiekami pamanāmi, lai palielinātu savu zīmolu.

Individuālā sociālā atbildība

Korporatīvā atbildība pārsniedz to, ko sabiedrība uzskata par uzņēmumu, lai atbalstītu kopienas. Tas attiecas arī uz atsevišķiem cilvēkiem, kas veido organizāciju. Daudzi pievērš lielu uzmanību vadības sociālajai atbildībai, tostarp izpilddirektoriem, galvenajiem vadītājiem un komandas vadītājiem. Tā kā daudzi darbinieki sekos labam piemēram, ir svarīgi, lai cilvēki, kas vada organizāciju, uzņemtos sociālo atbildību. Boss, kurš vienu reizi mēnesī aizņem laiku, lai palīdzētu bezpajumtniekiem, visticamāk, pelna cieņu tiem, kas strādā zem viņas.

Tas ir īpaši svarīgi laikmetā ar tādām vietām kā Glassdoor, kas ļauj pašreizējiem un bijušajiem darbiniekiem pārskatīt korporatīvo kultūru, kā arī uzņēmumu vadītāju uzvedību. Ziņas, ka organizācijas vadība neuztraucas par sabiedrību, uzņēmuma klienti vai tās darbinieki var ietekmēt, vai uzņēmums spēj pieņemt darbā augstākos talantus. Konkurētspējīgā jomā tas var viegli ietekmēt uzņēmuma apakšējo līniju.

Līderi, kas uzņemas sociālo atbildību, var arī uzlabot darba kultūru, nodrošinot darbiniekiem iespējas īstenot savas sociālās intereses. Uzstādot stendu vietējā labdarības pasākumā un ļaujot darbiniekiem brīvprātīgi strādāt pie tā, ka kabīne ir viens no veidiem, kā palīdzēt darbiniekiem atbalstīt iemeslus, kādos viņi tic. Jautājot darba ņēmējiem no paša sākuma līdz balsojumam, par kuriem bezpeļņas iestādes atbalsta, var būt liela atšķirība. Protams, brīvprātīgo atvaļinājumu piešķiršana darbiniekiem ir lielisks veids, kā uzvarēt daudzus jaunākos darbiniekus, kuri ir norādījuši, ka dod priekšroku darbam ar uzņēmumiem, kuriem ir aktīvisma vēsture.

Kopienas līdzdalība

Uzņēmumiem nav jāiegulda ievērojams laiks un resursi, lai atbalstītu sociāli atbildīgus cēloņus. Patiesībā viena no svarīgākajām lietām, ko uzņēmums var darīt, ir iesaistīties vietējā sabiedrībā. Pievienošanās vietējai Tirdzniecības palātai un pasākuma apmeklējumam ir divējāds ieguvums, lai saņemtu atbalstu un palīdzētu stiprināt vietējo sabiedrību. Uzņēmumi, kas apzināti cenšas iepirkties vietējā tirgū un dara visu iespējamo, lai veicinātu tuvējos uzņēmumus, parasti gūst labumu no šiem papildu centieniem. Pat sniedzot noderīgus padomus tiešsaistē, kas ir saistīti ar viņu darbu, var palīdzēt uzņēmumiem iegūt vārdu par savu zīmolu, vienlaikus parādot, ka viņi ir atsaucīgi uz saviem klientiem.

Lai gan uzņēmumu sociālā atbildība var iedrošināt līderus iesaistīties, tā tiešām ir lieliska tīkla izveides iespēja. Kad uzņēmumi palīdz citiem uzņēmumiem, viņi izveido savienojumu, kas var atmaksāt līniju, ja, piemēram, līderis, kam viņi palīdzēja, tiek lūgts nodot lietu vai ir nepieciešams iegādāties pārdotos priekšmetus. Kopumā citu uzņēmumu īpašnieku iepazīšana sabiedrībā var būt milzīgs plus jebkura uzņēmuma īpašnieks, pat ja visi viņu darījumi ir ar tālvadības pircējiem tiešsaistē. Atbalsts un biedriskums, kas var rasties personiskās mijiedarbības rezultātā, var ietekmēt biznesa gaitu un izaugsmi.

Regulatīvie pienākumi

Tomēr dažos gadījumos sociālā atbildība ir uzņēmējdarbības veida prasība. Piemēram, uzņēmums var saņemt dotāciju naudu un būt sociāli atbildīgam, neatkarīgi no tā, vai viņiem ir regulāri jāziņo, vai arī tas vienkārši ir tas, ko piešķīrējs skatās. Uzņēmumi ar akcionāriem vai ieguldītājiem var arī atrast, ka viņu atbalstītāji vēlas redzēt noteiktu kopienas iesaistīšanos vai bezpeļņas darbību, it īpaši, ja viņi uzskata, ka viņu vārds un reputācija ir piesaistīti šim uzņēmumam.

Vispārīgāk, uzņēmumiem visās nozarēs ir jāatbild uz ISO 26000, ko izdevusi Starptautiskā standartizācijas organizācija. ISO 26000 ir paredzēts, lai sniegtu ieteikumus uzņēmumiem par viņu darbu. ISO 26000 īpaši attiecas uz ilgtspējīgu attīstību, cerot, ka uzņēmumi visā pasaulē sāks nopietni domāt par oglekļa emisijas samazināšanu. Lai gan nevienam uzņēmumam nav jāievēro ISO 26000 noteiktie standarti, ir jāievēro sociālais spiediens, it īpaši, ja uzņēmumi cenšas konkurēt ar daudziem citiem nozares uzņēmumiem, kas cieši ievēro pamatnostādnes.ISO 26000 ir septiņi galvenie principi:

• Atbildība
• Pārredzamība
• Ētiskā uzvedība
• Ieinteresēto personu interešu ievērošana
• Tiesiskuma ievērošana
• Starptautisko uzvedības normu ievērošana
• Cilvēktiesību ievērošana

Tā kā uzņēmumi izklāsta savu sociālo atbildību, šie principi var palīdzēt nodrošināt, ka viņi izveido misiju, kas dod labumu lielākai sabiedrībai. Katru no šiem principiem var piemērot visiem organizācijas veidiem, sākot no maziem e-komercijas jaunizveidotiem uzņēmumiem, līdz globāli domājošām bezpeļņas organizācijām.

Jautājumi ar sociālo atbildību

Visam ir vismaz daži negatīvi, un sociālā atbildība nav izņēmums. Patiesībā ekonomists Milton Friedman stingri uzskatīja, ka uzņēmējdarbības un sociālā atbildība nesajaucas. Visa sociālā atbildība, Frīdmans apgalvoja, ir vaļīga un bez stingrības. Šī iemesla dēļ viņš uzsvēra, ka tikai indivīdiem var būt sociālā atbildība, nevis uzņēmumi un organizācijas. Citi eksperti uzskata, ka sociālā atbildība cīnās pret to, ko pati uzņēmējdarbība ir saistīta ar peļņu. Tomēr daudzi uzņēmumi to ir paveikuši, tāpēc tas ir iespējams ar pareizu motīvu.

Viens no lielākajiem šķēršļiem veiksmīgai uzņēmumu sociālajai atbildībai ir tas, ka viņi ne vienmēr to dara pareizu iemeslu dēļ. Piemēram, viņi var dot naudu nodokļa atskaitīšanai vai palīdzēt ar katastrofu no bailēm no sliktas preses, ja viņi to nedara. Ir svarīgi, lai līderi atrastu kaut ko, ko viņi tic un saista to ar uzņēmuma misiju. Tikai tad tas būs autentisks un vērtīgs.