Zīmols ir paredzēts, lai aicinātu un informētu patērētājus par uzņēmumu, produktiem vai pakalpojumiem, ko tas pārstāv. Kad runa ir par efektīvu apelāciju, bieži tiek izmantotas gan emocionālas, gan racionālas reklāmas un zīmola tehnikas. Aicinot potenciālos klientus abos līmeņos, uzņēmumi cer palielināt savas pārdošanas iespējas. Lai gan emocionālās un racionālās zīmola pārsūdzības bieži lieto vienlaicīgi, tās ir ļoti atšķirīgas reklāmas metodes.
Pieeja
Emocionālās zīmola stratēģijas pievilcīgi patērētāja emocijām; patērētāji apstrādā racionālas zīmolu stratēģijas kognitīvā līmenī. Emocionālā stratēģija var likt patērētājam kaut ko nopirkt vienkārši tāpēc, ka viņiem patīk tās izskats, bet racionāla stratēģija izmanto pazīmes un priekšrocības kā pierādījumu tam, ka produkts ir vērts iegādāties. Tādējādi katra metode ir ļoti atšķirīga. Kopējās emocionālās pieejas ietver personiska stāsta, kas attiecas uz produktu, piemēram, lietotāja liecības, uzsvēršanu. Kopīgas racionālas pieejas ietver to, ka tiek izmantots produkts, nevis tiek apspriests.
Konteksts
Zīmola konteksts neatkarīgi no tā, vai tas ir sauklis vai teksts, atšķiras atkarībā no izmantotā pārsūdzības veida. Emocionālā apelācijas stratēģija uzsvērtu produkta, pakalpojuma vai uzņēmuma priekšrocības patērētājam. Racionāla zīmola stratēģija uzsver produkta, pakalpojuma vai paša uzņēmuma priekšrocības. Piemēram, emocionāls aicinājums viesnīcas ķēdei var ietvert frāzes, piemēram, "vērtība" un "ģimenei draudzīgs" tekstā, bet racionāla apelācija var ietvert frāzes, kas raksturo viesnīcas iezīmes saistībā ar numura cenu.
Produktu izvietošana
Gan emocionālās, gan racionālās zīmola stratēģijas piedāvā produktu patērētājiem, bet to, kā tās izmanto produktu izvietojumu reklāmās, var būt ļoti atšķirīgas. Rāda, ka cilvēki, kas bauda šo produktu, vai ļoti bieži parādot klientus, kas mijiedarbojas ar draudzīgiem, noderīgiem pārdevējiem vai darbiniekiem, ir kopīga stratēģija uzņēmumiem, kas cenšas vērsties pie saviem klientiem emocionālā līmenī. Racionāla zīmola reklāma bieži izvieto produktu reklāmas centrā, un visa darbība mainās ap produktu, nevis apgrozībā ap cilvēkiem, kas to izmanto.
Vizuālie elementi
Zīmola vizuālie elementi var būt jebkas no logotipa, tīmekļa vietnē vai reklāmā izmantoto fotoattēlu un pat uzņēmuma krāsu. Siltu, mīkstu krāsu un cilvēku fotogrāfijas bieži izmanto, lai radītu emocionālu zīmolu apelāciju. Racionālāku zīmolu pārsūdzēšanas stratēģijās biežāk tiek izmantotas gaišākas, drosmīgākas un kontrastējošākas krāsas, kā arī preces, cilvēki, kas izmanto produktu, vai produkta vai pakalpojuma gala rezultāts.
