Kad mēs domājam par uzņēmējdarbības izpēti, mēs bieži domājam par zvanītāju, kurš vēlas, lai mēs pabeigtu aptauju, vai fokusa grupu, kas novērtēs iespējamo produktu. Bet tas ir tikai daļa no procesa. Uzņēmumi nepārtraukti uzrauga ieņēmumus un rentabilitāti, kā arī konkurētspējīgu tirgu un seko izmaiņām, izmantojot sistemātisku pieeju uzņēmējdarbības pētniecībai.
Definīcija
Uzņēmumiem ir nepieciešama informācija, lai pieņemtu labus lēmumus. Šo lēmumu atbalstam apkopotā informācija tiek saukta par uzņēmējdarbības izpēti. Liela daļa informācijas ir kvalitatīva un mēra tirgus tendences, piemēram, pārdošanas pieaugumu un rentabilitāti, kā arī konkurences praksi. Koncentrācija var būt šaura, ietverot tikai vienu korporācijas produktu, vai arī tas var ietvert pilnīgu uzņēmējdarbības modeļa izpēti. Notiek zināms uzņēmējdarbības pētījumu līmenis, un daudzi uzņēmumi uztur pētniecības nodaļas, bet nenoteiktības vai finansiālu grūtību laikā lielāka uzmanība tiek pievērsta pētniecībai, lai atjaunotu finansiālo dzīvotspēju un uzlabotu peļņu.
Process
Uzņēmējdarbības pētniecības nodaļas uztur situācijas analīzi, kas ir dokuments, kas detalizēti atspoguļo pagātni un tagadni. Tirgū bieži izmanto analīzi, kas ilustrē produktu pārdošanu, izaugsmi, patēriņa modeļus, pašreizējās mārketinga stratēģijas un to, kā katrs produkts veicina peļņu. Turklāt uzņēmumi pastāvīgi pārskata gan iekšējos, gan ārējos faktorus. Pētījums ir apkopots dokumentā, ko dēvē par SWOT analīzi. Analīze sīki apraksta stiprās puses, vājās puses, iespējas un draudus. Dokumentā tiks identificētas problemātiskās jomas, kā arī ieteiktas paplašināšanas jomas. Pēc tam pētnieki izstrādās alternatīvus modeļus, pamatojoties uz scenārijiem, kas palielina stiprās puses un izmanto iespējas.
Ieguvumi
Pētījumi identificē problēmas. Tas ir izpildinstruments, ko izmanto, lai uzlabotu finanšu rezultātus.Piemērs ir tirgus cenas. Pētījumi var pierādīt, ka, pamatojoties uz pašreizējām izmaksām un tirgus cenu, rentabilitāte būs nesasniedzama, un resursi būtu jāievieto citās jomās. Piemēram, gaisa pārvadātājs var nolemt samazināt maršrutu, ja tirgū ienāk jauna zemo cenu aviokompānija. Tirgus izpēte var identificēt klientu sūdzības, ko rada kvalitātes problēmas. Konkurētspējīgi pētījumi var pierādīt, ka citi uzņēmumi var ātrāk un zemāk izmaksāt produktu gala lietotājam, ietekmējot gan tirgus daļu, gan rentabilitāti. Pētījumi sniedz informāciju, kas apstiprina esošo kursu ir optimāla, vai arī kurss ir jāmaina.
Ietekme
Uzņēmējdarbības izpēte ļauj uzņēmumiem izprast visu tirgu un to, kā viņu bizness atbilst. Tas var atklāt jaunas tehnoloģijas, kas uzlabos konkurētspēju. Tas, iespējams, palielinās pārdošanas apjomu vai novirzīs resursus uz rentablāku produktu. Tas parāda akcionāriem, ka uzņēmums ir dinamisks un nepārtraukti izvērtē to relatīvo pozīciju nozarē, sniedzot sev mērīšanas līdzekļus, lai salīdzinātu sasniegumus.
