Uzņēmējdarbības izpētes ziņojumam ir tāda pati funkcija kā akadēmiskajam pētījuma ziņojumam. Galvenais ir izpētīt apgabalu vai tēmu, lai iegūtu vairāk informācijas par to. Tēmas var būt budžeta izpēte, klientu apkalpošanas apmierinātības pētījumi, produktu attīstības pētījumi un efektīva mārketinga kampaņu izpēte.
Mērķis
Uzņēmējdarbības izpētes ziņojuma mērķis ir sniegt uzņēmējiem informāciju vai datus, kas attiecas uz konkrētu tēmu vai jomu. Tas var būt gan iekšējs, gan ārējs pētījums. Piemēram, ja biznesa izpētes ziņojumā galvenā uzmanība tiek pievērsta klientu apkalpošanas un biznesa attiecībām ar pašreizējiem klientiem, pētnieku asistenti varētu aizpildīt pētījumu anketu vai interviju ar labprātīgiem klientiem.
Sadaļas
Saskaņā ar ACS pētījuma ziņojumā ir īpašas sadaļas, lai sniegtu datus profesionāli. Ziņojumam ir jābūt titullapai, kurā ir iekļauts ziņojuma datums un norādīts ziņojumā iekļauto datu veids. Tajā jāiekļauj arī kopsavilkums par veiktajiem pētījumiem, ievads ziņojumā, diskusija par eksperimentu vai izmantotajām metodēm, lai iegūtu informāciju, pētījumu rezultāti, diskusijas par veicamajām izmaiņām un secinājums, ka summas ziņojumu un pētījumu kopumā.
Lietojumi
Uzņēmējdarbības pētījumu ziņojuma rezultāti tiek izmantoti, lai analizētu un identificētu problēmas vai problēmas, kas jārisina, lai uzlabotu pakalpojumus vai produktus. Piemēram, ja klientu apkalpošanas apmierinātības aptaujas liecina, ka, runājot ar zvanītāju, darbinieki bieži vien ir rupji, tad uzņēmuma vadītāji var identificēt šo sūdzību, izmantojot ziņojumā iekļautos datus. Pētījuma ziņojums var arī palīdzēt noteikt sezonas pārdošanas modeļus vai pieprasījumus pēc konkrētiem produktiem.
Iespējas
Pētījumu ziņojumos var iekļaut grafikus un diagrammas secinājumu sadaļā, lai lasītājs varētu viegli izlasīt un pārbaudīt rezultātus. Ja pētījums tika savākts, izmantojot intervijas, pārrakstīto interviju kopijas jāiekļauj pielikumā, kas ir papildu ziņojuma pazīme. Intervijas var veikt arī ar darbiniekiem, kas strādā tieši ar pētījumu vai pētāmo jomu. Profesionāla un iekšējā perspektīva var palīdzēt radīt lielāku attēlu, nevis vienkārši iegūt ārējo klientu skatījumu.
