Ieņēmumu cikls atspoguļo darbību kopumu, ko uzņēmumi veic, lai apmainītos ar precēm vai pakalpojumiem skaidrā naudā. Aplūkojot ieņēmumu cikla posmus, uzņēmums var redzēt, cik labi tas ir pelnīt naudu un veikt izmaiņas jebkurā posmā. Atkarībā no uzņēmējdarbības veida cikla posmi un apraksti var nedaudz atšķirties.
Produkta vai pakalpojuma pārdošana
Ieņēmumu cikls sākas, kad uzņēmums gatavojas pārdot preci vai pakalpojumu klientam. Šajā posmā tiek veidots priekšlikums, prezentācija vai pārdošanas piķis potenciālajam klientam. Piedāvājuma process var ietvert pārdošanas noteikumu un stimulu un garantiju atklāšanu. Iespējams, ka priekšlikumu ir jāapstiprina departamenta vadītājam.
Rīkojuma dokumentēšana
Ja uzņēmums iesniedz priekšlikumu par precēm vai pakalpojumiem, klients var to izdarīt pirms tā pieņemšanas. Tirdzniecības partnerim būs jādokumentē visas izmaiņas, pirms abas puses paraksta grozīto līgumu. Kad līgums ir parakstīts, noteikumus nevar mainīt, ja vien abas puses tos neļauj.
Produkta vai pakalpojuma piegāde
Šajā posmā uzņēmums piegādā klientam preces un pakalpojumus. Jebkāda kavēšanās šajā piegādes posmā ietekmē šādus posmus. Lai izvairītos no dārgām kļūdām, ir svarīgi pārbaudīt informāciju par līgumu un rīkojumu. Ja klients īstenošanas posmā pieprasa izmaiņas, var būt nepieciešams parakstīt jaunu līgumu, lai atspoguļotu izmaiņas. Pārvaldītājam var būt nepieciešams apstiprināt pasūtījuma izmaiņas.
Norēķini
Šis posms var būt īss vai ilgs atkarībā no uzņēmuma darbības veida. Daži uzņēmumi saņem maksājumu pārdošanas laikā vai tad, kad pakalpojums ir pabeigts. Citi uzņēmumi darbojas uz kredīta un nesaņem maksājumu līdz brīdim, kad preces tiek saņemtas pircējam un pakalpojumiem. Uzņēmumam var būt nepieciešams nosūtīt rēķinu klientam, lai saņemtu maksājumu. Ja klients jau ir pilnvarojis, viņam šajā posmā var būt nepieciešams norēķināties ar savu kredītkarti vai bankas kontu.
Kolekcijas
Ieņēmumu cikla pēdējā posmā uzņēmums mēģina iekasēt nesamaksātos rēķinus. Ja klients nemaksā 30 dienu laikā pēc rēķina saņemšanas, uzņēmuma debitoru parādi sagatavo pārskatu, kurā norāda, kur nav iekasēto līdzekļu. Lai gan daži uzņēmumi ļauj iekasēt neapmaksātus parādus, citi uzņēmumi mēģina veikt citus iekasēšanas mēģinājumus. Analizējot ieņēmumu procesu šajā posmā, uzņēmums var mainīt citus ieņēmumu cikla posmus, lai efektīvāk vāktu naudu.
