Darba izpildes kvantitatīvā mērīšana

Satura rādītājs:

Anonim

Darba izpildes kvantitatīvais novērtējums izmanto skaitliskus rezultātus subjektīvā novērtējuma vietā. Darbinieks, kas pabeidz vairāk uzdevumu nekā kolēģi, var izvēlēties kvantitatīvu mērījumu, kas piešķir atlīdzību, pamatojoties uz pārdošanas apjomu vai apmierinātu klientu skaitu. Kvantitatīvais mērījums nav piemērots visiem uzdevumiem, tāpēc darba devēji bieži izmanto kvalitatīvus mērījumus, lai ietvertu arī subjektīvus kvalitātes faktorus.

Funkcija

Kvantitatīvā mērījuma mērķis ir nodrošināt objektīvu pasākumu lēmumu pieņemšanai. Kad darba devējs izvēlas kvantitatīvu mērījumu, darba devējs var noteikt vairākus darbības līmeņus, saskaņā ar Personāla vadības biroju. Piemēram, darba devējs varēja apgalvot, ka darbiniekam katru dienu ir jāinformē pieci klienti, lai tie atbilstu minimālajam standartam, bet septiņi ir paredzamais standarts, un 10 - darbiniekam būs tiesības saņemt paaugstinājumu.

Evolūcija

Kvantitatīvie standarti ir jāatjaunina, ja darbinieks mainās. Ja darbinieka darba rezultāti tiek novērtēti, pamatojoties uz vecajā darbā veiktajiem uzdevumiem, piemēram, kļūdu novēršanu datorprogrammā, tas nebūs efektīvs, ja darbinieks ir uzticēts sniegt telefona atbalstu klientiem. Saskaņā ar Kalifornijas Universitātes Berkeley teikto kvalitatīvie mērķi ir noderīgāki, ja darbinieka darba uzdevumi ir ļoti atšķirīgi. Darba devējam arī periodiski jāpārskata darba standarti ik pēc dažiem gadiem vai, ja nepieciešams, biežāk, lai nodrošinātu, ka viņi nav novecojuši.

Pabalsts

Kvantitatīvie standarti samazina diskriminācijas uztveri. Ja darbinieks saņem paaugstinājumu, citi darbinieki var domāt, ka darbinieks ir ieguvis darbu, jo viņa devās uz to pašu koledžu kā vadītājs. Vēl viens darbinieks var domāt, ka priekšniekam ir rasu aizspriedumi pret viņu. Ja veicināšana nepārprotami pamatojas uz to, cik daudz darba devējs ir paveicis, darbiniekiem būs mazāk iemeslu sūdzēties.

Nozīme

Kvantitatīvie standarti ir noderīga izvēle, ja darbinieks strādā attālināti. Kad darbinieks ir tāldarbs, vadītājs nav ieradies darbinieka mājā, lai uzraudzītu darba izpildi. Darba devējs var vēlēties izveidot skaitlisku mērījumu, lai būtu iespējams salīdzināt teledarbinieka darba izpildi ar darba ņēmēju, kurš atrodas uzņēmuma galvenajā vietnē. Darba devējs var atļaut darbiniekam darboties tikai tad, ja pastāv darba kvantitatīvie standarti.

Mērīšana

Ja darba devējs izmanto kvantitatīvus standartus, ir svarīgi izmērīt pareizos darba aspektus. Piemēram, ja lauksaimnieks maksā darba ņēmējam, pamatojoties uz ābolu svaru, strādnieks izvēlas, tas dod darba ņēmējam stimulu izvēlēties pat bojātus ābolus, jo tas palielinās savākto ābolu kopējo svaru. Darba devējam nevajadzētu izmantot tikai pabeigto uzdevumu skaitu - tai ir arī jānovērtē darbs pie kvalitātes.