Motivācija ir psiholoģisks process, kas sniedz mērķi un nodomu uzvedībai - tas izskaidro, kāpēc cilvēki rīkojas tā, kā viņi dara. Izmantojot motivācijas teorijas, vadība var iedvesmot klientus izvēlēties zīmolu un iedrošināt darbiniekus rīkoties un kļūt par pašregulētu. Pastāv dažādas psiholoģijas motivācijas teorijas, kas ir pētītas un īstenotas vadībā par motivāciju.
Iegūtās vajadzību teorija
Šī teorija norāda, ka katrai personai ir tādas pašas vajadzības, taču katrs cilvēks tos nosaka citādi. Teorija identificē trīs vajadzības: sasniegumu, spēku un piederību. Vajadzība pēc sasniegumiem ir vēlme labi paveikt kādu uzdevumu, nepieciešamība pēc varas pierāda sevi ar ietekmi pār citiem cilvēkiem, un nepieciešamība pēc piederības ir ilgas pēc nozīmīgām attiecībām. Vadībai ir jāidentificē katras personas pirmā prioritāte un attiecīgi jāpielāgo darba situācija, lai optimizētu katra cilvēka sniegumu. Piemēram, ja darbinieks ir motivēts darīt labi, jūs varētu iedvesmot viņu, sniedzot stiept mērķus.
Owen un motivācija vadībā
Velsas sociālais reformators Robert Owen izstrādāja teoriju, kas balstīta uz viņa pieredzi ar mašīnām 1800. gadu industriālajā laikmetā. Jo labāk mašīna tiek aprūpēta, uzturēta un rūpēta, jo labāk tā darbojas. Šī teorija bija revolucionāra laikā, un tā joprojām ir patiesa.
Owena teorija attiecas uz mazajiem uzņēmumiem personāla vadības ziņā. Uzņēmumi, kas kā prioritāti izvirza darba ņēmēju vajadzības un vēlmes, radīs efektīvus un motivētus cilvēkus. Rūpējoties par saviem darbiniekiem un koncentrējoties uz to attīstību, uzņēmumi gūst labumu no labāk kvalificētiem darbiniekiem ar augstāku morāli.
Maslovas vajadzību hierarhija
Vēl viena no motivācijas teorijām biznesā ir Maslovas vajadzību hierarhija, kas identificē cilvēka pamatvajadzības progresīvajā piramīdā, beidzot ar cilvēka vismazākajām pamatvajadzībām. Maslovas teorija norāda, ka cilvēka motivēšanai var izmantot tikai neapmierinātas vajadzības. Piemēram, ja personai ir daudz naudas, viņš savu darbu vairs neuzskata par motivējošu faktoru. Maslovas noteiktās vajadzības ietver fizioloģisko, drošības, sociālo, cieņu un pašrealizāciju.
Saskaņā ar šo teoriju vadība var motivēt darba ņēmējus, apmierinot viņu pamatvajadzības un balstoties uz tām. Piemēram, vadībai jānodrošina, ka darbiniekiem tiek piešķirts pietiekami daudz laika pārtikas, sociālās mijiedarbības un pārtraukumu veikšanai.
Turklāt uzņēmumi var izmantot teoriju vajadzību piramīdu, lai padarītu savus produktus labāk pievilcīgus klientu vajadzībām no zemākā līdz augstākā līmenī. Piemēram, klienti, kuru fizioloģiskās vajadzības nav apmierinātas, vēl nav gatavi koncentrēties uz luksusa precēm, kas atrodas piramīdas augšpusē. No otras puses, piramīdas augšgalā esošie klienti būtu ieinteresēti ar hobijiem un ceļojumiem saistītiem produktiem vai pakalpojumiem.
Divu faktoru teorija
Divu faktoru teorija identificē divus galvenos motivācijas avotus cilvēkiem darbaspēkā. Pirmais ir higiēnas faktori, piemēram, darba vide, personas alga, darba drošības un vadības stili. Otrs šīs teorijas motivators ir apmierinātība, kas ietver sasniegumus, statusu, atzīšanu, atbildību un potenciālo izaugsmi. Jo vairāk šie faktori ir darbinieka vidē, jo vairāk darbinieks tiks motivēts.
ERG teorija
ERG teorija pārstāv pastāvēšanas vajadzības, saistītības vajadzības un izaugsmes vajadzības. Šī teorija ir balstīta uz Maslow vajadzību hierarhiju ar saīsinātu izpratni par cilvēku vajadzībām un uzvedību. Eksistences vajadzības ir vēlmes pēc labklājības, piemēram, sajūta, ko novērtē un novērtē. Saistības vajadzības ir starppersonu vēlmes, piemēram, spēcīgs sociālais tīkls un labas attiecības ar vadību. Izaugsmes vajadzības ietver vēlmi pēc personiskās un profesionālās apmācības un attīstības, piemēram, apmācības un nepārtrauktas apmācības.
