Pašapkalpošanās cilvēkresursu sistēmas ļauj darbiniekiem atjaunināt informāciju, apskatīt atalgojuma pārskatus, piedāvāt pieejamos darbus un lasīt uzņēmuma politiku. Sistēmas samazina cilvēkresursu darbinieku darba slodzi un var samazināt administratīvās izmaksas organizācijās. Cilvēkresursu pašapkalpošanās sistēmas sniedz priekšrocības uzņēmumam, bet vadībai pirms sistēmas ieviešanas jāņem vērā trūkumi.
Apmācība
Organizācijai jāizmanto laiks un resursi, lai apmācītu darbiniekus izmantot jauno cilvēkresursu sistēmu. Daži darbinieki var būt neērti, izmantojot datorizētu sistēmu, lai atjauninātu savus ierakstus cilvēkresursu sistēmā. Organizācijā ar lielu darbinieku skaitu apmācība var prasīt vairākas sesijas, lai nodrošinātu, ka visi darbinieki zina, kā izmantot šo sistēmu. Cilvēkresursu un informācijas tehnoloģiju darbiniekiem būs nepieciešama arī apmācība par jauno sistēmu, lai palīdzētu darbiniekiem novērst arī sistēmas problēmas.
Cilvēka kļūda
Pašapkalpošanās sistēma atver iespēju kļūdas, ko darbinieki iepazīstina ar darbiniekiem. Kaut arī kļūdas ir arī iespēja, kad cilvēkresursu darbinieki ieraksta personāla datus failos, problēma var būt lielāka ar darbiniekiem, kuri nav iepazinušies ar sistēmu. Kļūdas var neatklāt bez cilvēkresursu uzraudzības.
Piekļuve
Ne visi organizācijas darbinieki var piekļūt datoriem informācijas ievadīšanai vai apskatei. Sistēmas ieviešanas izmaksas palielinās, ja uzņēmums visā ēkā izveido datoru sistēmas, lai darbiniekiem piekļūtu cilvēkresursu informācijai. Uzņēmumā izveidotās datorstacijas palielina arī informācijas tehnoloģiju darbinieku darba slodzi.
Mijiedarbība ar aci pret aci
Datorizētais pašapkalpošanās cilvēkresursu sistēma samazina darbinieku un personāla darbinieku mijiedarbību. Daži darbinieki var pieprasīt palīdzību, lai saprastu apdrošināšanas un pabalstu veidlapas, kas nav pieejamas ar pašapkalpošanās sistēmu.
Tiešsaistes informācijas drošība
Uzņēmumiem, kas izmanto pašapkalpošanās sistēmu, kas nodrošina piekļuvi darbiniekiem internetā, ir jārīkojas, lai darbinieka personīgā informācija būtu privāta. Sistēma, kas izmanto uzņēmuma iekštīklu, ir drošāka darbinieku informēšanas iespēja, bet tā joprojām ir jāaizsargā, lai aizsargātu darbinieku informācijas konfidencialitāti.
