FedEx piegādā iepakojumus dzīvojamām un biznesa vietām visā pasaulē. Piegādes apstiprināšanai saņemšanai var būt vai nav jāparaksta paraksts.Paraksta prasības ietekmē FedEx paketes noraidīšanu. Neatkarīgi no piegādes prasībām, jums ir tiesības atteikt paketi, lai izvairītos no atgriešanās izmaksām. Atteikties no iepakojuma tieši pie piegādes vadītāja vai izsaucot atteikumu, ja tas ir piegādāts bez paraksta; nav vietnes atteikuma spēju.
Nepieciešams paraksts
Ja paketes saņemšanai ir vajadzīgs paraksts, atteikumam nepieciešams tikai paziņojums un atteikums parakstīties. Paziņojums paziņo piegādes draiverim, ka nevēlaties pieņemt paketi. Jūs varat liegt paketi pat tad, ja neesat nosauktais saņēmējs. Lielākajai daļai uzņēmumu atteikums no iepakojumiem tiek veikts administratora vai cita vārteņa vadītāja, kas ir pieņemams atteikuma veids. Ja jūs atsakāties no iepakojuma, neparakstiet veidlapu, kas apstiprina kvīti.
Dažos gadījumos FedEx mēģina veikt piegādes. Ja tas notiek, piegādes draiveris atstāj piezīmi ar datumu un laiku. Ja pēc trešā mēģinājuma trīs darba dienu laikā jums nebūs pieejams, pakete tiek automātiski atgriezta sūtītājam.
Nav nepieciešams paraksts
Ja piegāde nav nepieciešama, sūtītājs ir atteicies no vēlmes saņemt apstiprinājumu. Šādā gadījumā piegādes vadītājs atstāj paketi ar administratoru vai pie durvīm. Pēc tam, kad tas ir piegādāts, jūs joprojām varat atteikties no iepakojuma.
Zvaniet FedEx klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 800-463-3339. Norādiet pārstāvim sūtījuma izsekošanas numuru FedEx etiķetē kopā ar piegādes adresi. Paskaidrojiet, ka jūs atsakāties no šīs paketes un jums ir nepieciešams pikaps. Ņemiet vērā, ka FedEx parasti saņems paketes no uzņēmumiem, bet ne no dzīvesvietām. Ja FedEx nesaņems paketi, nogādājiet to uz FedEx izlidošanas vietu, lai pabeigtu paketes atgriešanu.
Kas maksā
Vairumā gadījumu sūtītājs ir atbildīgs par atgriešanas maksas samaksu. Tomēr, ja paketi parakstīja saņēmējs vai saņēmēja pārstāvis, piemēram, administrators, maksājums par atpakaļnosūtīšanu ir saņēmēja atbildība.
FedEx nav tik skaidrs kā UPS attiecībā uz atteikuma koordinēšanas termiņu. UPS skaidri norāda, ka jums ir piecas dienas, lai organizētu atteikumu no paketes un atgrieztos. FedEx nenorāda laika grafiku, lai gan to dara pēc iespējas ātrāk pēc nevēlamas piegādes.
Brīdinājums
„FedEx” patur tiesības iekasēt sūtītājus no tādu iepakojumu atsavināšanas, kas ir noraidīti, bet nav atgriežami paketes problēmu, bojājumu vai FedEx pakalpojumu sniegšanas noteikumu neatļautā satura dēļ.
Padomi
-
Konsultējiet visus biroja darbiniekus, kuri, iespējams, paraksta piegādi, atsakāties no konkrētas puses paketes, lai novērstu netīšu paketes pieņemšanu.
