Kad sūtāt FedEx paketi klientam vai klientam, pēdējā lieta, ko vēlaties, ir tā pazaudēšana vai bojāšana. Ja tā notiek, ir pārliecinoši zināt, ka jūsu piegādē ir kāda veida apdrošināšana.
Lai gan nav specifiskas FedEx apdrošināšanas, uzņēmums piedāvā ierobežotu atlīdzību līdz noteiktai summai, ja jūsu pakete ir pazaudēta vai bojāta tranzītā. Jums ir jāmaksā papildu maksa par FedEx apdrošināšanu, kas ir pazīstama kā “deklarētā vērtība”. Patiesībā atmaksāšana prasa, lai jūs ievērotu savas kuģniecības politikas un tiktu veikta prasību izmeklēšana.
Kas ir FedEx Shipping Insurance?
FedEx apstrādā apdrošināšanu atšķirīgi, nekā jūs varētu gaidīt. Tas nekādā veidā neapdraud apdrošināšanu, bet ierobežo atbildību par bojātu vai nozaudētu sūtījumu līdz 100 ASV dolāriem. Par sūtījumiem, kuru vērtība ir 100 ASV dolāru vai mazāka, jūs vienkārši paziņojat par vērtību un netiks iekasēta nekāda papildu maksa. Lai gan FedEx joprojām nav apdrošināšana, tā palielinās atbildību par vērtīgiem sūtījumiem ar maksas koncepciju, ko sauc par deklarēto vērtību.
FedEx deklarētā vērtības atbildība tikai sākas, ja FedEx komandas biedri FedEx atrašanās vietā iepakoja jūsu sūtītos sūtījumus. Jūs nevarat saņemt FedEx apdrošināšanu uz iepakojumiem, kurus esat iepakojis un nosūtījis pats, izmantojot FedEx vai citus līdzekļus.
Ja plānojat nosūtīt iepakojumus ar vērtīgu saturu, izmantojot FedEx, pārliecinieties, ka tie ir iepakoti un nosūtīti FedEx atrašanās vietā. Ja tas netiek izdarīts, tas var nozīmēt tiesības zaudēt tiesības iesniegt prasību.
Kas nozīmē FedEx deklarēto vērtību
Ar deklarēto vērtību FedEx atmaksā izmaksas, kas radušās, remontējot vai nomainot preces līdz deklarētajai vērtībai. Tomēr par šo pakalpojumu ir jāmaksā papildus maksa, kā arī maksimālās vērtības ierobežojumi. Vairumam kuģniecības metožu vislielākā vērtība, ko varat deklarēt, ir 50 000 ASV dolāru par vienu paketi.
FedEx atļauj tikai maksimālo deklarēto 1000 ASV dolāru vērtību sūtījumiem, kas ietver:
- Mākslas darbi.
- Fotogrāfijas.
- Senlietas.
- Stikla izstrādājumi.
- Rotaslietas.
- Kažokādas.
- Dārgmetāli.
- Plazmas ekrāni.
- Krājumi, obligācijas, naudas vēstules vai naudas ekvivalenti.
- Kolekcionāra priekšmeti, piemēram, monētas un zīmogi.
- Daži mūzikas instrumenti.
- Mēroga modeļi, ieskaitot leļļu namiņus.
Ja aizpildāt FedEx deklarēto vērtību papīru un pieprasāt vērtību, kas ir lielāka par pieļaujamo minimumu, jūsu spēja atgūt jebkuru summu pazūd.
FedEx deklarētā vērtība tiek parādīta arī tad, kad iepakojumi tiek pieņemti piegādei. Sūtījumiem, kuru deklarētā vērtība ir mazāka par 500 ASV dolāriem, nav nepieciešams piegādāt parakstu. Tomēr sūtījumiem, kuru deklarētā vērtība ir 500 ASV dolāri vai vairāk, ir nepieciešams paraksts.
Cik maksā apdrošināt paketi?
Tas, ko jūs maksājat, lai saņemtu paketes deklarēto vērtību, ir atkarīgs no FedEx sūtījuma veida un vērtības, ko sūtāt.
FedEx SameDay, maksimālā deklarētā vērtība ir 2 000 ASV dolāru. Deklarētās vērtības izmaksas ir 2,70 ASV dolāri par sūtījumiem, kuru vērtība ir no 100,01 līdz 300 ASV dolāriem, un 90 centiem par deklarēto vērtību 100 ASV dolāru vērtībā par vairāk nekā 300 ASV dolāriem. Deklarētā vērtība nav atļauta FedEx SameDay kravas pārvadājumiem.
FedEx SameDay City maksimālā deklarētā vērtība ir 2 000 ASV dolāru. Deklarētās vērtības izmaksas ir 3 ASV dolāri par sūtījumiem vai braucieniem, kuru vērtība ir no 100,01 līdz 300 ASV dolāriem, un 1 ASV dolāru apmērā par deklarēto vērtību par sūtījumiem, kuru vērtība ir 100 ASV dolāri. Nepieciešams tiešs paraksts, ja deklarētā vērtība ir 500 ASV dolāri vai vairāk.
FedEx International Next Flight, International Express Package vai International Express Services izmaksas ir $ 1 par 100 ASV dolāriem, kas ir vairāk nekā 100 ASV dolāri vai $ 9,07 par mārciņu, atkarībā no tā, kas ir lielāks.
ASV Express paketes pakalpojumiem, ASV zemes pakalpojumiem un starptautiskajiem zemes pakalpojumiem, maksa ir 3 ASV dolāri par sūtījumiem, kuru vērtība ir no 100,01 līdz 300 ASV dolāriem, un 1 ASV dolāru apmērā par deklarēto vērtību par sūtījumiem, kuru vērtība ir lielāka par 300 ASV dolāriem.
ASV Express kravu pārvadājumu pakalpojumu izmaksas ir $ 1 par 100 ASV dolāriem, kas ir vairāk nekā 100 ASV dolāri, vai 1 ASV dolārs par mārciņu, atkarībā no tā, kas ir lielāks.
Ja sūtījumā ir vairāki iepakojumi, katrai no tām var būt atšķirīga deklarētā vērtība.
Ir ieteicams uzzināt savu preču vērtību, pirms dodaties uz FedEx veikalu, lai tos iepakotu. Ja jūs zināt, kādas ir katras preces faktiskās izmaksas, vēl labāk, jo jums nav nepieciešams izglītots minējums. Ja jūs saņemsiet iespēju, ka sūtījums tiek pazaudēts vai sabojāts, jūs zināt, ka jūs saņemsiet taisnīgu atlīdzību.
Kā apdrošināt FedEx paketi
Izmantojot FedEx deklarētās vērtības opciju, var izrādīties sarežģītāka, nekā tas ir. Vienkārši nogādājiet savu vienumu uz FedEx, lai tas būtu iepakots un nosūtīts, un aizpildiet deklarētās kravas daļas sadaļu. Ja jums ir vairāki iepakojumi, jums jāiekļauj katras paketes deklarētā vērtība.
Atcerieties, ka, ja jūsu paketē ir preces, kuru vērtība ir mazāka par 100 ASV dolāriem, jums nav jādara nekas, lai apdrošinātu FedEx paketi. Jūsu pakete tiek automātiski aizsargāta līdz šai summai.
Ja jūsu iepakojumā ir preces, kuru vērtība ir lielāka par 100 ASV dolāriem, jums, iespējams, būs jādara mazliet matemātikas, lai noskaidrotu, ko jūs faktiski parādā. Jums būs jāaprēķina gan piegādes izmaksas, gan deklarētās vērtības izmaksas, lai iegūtu kopējo summu, kas jums būs jāmaksā. FedEx klientu apkalpošanas aģents var jums palīdzēt, ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt.
Lai gan FedEx sūtījuma nosūtīšanas brīdī nepieprasa vērtības pierādījumu, jums šī informācija jāiesniedz, ja vai kad būs nepieciešams iesniegt prasību.
FedEx apdrošināšanas prasījuma iesniegšana
Ja iegādājaties FedEx piegādes apdrošināšanu un jūsu pakete patiešām pazūd vai tiek bojāta, ir jāveic pasākumi, lai pieprasītu.
Prasība jāiesniedz tiešsaistē, izmantojot e-pastu vai faksu uz FedEx prasību nodaļu. Ja izvēlaties iesniegt prasību tiešsaistē, jūs varat saņemt atjauninājumus par savu prasību pa e-pastu. Ja iesniedzat starptautisku prasību, tas jādara pa pastu vai faksu.
Kad būsit iesniedzis savu prasību, jums jāzvana FedEx klientu apkalpošanas nodaļai, lai saņemtu prasības pieteikumu un aizpildītu prasījuma veidlapas drukāto kopiju.
Iespējams, būs jāiesniedz apliecinošie dokumenti kopā ar jūsu prasību. Šī iemesla dēļ ir laba ideja saglabāt visus jūsu ieņēmumus no jebkura FedEx darījuma, ja jums tas būs nepieciešams nākotnē.
Ja veicat FedEx piegādes apdrošināšanas atlīdzības prasību, jums ir jāglabā kaste, iepakojuma materiāli un saturs. Lai pamatotu savu prasību, tiem, iespējams, būs jāpārbauda FedEx prasību nodaļa.
Jums noteikti jāiesniedz prasība atļautajā logā. Visas FedEx Express ASV bojātās vai pazaudētās paketes prasības jāiesniedz FedEx 60 dienu laikā pēc sūtījuma nosūtīšanas. FedEx Express starptautiskajiem iepakojumiem pretenzijas jāiesniedz 21 dienas laikā pēc nosūtīšanas datuma.
FedEx pamatprasības par pazaudētiem vai bojātiem iepakojumiem jāiesniedz deviņu mēnešu laikā pēc piegādes datuma, lai gan pazaudēts vai trūkstošs iepakojums jāziņo 60 dienu laikā pēc piegādes datuma.
Prasības, kas iesniegtas ārpus noteiktajiem laika periodiem, netiks izpētītas. Lielākā daļa prasību tiek atrisinātas nedēļas laikā pēc iesniegšanas.
Ja FedEx apstiprinās jūsu prasību par pazaudētu vai bojātu iepakojumu, jums tiks atmaksāta deklarētās vērtības summa. Jebkuras maksas, ko maksājāt, lai izmantotu deklarētās vērtības funkciju, arī tiek atmaksātas. Transporta izmaksas var arī atmaksāt.
