Salīdzinot ar reklāmu un pārdošanu tiešsaistē, personiski runājot ar klientiem, jūs varat vairāk kontrolēt pārdošanas procesu, un bieži vien tā ir priekšrocība. Jo īpaši tas ir tad, ja konkurence ir intensīva, kad ir ilgs pirkšanas cikls, vai kad uzņēmumi pārdod ļoti tehniskus produktus vai dārgas preces ar daudzām iespējām. Mērķis ir informēt un iedrošināt klientus un dot viņiem visu, kas viņiem nepieciešams, lai iegādātos.
Priekšrocība: nododiet vairāk informācijas
Jūs varat nodot vairāk informācijas ar personisko pārdošanu nekā ar citiem reklāmas veidiem, piemēram, reklāmu. Personiskās pārdošanas zvans ilgst vairāk nekā jebkura reklāma. Tāpēc jums ir laiks apspriest jūsu produkta sarežģītību. Personīgā pārdošana ir īpaši izdevīga, strādājot ar augstākas vērtības produktiem. Ar dārgākiem priekšmetiem, iespējams, būs jāstrādā, lai pārliecinātu pircējus piedalīties ar savu naudu, un, iespējams, būs jāsaskaras ar viņiem, lai izveidotu pārskatu. Lielākā daļa uzņēmumu izmanto klēpjdatoru prezentācijas, demonstrācijas un ļoti detalizētu informāciju par produktu, pārdodot tādus priekšmetus kā datori, medicīnas iekārtas un rūpniecības produkti. Farmaceitiskie repi var arī labāk apspriest dažu jaunu zāļu bioloģisko ietekmi un priekšrocības.
Priekšrocība: izveidojiet lielāku ietekmi
Personiskajai pārdošanai ir lielāka ietekme uz pircējiem nekā reklāma vai tiešais pasts. Klientam nav jāgaida, lai saņemtu atbildes uz jautājumiem. Viņš var uzzināt, kas viņam un viņai ir jāzina. Jūs kā pārdevējs arī labāk izbaudīsiet to, ko klients vēlas. Jūs varat ieteikt dažus produktus, ja jums ir plaša produktu līnija vai pielāgojat savus pakalpojumus, piemēram, konsultācijas, atbilstoši klienta īpašajām vajadzībām. Jūs arī zināt, kādi ir klienta galvenie iebildumi par katru pārdošanu. Piemēram, klients var būt apmierināts ar savu pašreizējo līmlentes piegādātāju. Viņi var pārdot savus produktus mazāk. Tomēr jūsu uzņēmums var pārdot līmvielas, kas ilgst ilgāku laiku un tāpēc ilgtermiņā tās maksā mazāk. Pēc tam jūs varat vērsties pret šiem galvenajiem iebildumiem un veikt pārdošanu.
Trūkums: ierobežots sasniegums
Viens no personīgās pārdošanas trūkumiem ir tāds, ka jūs nevarat tik ātri sasniegt tik daudz klientu. Tādēļ būs nepieciešams ilgāks laiks, lai veidotu informētību par savu zīmolu un produktiem, it īpaši, ja izmantojat tikai personīgo pārdošanu. Pārdošanas pārstāvjiem vienlaicīgi jāaptver viena teritorija vai tirgus. Piemēram, kā pārdošanas persona jūs varat runāt tikai ar 25 izredzēm dienā un veikt trīs līdz piecas prezentācijas. Sasniegumi var būt īpaši ierobežoti lauku apvidos, kur atrodas mazāk iespēju. Viens veids, kā ierobežot personīgo pārdošanu, ir izmantot iekšējos pārdošanas pārstāvjus mazākajos tirgos. Pārdošanas repi iekšienē var veikt vairāk zvanu.
Trūkums: tas ir dārgi
Arī personiskā pārdošana ir dārga, īpaši, ņemot vērā pārdevēja algu, komisijas naudu, prēmiju un ceļojuma laiku. Daži pārdevēji pat lido uz citām pilsētām. Uzņēmumiem rodas augstas izmaksas par darbību ar personisko pārdošanu. Šīs izmaksas rodas neatkarīgi no tā, vai pārdošanas persona veic pārdošanu. Turklāt tas maksā daudz naudas, lai apmācītu jūsu pārdošanas repli, mācot tos par dažādiem produktiem un pārdošanas procedūrām. Tāpēc vislabāk ir nosvērt personīgās pārdošanas priekšrocības un mīnusus salīdzinājumā ar citām reklāmas metodēm.
