Personiskā pārdošana ir process, kurā atsevišķs pārdevējs strādā ar vienu klientu ar vienu, lai mēģinātu saskaņot produktu ar savām vajadzībām. Šo pārdošanas disciplīnu izmanto daudzi mazumtirdzniecības nozares uzņēmumi un pārdošana uzņēmumos. Personiskās pārdošanas loma ir svarīga daudzu uzņēmējdarbības modeļu daļa.
Zemāks mārketinga ieguldījums
Viens no iemesliem, kāpēc daudziem uzņēmumiem ir personiska pārdošana, ir tas, ka tas ļauj samazināt izmaksas. Ar personisko pārdošanas kārtību uzņēmumam nav jāievieš daudz resursu tirgvedībā. Tā vietā tā var paļauties uz pārdevējiem, lai izietu un pārdotu produktus.
Tirdzniecības pārstāvji ir atbildīgi par savu produktu tirdzniecību. Kad pārdevēji pārdod pārdošanas apjomus, viņiem tiek izmaksāta komisija. Salīdzinot ar salīdzinoši augstajām mārketinga izmaksām, tas var būt pievilcīgs risinājums uzņēmumiem.
Klientu attiecību attīstība
Vēl viens personīgās pārdošanas ieguvums ir tas, ka tas palīdz veidot attiecības ar klientiem. Ja uzņēmums paļaujas uz masu mārketingu un interneta pārdošanu, tas var nespēt attīstīt pastāvīgas attiecības ar klientiem.Salīdzinājumam, kad tiek izmantots personīgais pārdošanas process, tirdzniecības pārstāvis var iepazīties ar klientu personīgā līmenī. Tas var palīdzēt radīt klientu lojalitāti ar izredzēm, kas var novest pie nākotnes pārdošanas un labākas peļņas normas.
Klientu nosūtīšana
Kad uzņēmumi izmanto personisko pārdošanu kā veidu, kā pārdot produktus, tie bieži vien ir vairāk nekā citi uzņēmumi. Kad pārdevēji ir atbildīgi par savu izredžu izcelšanu, viņi izstrādā iemaņas, lai saņemtu nodošanu. Viņi to dara, tieši pieprasot klientiem nodošanu un sniedzot izcilu servisu.
Ja klients ir apmierināts ar saņemto pakalpojumu, viņa var būt gatava nodot jautājumu draugam vai ģimenes loceklim. Ieteikumi ir vēlami, jo tie neko nemaksā un pārdod pārdevējam uzticību.
Izskaidrojiet produktus
Daži uzņēmumi paļaujas uz personisko pārdošanu sarežģīto produktu dēļ, kas viņiem ir jāpārdod. Daži produkti ir jāizskaidro, pirms klienti tos var iegādāties. Tas nozīmē, ka personiskajam pārdošanas pārstāvim ir jāpiedalās, lai pierādītu produktu klientam.
Kad produkts ir pierādīts, klients sāk redzēt, kā viņš varētu izmantot šo vienumu. Šī stratēģija bieži tiek izmantota ar augstas klases vienībām, kurām ir augsta peļņas norma.
Personas pārdošanas piemēri
Vispazīstamākie personiskās pārdošanas piemēri ir tie, kas saistīti ar automašīnu tirdzniecību. Kaut arī klienti arvien biežāk nāk uz automašīnu partijām ar ideju par to, kāda prece un modelis, pat krāsa, viņi vēlas, pateicoties tādām vietām kā Car Max un Auto Trader, daudzi klienti joprojām apmeklē partijas, zinot tikai, ka viņi vēlas kuponu vai sportu automašīnu noteiktā cenu diapazonā.
Pēc tam auto pārdevējs ņem klienta norādīto cenu, stilu un citas specifikācijas un ļauj viņai izmēģināt vairākus transportlīdzekļus, lai palīdzētu viņai izvēlēties piemērotu transportlīdzekli savām vajadzībām. Tā kā transportlīdzekļi ir tik lieli pirkumi, auto tirgotājiem ir lietderīgi piedāvāt personiskās pārdošanas metodes, lai palīdzētu klientiem izvēlēties pareizo transportlīdzekli savam budžetam un interesēm.
