Ja jūs uzskatāt, ka apdrošināšanas pārstāvis ir cietis no jums, jūs varat iesniegt sūdzību. Iemesli sūdzības iesniegšanai pret aģentu ietver sevī maldinošu aģentu (piemēram, sakot, ka viņam ir licence pārdot akcijas, kad tas nav), nepareizi atspoguļojot produktu un pārdodot produktu, kas nav piemērots jūsu finansiālajam stāvoklim. Jums ir arī jāiesniedz sūdzība, ja aģents ir rīkojies neprofesionāli vai esat aizdomīgs par krāpšanu. Apdrošināšanas sabiedrības un to aģenti ir ļoti regulēti, lai aizsargātu patērētājus no šīm darbībām.
Sazinieties ar savas valsts apdrošināšanas departamentu. Paskaidrojiet, ka vēlaties iesniegt sūdzību, un jautājiet, kur jums vajadzētu nosūtīt sūdzību.
Uzrakstiet vēstuli, kurā sīki izklāstīta jūsu sūdzība. Ietveriet specifiku: datums vai datumi, kad noticis incidents, kas noticis, un pārstāvja un apdrošināšanas sabiedrības nosaukums, ko viņš pārstāv.
Apkopojiet visus materiālus, kurus vēlaties iekļaut ar savu sūdzību. Jums jāiekļauj jebkura sarakste, ko esat saņēmis no pārstāvja, ieskaitot e-pastu. Izveidojiet vēstules un atbalsta materiālu kopiju.
Sūtiet savu sūdzības vēstuli un apstiprinošos materiālus uz jūsu valsts apdrošināšanas departamenta norādīto adresi. Izmantojiet sertificētu pastu ar atgriešanās kvīti. Jums jāsaņem apstiprinājums par jūsu vēstules saņemšanu un jūsu sūdzības izmeklēšanu; ja jums nav trīs līdz četru nedēļu laikā, sazinieties ar apdrošināšanas nodaļu.
Padomi
-
Strādājiet ar apdrošināšanas pārstāvjiem, kurus jums ieteica draugi vai ģimene, lai samazinātu savas iespējas iesniegt sūdzību.
Izlasiet visus materiālus, ko jums sniedzis jūsu apdrošināšanas aģents, lai pārliecinātos, ka esat pārliecināts par savu politiku un tās priekšrocībām. Uzdodiet jautājumus, kamēr neesat pārliecināts, ka jūs saprotat.
Ja jūsu apdrošināšanas pārstāvis ir pārspīlēts vai neprofesionāls, jums ir visas tiesības pieprasīt citu pārstāvi. Jums jāsazinās arī ar apdrošināšanas sabiedrību vai aģentūru, kuru pārstāv apdrošināšanas pārstāvis, lai informētu par savu pieredzi.
