Mārketingam ir būtiska loma apdrošināšanas nozarē. To izmanto, lai palielinātu pārdošanas un uzturētu tirgus pozīcijas lielākajiem uzņēmumiem un mazākiem uzņēmumiem, lai veidotu un attīstītu savus uzņēmumus. Mārketinga izmantošana var būt tikpat tālejoša kā valsts televīzijas kampaņa, lai augtu un uzturētu lielāko apdrošināšanas sabiedrību, un tā ir lokalizēta kā vizītkartes un vietējie apdrošināšanas aģenti. Neatkarīgi no izmēra, mārketinga taktika un stratēģijas ir izstrādātas nozarē, lai mērķētu patērētājus un izredzes segt savas apdrošināšanas vajadzības mājās, veselībā, dzīvē un komerciālā pārklājumā.
CRM datu bāzes izstrāde
Apdrošināšanas sabiedrības izveido pašreizējo klientu datu bāzi, kas identificē tos ar apdrošināšanas polises veidu, nosaukumu, adresi, vecumu, pasta indeksu un citu informāciju. Uzņēmumi izmanto šo informāciju, ko dēvē par klientu attiecību pārvaldības datiem, lai iegūtu izpratni par to, kāda veida politikas virzieni ir pārdošanas jomā, un noteikt izaugsmes iespējas, lai paplašinātu un palielinātu pārdošanas apjomu. CRM dati tiek izplatīti pārdošanas un mārketinga komandas locekļiem, lai palīdzētu viņu pārdošanas un mārketinga stratēģijas centienos.
Konkurētspējīga analīze
Uzņēmumi nepārtraukti novērtē konkurentu mārketinga pasākumus. Viņi veic konkurētspējīgas analīzes centienus, lai noteiktu, ko citi uzņēmumi dara cenu noteikšanas, produktu piedāvājuma, mērķa patērētāju, radošo darbu un zīmola pozicionēšanas ziņā. Informācija ir segmentēta, lai salīdzinātu pakalpojumus, kuru pamatā ir ģeogrāfija un patērētāju veidi, piemēram, māju īpašnieki, automašīnu īpašnieki, pilsētas vai pilsētas iedzīvotāji un tiešsaistes apdrošināšanas pircēji. Konkurētspējīgas analīzes rezultāti tiek izmantoti, lai noteiktu, kā palīdzēt pārdošanas centieniem augt un veidot klientus.
Jauna produktu izstrāde
Mārketings tiek izmantots, lai identificētu iespējas izstrādāt jaunus apdrošināšanas produktus un reklāmas pozīcijas. Piemēram, apdrošināšanas sabiedrība, kas nodrošina mājokļu apdrošināšanu, pētītu tirgus, kur pieaug condominiums iegāde. Informācija tiks izmantota, lai tirgotu apdrošināšanu īpašniekiem, nekustamo īpašumu aģentiem un dzīvokļu īpašniekiem.
Krīzes mārketinga vadība
Cilvēka vai dabas izraisītiem negadījumiem ir tūlītēja un tieša ietekme uz apdrošināšanas sabiedrībām un to mārketinga pasākumiem. Piemēram, ja Florida viesuļvētras hits, apdrošināšanas sabiedrības izmanto pirmo atbildētāja mārketinga pieeju, lai pilnvarotu un izvietotu pārstāvjus uz vietas, lai rūpētos par apdrošināto klientu prasībām. Tas tiek darīts, lai apmierinātu klientu apkalpošanas pienākumus, kā arī kavētu jebkādu negatīvu vai negatīvu publicitāti par apdrošināšanas sabiedrību un to atbilstību apdrošināto klientu vajadzībām pēc katastrofas vai krīzes.
Tirgus iespēju izmantošana
Apdrošināšanas sabiedrības izmanto iespējas plānot savus mārketinga pasākumus. Piemēram, auto apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējs aplūko pilsētas, kurās ir liels satiksmes negadījumu skaits, lai noteiktu uzņēmējdarbības izaugsmes iespējas. Uzņēmumi apkopo statistiku par apdrošināto un neapdrošināto autovadītāju skaitu, un pēc tam rezultātus izmanto, lai piesaistītu iespējas jaunu klientu piesaistīšanai un atbilstošas izmaksas, lai tās iegūtu, veicot reklāmu, stimulus un veicināšanas pasākumus.
Lielākie uzņēmumi cenšas iegādāties nekustamo īpašumu un nosaukt tiesības vietām, lai piesaistītu savas tirgus iespējas. Piemēram, Nationwide Arena ir arēna rajona Columbus, Ohio, enkurs, kas ir galvenais izklaides centrs sporta, ēdināšanas un viesnīcām pilsētā, kur atrodas Nationwide Insurance Co.
