Pārdevēja vadība ir prasme, ko var pielietot gandrīz jebkura veida uzņēmējdarbībai jebkurā nozarē.Tā kā tas ir tik visuresošs, ir vairākas labākās prakses, kas jums radušās, lai pārvaldītu partnerus, kas pārdod jums priekšmetus, kas ir jūsu uzņēmuma galvenie elementi. Sekojot šīm labākajām praksēm, arī tiek nodrošināta pastāvīga, pozitīva sadarbība ar pārdevēju, kas var palīdzēt jums ietaupīt naudu ilgtermiņā.
Pārdevēja vadības panelis
Pārliecinieties, ka jūsu uzņēmums saglabā interesi par pārdevēju, izveidojot ieinteresēto personu grupu, kuru ietekmēs pārdevēja izvēle. Jūs varat izmantot paneli, lai iegūtu viedokļus un informāciju par pārdevēja pašreizējo darbības stāvokli, kas ir nepieciešams nākotnē un vai ir sāpes, kas jārisina. Izveidojiet paneli, pirms tiek izvēlēts pārdevējs, un uzturiet paneli par pārdevēja līguma ilgumu. Noturiet periodiskas tikšanās ar žūriju, lai pārliecinātos, ka viņu atgriezeniskā saite ir pastāvīgi zināma.
Prasības un serviss
Prognozes, kas noteiktas pārdevēja attiecību sākumā, noteiks, kā jūs izturēsieties pret attiecībām. Piedāvājuma pieprasījums vai RFP un pakalpojumu līmeņa līgums vai SLA attiecīgi nosaka minimālās prasības, kas pārdevējam ir jāatbilst, kā arī jāatbalsta cerības par līgumattiecību darbības laiku. Šie nolīgumi un dokumenti nekad nav vienpusēji, un tiem jāpatur prātā abu pušu intereses.
Veiktspējas novērtējumi
Tā kā partnerība ar savu pārdevēju turpinās, veiciet periodiskus un regulārus darbības novērtējumus iekšējai lietošanai. Izmantojiet ieinteresēto pušu grupu, ko jūs izveidojāt, lai palīdzētu sagatavot darbības novērtējuma kritērijus un rezultātus. Šie veiktspējas rādītāji var tikt izmantoti nākotnē, kad būs pienācis laiks, lai atkal sāktu pārdevēja atlases procesu attiecībā uz tām pašām prasībām vai jaunām, kas varētu būt radušās.
Sarunas par līgumu
Pirms līguma noslēgšanas ar pārdevēju rūpīgi pārbaudiet to un, ja nepieciešams, saņemt advokāta palīdzību. Aplūkojiet līguma granulētos gabalus, lai pārliecinātos, ka tas atbilst visām prasībām un cerībām, kas noteiktas RFP un SLA. Ir svarīgi arī pārbaudīt līguma darbības laiku. Lai gan resursu iegūšana no viena un tā paša pārdevēja var būt ērta, pārāk daudzas lietas kļūst pārāk atkarīgas no tiem, var kļūt bīstamas, jo īpaši, ja līguma ilgums ir ilgs.
