Kvalitātes vadības metodes un rīki

Satura rādītājs:

Anonim

Daudzi veiksmīgi uzņēmumi izmanto kvalitātes vadību, lai racionalizētu savus biznesa procesus. Kvalitātes vadība ir nepārtraukts process, kura mērķis ir novērst kļūdas un palielināt peļņu. Ir vairāki pamatinstrumenti, kurus uzņēmumi izmanto, lai identificētu savas uzņēmējdarbības problēmas un izstrādātu iespējamos risinājumus. Šos rīkus var izmantot arī indivīdi, jo tie cenšas uzlabot savas personīgās finanses.

Pareto diagrammas

Pareto diagrammas tiek izmantotas, lai noteiktu, kādas problēmas vadītājam vispirms jārisina. Šīs diagrammas ir balstītas uz Pareto principu, kas nosaka, ka 80 procenti problēmu rodas no 20 procentiem no cēloņiem. Piemēram, birojā 20 procenti cilvēku rada 80 procentus no kļūdām un neveiksmēm birojā. Pareto diagramma identificē problēmas un nosaka tās. Tas ļauj vadītājam koncentrēt pūles uz sliktākajiem 20 procentiem problēmu. Pareto princips ir noderīgs arī personīgajā finansēšanā. Vislabāk 20% investīciju pārsvarā pārspēj pārējos. Individuālajiem ieguldītājiem jākoncentrējas uz nabadzīgo izpildītāju likvidēšanu un 20 procentiem, kas vislabāk izpilda.

Histogrammas

Histogrammas izskatās kā kopējas joslu diagrammas. Histogramma ļauj personai vieglāk redzēt attiecības starp datu kopām. Piemēram, vadītājam var būt 10 pārdevēji ar dažādiem mēneša pārdošanas rādītājiem. Grafiku veidošana histogrammā atvieglo labāko pārdevēja redzēšanu. Tas pats attiecas arī uz personīgo finansējumu. Indivīds var attēlot dažādu ieguldījumu veidu darbību.Vizuālais attēlojums ļauj viegli identificēt nozares, kurās ir vislabākie rezultāti.

Kontroles diagrammas

Vadības diagrammas parāda datus horizontālā diagrammā. Diagrammā parādīts centrālais punkts un iepriekš noteiktā augšējā un apakšējā vadības līnija. Ja dati ir vērsti vai nu uz augšējo vai apakšējo vadības līniju, vadītājs var viegli pateikt, ka ir pienācis laiks rīkoties. Šīs diagrammas tiek izmantotas ražošanā, lai attēlotu pielaides mašīnām vai montāžas līnijām. Šādas diagrammas var izmantot arī personīgajā finansēšanā. Individuālie ieguldītāji var sekot ieguldījumu sniegumam pret iepriekš noteiktiem pirkuma vai pārdošanas punktiem, ko parāda augšējā un apakšējā vadības līnija.

Cēloņu un seku diagrammas

Kvalitātes vadībā tiek izmantotas cēloņu un efektu diagrammas, lai noteiktu pēc iespējas vairāk iemeslu konkrētai problēmai. Šīs diagrammas parasti izmanto kvalitātes komandu prāta vētras sesijās. Katrs galvenais problēmas cēlonis ir identificēts. Problēmu cēloņu identificēšana ir pirmais solis, kas veikts kvalitātes programmu plānā, veiciet, pārbaudiet, rīkojieties. Šāda veida stratēģiju var izmantot arī ģimenes iestatījumos, lai noteiktu sliktas ģimenes budžeta veidošanas vai ieguldījumu lēmumu cēloņus.