Ar internetu, kas sniedz klientus no visas pasaules pat mazākajam biznesam, domājot par pasauli, jūsu organizācijai var būt vairākas priekšrocības. Lai gan globālā mārketinga stratēģija var būtiski paplašināt jūsu biznesu, starptautiskajai tirdzniecībai ir nepieciešama plaša doma un apsvērumi, lai nostiprinātu šo panākumu.
Pro: Lielāka klientu bāze
Lai gan ASV ir viena no lielākajām tautsaimniecībām pasaulē, citas valstis pārstāv ievērojamu iztērēšanas spēku. Tirgojot klientus visā pasaulē, Jūs varat piesaistīt starptautisko biznesu kas atbilst vai pārsniedz jūsu iekšzemes pieprasījumu. Piemēram, Irving, TX balstīta ekskluzīvā grupa, SIA, sāka vērsties Indijā ar saviem mārketinga pasākumiem 2004. gadā. Šodien uzņēmums eksportē savus produktus uz vairāk nekā 35 valstīm visā pasaulē.
Brīdinājums
Globālais mārketings var piesaistīt klientus no jebkuras vietas, ieskaitot valstis ar augstu krāpšanas līmeni. Piesardzīgi ievērojiet pasūtījumus no klientiem krāpnieciskās valstīs.
Con: lokalizētas mārketinga nianses
Kamēr mārketings globālai auditorijai var šķist tikpat vienkāršs kā publicēšana Facebook vai sūtot lielapjoma e-pastu, Jūsu mārketinga ziņojums prasa rūpīgu izvērtēšanu lai jūs nepalaistu garām vietējās vai kultūras nianses. Piemēram, profesionāli var atteikties nosūtīt e-pastu dažām valstīm, piemēram, dažu reliģisku novērojumu laikā faux pas, un perfekti laikiestatītie ziņojumi jūsu vietējai auditorijai nakts vidū var skart ārzemju iesūtnes. Pat svarīga ir globālā mārketinga ziņojumu izvēlētā valoda. Piemēram, aviokompānija Braniff International angļu sauklis “Fly to Leather” sasniedza Spānijas auditoriju kā “Fly Naked”.
Padomi
-
Konsultācijas ar mārketinga profesionāļiem valstīs, kuras plānojat apkalpot, var palīdzēt atklāt vietējās nianses un uzzināt, kā efektīvi sasniegt savus klientus šajā tirgū.
Pro: Efektivitāte
Mārketings globālai auditorijai var palīdzēt izplatīt mārketinga izmaksas plašākā bāzē, samazinot svarīgus rādītājus, piemēram, vidējās izmaksas par iegādi. Jūs varat arī izmēģināt mārketinga kampaņas dažādos tirgosglobalizētas kampaņas, kas darbojas labi un mierīgi pārtrauc lokalizētas kampaņas, kas nerada vēlamos rezultātus. Saskaņā ar vadības tīmekļa vietni Quick MBA, jūs pat varat pagarināt savu produktu dzīves cikluvecāku modeļu novirzīšana uz mazāk attīstītām valstīm, kuras nevēlas vai nevar atļauties jaunāko modeli.
Con: Prasības attiecībā uz darbinieku skaitu
Lai kompensētu valodu un kultūras atšķirības, jums, iespējams, būs jāpaplašina mārketinga personāls, lai iekļautu vienu vai vairākus profesionāļus ar starptautisku mārketinga pieredzi. Daudzi starptautiskie klienti sagaida ātru apkalpošanu, neraugoties uz laika atšķirībām, tāpēc tas var būt nepieciešams piedāvā klientu apkalpošanu 24 stundas diennaktī. Turklāt var būt izdevīgi pieņemt darbā divvalodu vai daudzvalodu klientu apkalpošanas aģentus, kas var sazināties ar klientiem, kuri nerunā angļu valodā.
