Cieša attiecība ir termins, ko izmanto tirdzniecībā, lai aprakstītu pārdevēja vai pārdošanas nodaļas panākumus produktu vai pakalpojumu pārdošanas pabeigšanā. Šī attiecība izsaka slēgto pārdošanu procentos no kopējām pārdošanas prezentācijām. Uzņēmumi izmanto šo attiecību, lai novērtētu pārdošanas rezultātus, nozares tendences, cenas un uzņēmuma piedāvātos produktus un pakalpojumus.
Nosakiet pārdevēja vai pārdošanas nodaļas slēgtā pārdošanas kopapjomu noteiktā laika posmā. Piemēram, pieņemsim, ka pārdevējs 1 mēnesī ir sagatavojis 100 pārdošanas prezentācijas.
Nosakiet kopējo slēgto pārdošanas apjomu tajā pašā laika periodā. Piemēram, pieņemsim, ka tajā pašā mēnesī pārdevējs saražoja 30 pārdošanas apjomus.
Sadaliet slēgtos pārdošanas apjomus ar kopējo pārdošanas apjomu. Turpinot to pašu piemēru, 30/100 = 30 procenti. Šis skaitlis atspoguļo pārdevēja ciešo attiecību.