Banku mārketings ir attīstījies gadu gaitā, un tirgotāji, kurus agrāk apgrūtināja stingrie radoši ierobežojumi, ir atklājuši, ka finanšu mārketings var būt novatorisks, vienlaikus saglabājot šo soda konservatīvisma līniju.
Tik daudz produktu, tik daudz veidu, kā veicināt tos
Kopumā bankas piedāvā līdzīgus produktus - pārbaudi, uzkrājumus, naudas tirgus, aizdevumus un CD, tikai dažus. Tirgotāji uzskata, ka viņiem ir jāizveido dažādi veidi, kā atkal un atkal reklamēt tos pašus produktus, vienlaikus saglabājot to pašu drošību un drošumu.
Turklāt tirgotājam ir jāidentificē, kas padara viņa bankas produktus atšķirīgus no konkursa, lai piesaistītu potenciālos klientus savai bankai pret banku, kas atrodas uz ielas. Banku tirgus ir ārkārtīgi konkurētspējīgs, tāpēc tirgotājiem ir jābūt īpaši radošiem.
Par laimi, pateicoties internetam un plašajam tirgotājiem pieejamo kanālu skaitam, bankām nav nekādu grūtību sasniegt gandrīz jebkuru demogrāfisko vai masu tirgu. Faktiski tradicionālie līdzekļi, piemēram, radio, televīzija un avīze, lēnām tiek aizstāti ar e-pasta blastiem, mērķtiecīgiem tiešajiem sūtījumiem un interneta baneriem.
Bankām ir arī priekšrocība, veicinot likmes un strukturālas izmaiņas. Jūs varat iezīmēt vienu un to pašu norēķinu kontu, bet augstāku likmi. Vai daudzas bankas veicina soli CD, kur klients var vienu reizi paaugstināt nākamo augstāko likmi.
Dažādas pieejas mārketingam
Dažas bankas mārketingā izmanto interaktīvāku pieeju. Klientu konkursi piesaista auditoriju un padara kampaņu nedaudz interesantāku.
Piemēram, jautrajai vasaras veicināšanai auto aizdevumos varētu būt golfa tēma. Klients var noraidīt atlaides. Banka vestibilā varētu izveidot zaļo mini zāli un dot klientam vienu iespēju ielikt bumbu vienā no trim vai četriem caurumiem. Katra cauruma iekšpusē ir atšķirīga likme, ko var noteikt, pamatojoties uz grūtībām. Piemēram, visgrūtāk būtu sasniegt 0,50 procentu APR diskonta likmi. Darbinieki piektdien varēja koordinēt savu apģērbu un valkāt golfa apģērbu un kampaņas laikā pasniegt atspirdzinājumus.
Vēl viens interaktīvs veids, kā reklamēt produktus, ir tiešā pasta kampaņa. Piemēram, ja jūs tirgojāt konta pārbaudes, jūs varat nosūtīt pastkartes pastkastēm uz perspektīvām un esošajiem klientiem ar slepeno kodu. Klientam vai perspektīvai būtu jāierodas filiālē, lai noskaidrotu, vai viņu kods atbilstu vestibilā un vai tas varētu uzvarēt balvu. Banka varētu organizēt vairākus kodus, kas saistīti ar dažādām balvām. Kad klients atrodas filiālē, finanšu pakalpojumu sniedzēja pārstāvis var parakstīt klientu par norēķinu kontu.
Jūs varētu veikt šo kampaņu vēl vienu soli, piešķirot klientam balvas, ja viņa arī atvēra papildu produktus vai pakalpojumus. Šīs balvas varētu būt tikpat vienkāršas kā pildspalva vai kafijas krūze vai pat grandiozā balva. Plakanā ekrāna televizori, iPod iekārtas mūzikas atskaņošanai un datoriem ir lielisks piedāvājums.
Vēl viens veids, kā bankas reklamē savus produktus, ir nodošanas programmas. Daudzas bankas darbības izsniedz draugu kampaņas, kurās esošais klients saņem naudas balvu (parasti ap $ 10 līdz $ 25), ja viņa atsauc draugu uz banku un viņš pierakstās uz produktu, piemēram, norēķinu kontu. Bankām ir arī programmas, kurās darbinieki saņem stimulus par nodošanu aizdevuma vai ieguldījumu nodaļai.
Ziņapmaiņa
Bankām ir daudz līdzekļu, lai tirgotu savu kampaņu. Lielām mārketinga idejām ir nepieciešams iespaidīgs saziņas līdzeklis. Daži no galvenajiem veidiem, kā tirgotāji sniedz savu vēstījumu savai mērķauditorijai, ietver e-pasta sprādzienus, tiešsaistes reklāmkarogus, laikrakstu reklāmas, radio, TV, tiešo pastu, filiāļu tirdzniecību (tostarp plakātus, izdales materiālus un skrejlapas), biļetenu, paziņojumus, Bankomātu saņemšanas ziņojumi, tiešsaistes banku ziņojumi, ballītes, pasākumi, izglītojoši semināri, preses relīzes, laikrakstu redakcijas un sociālie mediji.
